Routing

Die neue Funktion von Cloudya

Intelligentes Call Routing, NFON, Routing Engine

Intelligentes Call Routing

Implementieren Sie Call-Routing-Strategien, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen: Die Routing von NFON erweitert die Anrufsteuerungsfunktionen Ihres Cloudya-Telefonsystems und macht Ihre Kommunikationsprozesse noch effizienter.

  • Sie sind jederzeit verfügbar
  • Kundenbedürfnisse werden erfüllt
  • Anrufweiterleitung nach Ihren Vorgaben

Klare Vorteile für Unternehmen

Mehr Produktivität

Anrufer erreichen schnell die richtige Abteilung oder Nebenstelle; Sie lösen Probleme effizienter.

Weniger Transfers

Verbinden Sie Anrufer gleich mit der richtigen Person, ohne sie mehrmals weiterzuleiten.

Einfache Installation

Problemlose, schnelle Einrichtung: In weniger als fünf Stunden ist Ihre Routing einsatzbereit.

“Seit wir zu NFON gewechselt sind, sparen wir uns jede Menge Kosten.”

Make A Wish

“NFON bietet eine verlässliche und skalierbare Plattform, mit der wir produktiver arbeiten und durch die wir einige Hunderttausend Pfund einsparen.”

London Borough of Hackney

“Die Qualität ist sehr gut und noch viel wichtiger: NFON bietet einen professionellen Service.”

NOYEN

“Ich kann NFON ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Ich schließe einfach ein neues Endgerät an und alles funktioniert.”

Foodist

“Wir haben uns für NFON entschieden und sind sehr glücklich darüber!”

Europapier Polska

“NFON erfüllt einfach alle Anforderungen... und ich muss mich nicht einmal um das System kümmern – es funktioniert einfach!”

Analysys Mason