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Telefonia em nuvem para o varejo.
Levando o negócio de varejo para a era digital. Modernizando espaços de trabalho e garantindo a continuidade dos negócios enquanto melhora a flexibilidade, segurança e satisfação do cliente.
Varejo e telefonia em nuvem.
Em primeiro lugar, o comércio é comunicação – com parceiros de negócios, funcionários e, claro, clientes. As soluções digitais abrem oportunidades críticas para os varejistas melhorarem sua eficiência. A telefonia baseada em nuvem garante que os clientes consigam se comunicar de forma confiável
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NECESSIDADE DE NEGÓCIOS
Conheça Demeter.
Demeter certifica produtores de alimentos orgânicos com foco na sustentabilidade e no bem-estar animal.
A mudança nos hábitos dos consumidores levou a um crescimento tremendo, e a Demeter precisava de uma solução de comunicação flexível para apoiar uma equipe crescente trabalhando de qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
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DESAFIOS EMPRESARIAIS
Tecnologia desatualizada e infraestrutura analógica limitada dificultaram o crescimento. Cada vez que um novo funcionário se juntava, sua estação de trabalho tinha que ser conectada manualmente, criando ineficiências. A dependência de hardware PBX desatualizado restringia as operações a um único local, tornando o trabalho remoto impossível e sufocando a escalabilidade.
Problemas de comunicação surgiram à medida que as equipes lutavam para alternar perfeitamente entre dispositivos web, desktop e móveis. Além disso, opções de comunicação fragmentadas levaram a um declínio na qualidade do atendimento ao cliente.
Os varejistas podem se beneficiar das vantagens da telefonia IP baseada em nuvem de várias maneiras:
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Nossa solução para Demeter:
Cloudya Business Premium.
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Nossas funcionalidades de telefonia em nuvem inteligente e Comunicações Unificadas (UC) oferecem uma plataforma totalmente redundante com 100% de tempo de atividade, garantindo operações seguras e em conformidade com o GDPR, onde todos os dados permanecem dentro da UE.
Esta solução melhora a comunicação através de uma interface intuitiva e fácil de usar, perfis avançados de encaminhamento de chamadas e ferramentas de monitoramento claras. Com uma solução central, você obtém recursos abrangentes projetados para simplificar fluxos de trabalho e melhorar a eficiência geral.
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Modelo de custos.
Uma plataforma digital flexível e escalável que permite trabalhar de qualquer lugar, com qualquer dispositivo. Transição perfeita para a comunicação digital sem qualquer interrupção nos negócios. Extremamente fácil de escalar para cima ou para baixo de acordo com as necessidades do negócio.
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“Em vez de ter diferentes sistemas PBX para cada local, agora podemos usar uma única solução de comunicação facilmente escalável. A integração do Cloudya deu muito mais flexibilidade às nossas equipes.”
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