Scopri Cloudya. La telefonia aziendale entra nell’era dell’AI.
Cloudya combina telefonia cloud, assistenti virtuali e funzionalità AI, integrazioni CRM per migliorare ogni conversazione con clienti e team.
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Chiama, collabora, comunica, ovunque.
Chiama e ricevi chiamate ovunque, da smartphone, PC, tablet o telefono fisso
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Integra la telefonia con oltre 300 CRM e strumenti aziendali, incluso Microsoft Teams
Riduci costi e complessità con un sistema telefonico cloud senza manutenzione
Potenzia le tue comunicazioni con l’AI
Con le soluzioni AI di NFON puoi gestire le conversazioni in modo più intelligente e offrire un servizio clienti sempre disponibile.
Assistente virtuale AI 24/7: con il nostro servizio Nia Frontdesk rispondi automaticamente alle chiamate e indirizzi i clienti al reparto corretto.
Trascrizione automatica delle chiamate con AI Essentials, per non perdere mai informazioni importanti e consultare facilmente ogni conversazione.
Riassunti intelligenti delle conversazioni, per individuare subito i punti chiave delle chiamate e condividere le informazioni con il tuo team.
Automazione delle richieste più comuni, per migliorare l’efficienza del team e gestire le comunicazioni in modo più rapido.
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La comunicazione
aziendale entra in una nuova era.
Il modo in cui le aziende comunicano sta cambiando. I sistemi telefonici tradizionali non bastano più per supportare team distribuiti e clienti sempre connessi.
Con NFON, la comunicazione diventa più semplice, flessibile e intelligente grazie alla telefonia cloud e alle soluzioni basate su intelligenza artificiale.
Il tutto su un’infrastruttura sicura, con data center geo-ridondanti e totale conformità al GDPR e alle normative EU.
Un servizio a prova di futuro.
Flessibile e integrabile
Centralino in cloud, videoconferenze e integrazione con CRM e strumenti di collaborazione. Attiva solo i servizi di cui hai bisogno e modificali nel tempo, senza vincoli contrattuali.
Assistenti virtuali AI
Gli assistenti virtuali AI sono attivi 24/7 per gestire le chiamate in entrata. Con Nia Frontdesk, i clienti vengono accolti automaticamente e le richieste vengono indirizzate al reparto corretto.
Trascrizioni e riassunti automatici
Con AI Essentials, ogni conversazione diventa più utile. Trascrizioni automatiche e riassunti intelligenti delle chiamate ti aiutano a trovare subito le informazioni importanti.
Semplice
Un unico login da qualsiasi dispositivo: smartphone, PC o telefono fisso. Il tuo team può gestire chiamate e riunioni online ovunque lavori.
Sicuro e affidabile
Infrastruttura cloud con data center geo-ridondanti e disponibilità del servizio fino al 99,9%. Tutto nel rispetto delle normative europee, con piena conformità al GDPR.
Costi su misura
Nessun costo nascosto e nessuna spesa di manutenzione. Puoi adattare facilmente il numero di utenti e i servizi attivi in base alle esigenze della tua azienda.
Perché i nostri clienti hanno scelto NFON.
"Implementando la telefonia cloud di NFON tutti gli store sono parte di un unico centralino aziendale che facilita sia le comunicazioni che la gestione di tutti gli interni"
Una comunicazione full-cloud come quella di NFON è indispensabile nel processo di digitalizzazione di MaxiZoo.
Con NFON abbiamo ottimizzato l’intera gestione del contact center grazie ad una più efficiente distribuzione delle chiamate in base alla disponibilità e alle competenze degli agenti.
La modernizzazione della gestione telefonica in azienda si è dimostrata una scelta vincente perché, oltre a dare continuità a tutte le attività di contatto, ha semplificato in modo importante l’attività della struttura IT.
Oltre 54.000 aziende in Europa hanno scelto NFON
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Domande frequenti
Come funziona il centralino in cloud di NFON?
Il centralino VoIP in cloud NFON, Cloudya, è un sistema di telefonia cloud per aziende che permette di effettuare e ricevere chiamate tramite internet. Con questo centralino telefonico cloud puoi gestire le comunicazioni aziendali da smartphone, PC, tablet o telefoni VoIP aziendali senza installare hardware in ufficio.
Quanto costa un centralino VoIP NFON?
I costi del centralino VoIP dipendono dal numero di utenti e dalle funzionalità attive. Con un centralino VoIP cloud come quello di NFON paghi una licenza mensile scalabile, non hai costi di aggiornamento e non ci sono costi di manutenzione hardware.
Il centralino NFON può integrare l’intelligenza artificiale?
Sì. Il centralino cloud con AI di NFON integra soluzioni di telefonia AI come AI Essentials per la trascrizione automatica delle chiamate e i riassunti intelligenti delle conversazioni.
Inoltre, con Nia Frontdesk puoi utilizzare un assistente vocale AI per aziende che risponde automaticamente alle chiamate e indirizza i clienti al reparto corretto.
Il centralino cloud NFON è sicuro e conforme al GDPR?
Sì. Le soluzioni di telefonia cloud NFON sono progettate per garantire sicurezza e conformità alle normative europee, inclusa la telefonia cloud conforme GDPR.
L’infrastruttura utilizza data center geo-ridondanti e certificati, per garantire continuità del servizio e protezione dei dati.
Il centralino virtuale NFON è adatto anche alle piccole aziende?
Sì. Il centralino virtuale aziendale NFON è progettato per aziende di tutte le dimensioni. Anche le PMI possono utilizzare un centralino VoIP cloud con funzionalità avanzate come gestione delle chiamate, gli strumenti AI, l'integrazione con CRM e Microsoft Teams.
Cos’è un PBX VoIP o cloud PBX?
Un PBX VoIP o cloud PBX è l’evoluzione dei sistemi telefonici tradizionali. Con un centralino telefonico IP PBX in cloud le chiamate vengono gestite tramite internet, rendendo il sistema più flessibile e adatto a voip aziende e team distribuiti.
Il centralino NFON può integrarsi con CRM e altri strumenti aziendali?
Sì. Il centralino telefonico VoIP NFON può integrarsi con oltre 300 CRM e strumenti aziendali, inclusi Microsoft Teams, Salesforce e altri sistemi di gestione delle relazioni con i clienti.
Questo permette di gestire chiamate, contatti e conversazioni in modo più efficiente.
Quanto tempo serve per attivare il centralino cloud NFON?
Il centralino virtuale in cloud NFON può essere attivato rapidamente senza installazioni hardware complesse. Una volta configurato l’account, il tuo team può iniziare a utilizzare il centralino VoIP aziendale da qualsiasi dispositivo.
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