Effettua e ricevi chiamate aziendali da smartphone, PC, tablet o telefono fisso
Gestisci le chiamate con assistenti virtuali AI attivi 24/7: Nia Frontdesk risponde alle richieste più comuni, accoglie i clienti e smista automaticamente le chiamate
Collega tutte le sedi in un unico sistema telefonico cloud centralizzato
Migliora ogni conversazione con l’AI: trascrizione e riassunto automatico delle chiamate, assegnazione dei task e AI Voicemail
Integra la telefonia con oltre 300 CRM e strumenti aziendali, incluso Microsoft Teams
Organizza videoconferenze e riunioni online con screen sharing
Elimina contratti a lungo termine e costi di manutenzione
Il modo in cui le aziende comunicano sta cambiando. I sistemi telefonici tradizionali non bastano più per supportare team distribuiti e clienti sempre connessi.
Con NFON, la comunicazione diventa più semplice, flessibile e intelligente grazie alla telefonia cloud e alle soluzioni basate su intelligenza artificiale.
Il tutto su un’infrastruttura sicura, con data center geo-ridondanti e totale conformità al GDPR e alle normative EU.
PGNK offre servizi di alta qualità e soluzioni personalizzate per tutte le esigenze informatiche, dal supporto tecnico alla consulenza strategica per le attività aziendali.
Oltre 20 anni di esperienza al servizio dei clienti per affrontare insieme le sfide informatiche quotidiane, sempre con un tocco di allegria e leggerezza.
Centralino in cloud, videoconferenze e integrazione con CRM e strumenti di collaborazione. Attiva solo i servizi di cui hai bisogno e modificali nel tempo, senza vincoli contrattuali.
Gli assistenti virtuali AI sono attivi 24/7 per gestire le chiamate in entrata. Con Nia Frontdesk, i clienti vengono accolti automaticamente e le richieste vengono indirizzate al reparto corretto.
Con AI Essentials, ogni conversazione diventa più utile. Trascrizioni automatiche e riassunti intelligenti delle chiamate ti aiutano a trovare subito le informazioni importanti.
Un unico login da qualsiasi dispositivo: smartphone, PC o telefono fisso. Il tuo team può gestire chiamate e riunioni online ovunque lavori.
Infrastruttura cloud con data center geo-ridondanti e disponibilità del servizio fino al 99,9%. Tutto nel rispetto delle normative europee, con piena conformità al GDPR.
Nessun costo nascosto e nessuna spesa di manutenzione. Puoi adattare facilmente il numero di utenti e i servizi attivi in base alle esigenze della tua azienda.
"Implementando la telefonia cloud di NFON tutti gli store sono parte di un unico centralino aziendale che facilita sia le comunicazioni che la gestione di tutti gli interni"
Una comunicazione full-cloud come quella di NFON è indispensabile nel processo di digitalizzazione di MaxiZoo.
Con NFON abbiamo ottimizzato l’intera gestione del contact center grazie ad una più efficiente distribuzione delle chiamate in base alla disponibilità e alle competenze degli agenti.
La modernizzazione della gestione telefonica in azienda si è dimostrata una scelta vincente perché, oltre a dare continuità a tutte le attività di contatto, ha semplificato in modo importante l’attività della struttura IT.
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