Als einer der führenden Anbieter von integrierter Business Kommunikation in Europa, hat sich die NFON AG zum Ziel gemacht höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und Fehler zu minimieren. Unsere Qualitätspolitik basiert auf folgenden Prinzipien:

• Kundenzufriedenheit als oberstes Gebot: Wir verpflichten uns, die Erwartungen und Anforderungen unserer Kunden zu verstehen und zu erfüllen. Durch kontinuierliches Feedback und innovative Lösungen streben wir eine hohe Kundenzufriedenheit an.
• Exzellenz in der Entwicklung: Wir streben nach höchster Qualität in unseren Entwicklungsprozessen und Produkten. Termintreue und Kostenkontrolle sind dabei essenziell.

• Stärkung von Partnerschaften: Wir setzen auf starke und vertrauensvolle Partnerschaften mit unseren Vertriebspartnern, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Der Aufbau und die Pflege langfristiger Beziehungen sind für uns entscheidend.

• Kontinuierliche Verbesserung: Wir fördern eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, in der alle Mitarbeiter aktiv zur Optimierung unserer Prozesse und Dienstleistungen beitragen.

• Förderung von Teamarbeit und Kommunikation: Wir glauben, dass effektive Teamarbeit und offene Kommunikation die Grundlage für unseren Erfolg sind. Wir fördern ein Arbeitsumfeld, in dem jeder Beitrag geschätzt und anerkannt wird.

• Einhaltung von Standards: Wir verpflichten uns, alle relevanten gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen sowie interne Standards einzuhalten, um die Qualität und Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten.

Diese Qualitätspolitik wird regelmäßig überprüft und angepasst, um sicherzustellen, dass sie die strategischen Ziele und die sich ändernden Anforderungen unseres Unternehmens und unserer Kunden unterstützt. Sie dient als Grundlage für unsere Entscheidungsfindung, Planung und Umsetzung. Jeder Mitarbeiter der NFON AG ist dafür verantwortlich, diese Prinzipien zu verstehen und in seiner täglichen Arbeit umzusetzen.

Gemeinsam streben wir danach, führend in der Business Kommunikationsbranche zu sein, indem wir qualitativ hochwertige Lösungen liefern, die Kunden begeistern und Fehler minimieren.