Sagen Sie Hallo zu Nia

Nia: Ihre intelligente KI-Assistentin.

Nia ist Teil des NFON Intelligent Assistant Portfolios und spiegelt unser Engagement für eine intelligentere Geschäftskommunikation wider - in der der Support immer verfügbar ist, Antworten sofort gegeben werden und Gespräche sich natürlich anfühlen.

Der KI-Chatbot Nia von NFON erscheint auf einer Chat-Oberfläche und steht bereit, bei Anfragen zu helfen. Der Roboter wirkt freundlich und fröhlich.Der KI-Chatbot Nia von NFON erscheint auf einer Chat-Oberfläche und steht bereit, bei Anfragen zu helfen. Der Roboter wirkt freundlich und fröhlich.
Eine Frau arbeitet im Büro an ihrem Laptop, umgeben von schwebenden Symbolen: Sprechblase, E-Mail, Uhr und Nia, dem KI-Chatbot von NFON. Im Hintergrund sind Kollegen zu sehen.
Arbeitsabläufe reibungsloser gestalten, nicht schwieriger.

Unterstützung für unsere
internen Teams.

Wir wissen, wie frustrierend es sein kann, Zeit damit zu verbringen, sich durch Systeme, Dokumente oder Posteingänge zu wühlen - nur um eine einfache Frage zu beantworten.

Mit Nia können unsere internen Teams effizienter arbeiten, Probleme schneller lösen und weniger Zeit mit der Suche nach Informationen verbringen - und mehr Zeit damit, Wirkung zu erzielen. Nia ist nahtlos in unsere interne Kommunikationskanäle eingebettet, sodass die Teams direkt in ihren täglichen Arbeitsabläufen auf Support und Informationen zugreifen können.

Schneller Zugang zu internen Informationen.

Keine Zeitverschwendung beim Wechsel zwischen verschiedenen Tools, da alles an einem Ort ist.

Unterstützung für wiederkehrende Aufgaben.

Nia beantwortet häufig gestellte Fragen, so dass sich die Teams auf das Wesentliche konzentrieren können.

Sofortige interne Antworten.

Den Kollegen helfen, produktiv und reaktionsfähig zu bleiben.

10,000+ interne Konversationen unterstützt

Allein von Mitte Dezember bis Ende Februar 2025 hat Nia über 10.000 interne Konversationen unterstützt und damit bewiesen, wie wertvoll es für unsere NFON-Teams jeden Tag ist.

Eine Frau mit Schürze benutzt ein Smartphone. An der Seite werden Chat-Benachrichtigungen auf Englisch, Deutsch und Niederländisch mit dem NFON-Chatbot Nia angezeigt.
Antworten, wenn Sie sie am meisten brauchen

Unterstützung für unsere Kunden.

Wenn Sie unsere Website besuchen, sollten Sie nicht Dutzende von Seiten durchsuchen oder auf eine Antwort auf eine einfache Frage warten müssen. Sie wollen schnelle, zuverlässige Antworten - und eine Erfahrung, die Ihre Zeit respektiert.

Ganz gleich, ob Sie unser Portfolio durchstöbern oder Hilfe zu einem bestimmten Thema benötigen, Nia ist dafür da, Ihren Besuch reibungsloser, schneller und hilfreicher zu gestalten - jedes Mal.

Konversation in Echtzeit.

Sofortige Antworten zu den Produkten und Dienstleistungen von NFON.

Immer informiert.

Sofortige Informationen über neue oder geänderte Inhalte.

Sprache, die passt.

Klare, einfache Unterhaltungen in Ihrer bevorzugten Sprache.

Blaue Symbole eines Laptops, eines Headsets, eines Globus, einer Checkliste, einer Person und eines Abzeichens mit einem Stern.
Schneller Zugriff auf das Wesentliche

Unterstützung für unsere Partner.

Als Partner sind Sie ständig in Bewegung - Sie verkaufen, unterstützen und koordinieren. Und wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, stets aktuelle Informationen zur Hand zu haben.

Keine E-Mail-Threads mehr, kein Warten auf Antworten - nur klare, zuverlässige Unterstützung, wann und wo immer Sie sie brauchen. Sie können auch direkt über das Partnerportal auf Nia zugreifen, was es noch einfacher macht, informiert und auf dem neuesten Stand zu bleiben. Denn Ihr Erfolg ist unser Erfolg - und Nia ist hier, um Sie dabei zu unterstützen, bei jedem Schritt.

Neueste Updates werden sofort geliefert.

Erhalten Sie sofort die neuesten Produkt- und Update-Nachrichten.

Systemstatus auf einen Blick.

Prüfen Sie jederzeit die Systemverfügbarkeit und die geplante Wartung.

Verkaufsinhalte auf Knopfdruck.

Finden Sie wichtige Verkaufsinhalte, ohne endlos suchen zu müssen.

POWERED BY BOTARIO

Nia antwortet nicht nur - es verändert die Kommunikation.

Nia basiert auf der fortschrittlichen KI botario – einer Konversations-KI-Plattform, die auf Skalierbarkeit für Unternehmen, mehrsprachigen Support und nahtlose Sicherheit ausgelegt ist.

Mehrsprachig & Global

Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden – nativ, mühelos und mit einer kontextbezogenen, mehrsprachigen KI.

SaaS oder On-Premise

Wählen Sie vollständig verwaltetes SaaS oder stellen Sie die Lösung in Ihrer eigenen sicheren Umgebung bereit. Einfach skalierbar und jederzeit anpassbar.

Chat-Oberfläche mit dem KI-Chatbot Nia von NFON; zu sehen sind Nachrichten zu den Ergebnissen eines Meetings, einschließlich Projektzeitplan und zu erledigender Aufgaben.

Generative KI & Eigene LLMs

botario bietet eine leistungsstarke GPT-Integration oder LLMs vor Ort, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.

Leistungsstarke Analysen

Verfolgen Sie die Performance, analysieren Sie das Nutzerverhalten und optimieren Sie Unterhaltungen mit integrierten, automatisierten Tests.

Ein besseres Erlebnis, das auf einer zuverlässigen Grundlage beruht.

Aufbauend auf Vertrauen und Einhaltung.

Jede Interaktion mit Nia folgt klaren, ethischen KI-Prinzipien. Die Antworten basieren auf geprüften Inhalten, und wir sorgen für Transparenz, indem wir klar angeben, wann KI zum Einsatz kommt.

Extra sicher - gehostet in Deutschland.

Die Funktionen von Nia werden sicher in deutschen Rechenzentren gehostet, um die Einhaltung der EU-Vorschriften zu gewährleisten. Ihre Privatsphäre, Ihr Datenschutz und Ihr Bedürfnisse stehen an erster Stelle.

Angetrieben von botario

Nia basiert auf botario, der neu erworbenen KI-Plattform von NFON, und ist ein wichtiger Bestandteil unserer Innovationsstrategie. botario ermöglicht intelligente Konversationen über Chat-, Sprach- und Live-Kanäle in einer nahtlosen Lösung.

Bereit für großartige Anruferlebnisse?