Presuňte svoju firmu bezpečne do cloudu.

Cloudová technológia umožňuje finančným a poisťovacím spoločnostiam dosahovať špičkové výsledky, a pritom si udržiavať nízke náklady a držať krok s neustálymi zmenami predpisov.

Zistite si viac o finančníctve a poisťovníctve
Graphic_Solutions_Finance_and_Insurance

Hlavné výzvy pre finančné spoločnosti a poisťovne

381 miliárd dolárov

je celková hodnota pokút uvalených na celom svete na európske a severoamerické banky od finančnej krízy do konca r. 2019.

  • Ochrana údajov sa stáva dôležitejšou a spôsobuje neustále zmeny predpisov a bezpečnostných noriem.
  • Spotrebitelia očakávajú lepšie digitálne skúsenosti a zmysluplnú interakciu so službami zákazníkom.
  • Technologické výzvy si vyžadujú prechod od lokálnych modelov k flexibilným cloudovým riešeniam na udržanie rýchlej, bezpečnej a škálovateľnej aplikačnej infraštruktúry.

Bezpečná a spoľahlivá komunikácia.

Neustále sa meniace predpisy a bezpečnostné normy môžu byť pre každú firmu náročné. A navyše potrebujú firmy prejsť od miestnych modelov k flexibilnejšiemu cloudovému riešeniu. NFON zaistí, aby vaša spoločnosť bola vždy v bezpečí.

Zostaňte na vrchole.

Spĺňajte potreby spotrebiteľov

Contact Center Hub umožňuje monitorovanie a správu zákazníckej podpory vo viacerých kanáloch, u viacerých pracovníkov a na viacerých miestach. Prichádzajúce hovory sa tak vybavujú efektívne a skúsenosti vašich zákazníkov budú zmysluplnejšie.

Viac o Contact Center Hub

Riaďte svoj vzťah so zákazníkmi

Desktopová aplikácia Cloudya od NFON vám umožňuje integrovať viac ako 60 CRM systémov stlačením jediného tlačidla. Bez potreby telefónnej techniky môžete jednoducho prispôsobiť rozsah funkcií svojim individuálnym potrebám.

Viac o CRM Connect

Zvýšte produktivitu zamestnancov

Nmonitoring Queues ponúka efektívny spôsob, ako posilniť tímy služieb zákazníkom. Umožňuje monitorovanie a riadenie zvýšenej kapacity prichádzajúcich aj odchádzajúcich hovorov, a preto pomáha poskytovať kvalitnejšie zákaznícke skúsenosti.

Viac o Nmonitoring Queues
Ncontactcenter | NFON
Cloudya - CRM Connect | NFON
Nmonitoring Queues | NFON

Bezpečný spôsob, ako zvýšiť produktivitu a znížiť náklady.

Škálujte a znížte náklady

Cloudová telefónia vám umožňuje každý mesiac prispôsobiť váš systém. To znamená, že platíte len za rozšírenia, ktoré potrebujete. Takto môžete ušetriť až 50 % nákladov v porovnaní s tradičnými systémami PBX. A keďže nepotrebujete hardvér, odpadá aj potreba veľkých kancelárskych priestorov.

Viac o Cloudya

Vysoký bezpečnostný štandard

Všetky produkty NFON zaisťujú ochranu údajov vyžadovanú na základe GDPR. Výrobky ako Neorecording a ASC Recording Insights for Microsoft Teams zabezpečejú, aby firmy boli lepšie chránené v právnych sporoch a zároveň dodržiavali prísne európske predpisy.

Viac o Neorecording

Vždy zapnuté

Inovačná cloudová telefónia môže znížiť prestoje so zárukou dostupnosti platformy na 99,9 %. Zabezpečuje, aby vaša firma mohla byť čo najproduktívnejšia a zároveň znižovala sklamanie zákazníkov.

Zistite viac o aplikácii Cloudya

Produkty

Cloudya

Inteligentná komunikačná platforma v cloude poskytuje mnoho dôležitých funkcií PBX a UC, ktoré vám môžu byť potrebné. Od videohovorov 1:1 cez hlasovú schránku až po fronty hovorov. Nech ste kdekoľvek a na akomkoľvek zariadení.

Contact Center Hub

Contact Center Hub je riešenie kontaktného centra pre Cloudya a efektívny spôsob, ako zorganizovať podporu pre zákazníkov, informačnú linku alebo oddelenie pre úspešnosť zákazníkov, vrátane metriky a prehľadov.

Neorecording

Neorecording chráni vašu firmu pred rizikami zodpovednosti a sankciami šifrovaním a archivovaním hovorov, čím zaisťuje dodržiavanie legislatívnych požiadaviek EÚ (vrátane GDPR) zo strany vašej firmy.

NFON Integration for Microsoft Teams

NFON Integration for Microsoft Teams je cloudové telefónne riešenie pre Microsoft Teams, ktoré vám umožňuje telefonovať v známom prostredí Microsoft Teams vďaka pripojeniu PSTN.

Zdroje

“Kvalita je veľmi dobrá a čo je najdôležitejšie, NFON ponúka profesionálne služby.”

NOYEN

Zobraziť viac
“Odporúčam NFON bez výhrad - stačí jednoducho pripojiť nové zariadenie a ono funguje.”

Foodist

Zobraziť viac
“NFON splnil všetky požiadavky... a nemusím tráviť čas a úsilie staraním sa - jednoducho to funguje!”

Analysys Mason

Zobraziť viac

Objavte naše obchodné riešenia.

Zákaznícka podpora

So zvyšujúcimi sa požiadavkami zákazníkov je dôležité vždy vytvárať špičkové skúsenosti. Zistite, ktoré riešenia NFON vám pomôžu prekonať očakávania vašich zákazníkov.

Maloobchodné odvetvie

V dôsledku digitálnych inovácií čelí maloobchodné odvetvie neustále novým výzvam. Zistite, ako vám NFON môže pomôcť vytvoriť jedinečnú zákaznícku skúsenosť.

 

Ste pripravení začať?
Poďme to spraviť

  • Bezpečné a odolné
  • Ľahké a jednoduché
  • Flexibilné