Eficient. Intuitiv. Cuprinzător.

Nmonitoring_Queues

Monitorizarea performanțelor și raportare pentru call center.

Nmonitoring Queues oferă o privire de ansamblu cuprinzătoare a performanțelor echipelor dvs. de servicii și campaniilor dvs. Wallboard-uri personalizabile și până la 180 de indicatori de performanță vă ajută în plus la îmbunătățirea performanțelor, identificarea potențialului de optimizare în echipă și oferă clienților dvs. servicii și mai bune.

  • Monitorizare eficientă în timp real 
  • Wallboard-uri personalizabile pentru o analiză rapidă a performanțelor
  • Dezvoltat special pentru întreprinderi mici și mijlocii

Descoperiți beneficiile

Raportare eficientă

Cu ajutorul a 180 de indicatori de performanță, Nmonitoring Queues vă oferă informații detaliate despre toate interacțiunile.

Liber scalabil

Nmonitoring Queues este un serviciu cloud, care poate fi adaptat flexibil creșterii companiei dvs.

Model calculabil al licenței

Datorită modelului nostru transparent de preț cu o licență per angajat vă puteți calcula exact bugetul.*

Rezumat Nmonitoring Queues

Puncte de vedere diferite

Nmonitoring Queues oferă fiecărui membru al echipei dvs. exact acele informații de care este nevoie.

Wallboard-uri personalizabile

În soluția noastră de software vă puteți crea o serie întreagă de structuri personalizate de raportare utilizând instrumente simple drag-and-drop.

Monitorizare în timp real

Nmonitoring Queues vă oferă un rezumat al apelurilor active, al apelurilor în așteptare și al campaniilor externe în timp real.

Informații detaliate

Cu ajutorul a 180 de indicatori de performanță, Nmonitoring Queues vă oferă informații detaliate despre toate interacțiunile.

Facilitează partajarea rapoartelor

Nmonitoring Queues are de asemenea un mod chioșc care vă permite să partajați rezultatele rapoartelor pe mai multe ecrane.

Scalabilitate

Nmonitoring Queues este un serviciu cloud, în consecință poate fi adaptat flexibil creșterii companiei dvs. Puteți începe la scară mică și extinde soluția oricând pe parcurs.

Economisim multe costuri acum, de când ne-am mutat la NFON.

”NFON ne-a livrat o platformă fiabilă, scalabilă, care ne-a permis creșterea productivității în timp ce economisim mii de lire.”

Aș recomanda NFON fără rezerve - doar conectez un dispozitiv nou și funcționează.

Logo-Foodist

NFON a îndeplinit toate cerințele... și nu trebuie să pierd timp sau să îmi fac griji - funcționează pur și simplu!

Soluțiile noastre premium

Un viitor IP.

Nconnect Voice vă permite tranziția perfectă către comunicații IP flexibile, scalabile.

Află mai multe
Centru de contact avansat.

Soluțiile de contact center pentru comunicarea profesională a clienților. Integrare rapidă, perfectă

Află mai multe
Comunicații în hoteluri.

Comunicări de ultimă oră pentru industria ospitalității. Rationalizează procesele, reduce la minimum costurile.

Află mai multe
Actualizați dispozitivele cu două fire.

Integrarea simplă a tehnologiei existente în comunicarea digitală inteligentă.

Află mai multe
Servicii digitale de voce.

Înregistrare vocală digitală pentru viitor. Tehnologie germană, care respectă normele legale pentru înregistrare și stocare.

Află mai multe
Colaborare puternică.

Sistemul de telefonie cloud NFON este compatibil Skype for Business - o platformă totală de comunicații.

Află mai multe