• Producten
    Zakelijke communicatie met Cloudya

    Cloudya stelt je in staat overal met behulp van telefoon, video en het delen van scherminhoud of conferenties te communiceren. Dit is inbegrepen.

    • Telefonie
    • Meet & Share
    • Tarieven
    • Apparaten
    Integraties

    Meer informatie over welke producten je gebruikt om NFON te integreren in je bestaande systemen en apparatuur om de productiviteit en klantervaring te verbeteren.

    • CRM Connect
    • NCTI
    • NFON-integratie voor Microsoft Teams
    Klantencontact

    Ontdek met welke NFON producten je het beste klantencontact en -service kunt bieden.

    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
  • Oplossingen
    Per Branche

    Ontdek hoe jouw bedrijf kan profiteren van cloud communicatie.

    • Detailhandel
    • Financiele dienstverlening en verzekeraars
    Gebruiksvoorbeelden

    Ontdek ons brede productaanbod waarmee je een positieve ervaring kunt bieden bij elke vorm van interactie met je klanten.

    • Klantenservice
  • Bronnen
    Begin maar

    Verwerf nuttige inzichten over onze producten, trends en cloud-telefonie.

    • Cloud-telefonie
    • Verhalen van klanten
    • Cloud Telephony Glossary/Lexicon
    Cloudya aan het werk

    Klaar voor de cloud? Leer alles wat u moet weten over Cloudya.

    • Set-up
    • Cloudya How To
    • Functionaliteiten van Cloudya
    • FAQs
  • Service
    NFON Insights

    Blijf altijd op de hoogte van de laatste trends en nieuwe NFON-lanceringen.

    • Documentatie
    • Downloads
    • Product Tech Space
    Klantportal

    Configureer je aansluitingen individueel en krijg een volledig inzicht in je gegevensbestanden.

    • Ncontrol
    • CDR
  • Log-in
  • Contact
    • Contact
    • Vraag om teruggebeld te worden

    Contact Sales:

    +31 85 273 5781

    Contact Support:

    +31 85 273 4874

    Of stuur ons een verzoek

    Stuur een bericht

    Contact Sales:

    +31 85 273 5781

    Door het verzenden van de contact-gegevens ga je akkoord met de privacy-verklaring van NFON AG: Gegevensbescherming.

  • NL
    • International
    • Deutschland
    • France
    • Italia
    • Polska

4. Belgeschiedenis

  • Home
  • Service
  • NFON Insights
  • Documentatie
  • Handboeken
  • Software
  • Windows
  • Handboek NCTI premie
  • E. Functie beschrijving
  • 4. Belgeschiedenis
A. Algemene Informatie
  • 1. Inhoud
B. Quick start
C. Compatibiliteit en versie
D. In dienst stellen
  • 1. Systeem vereisten
  • 2. Installatie van de software
  • 3. Configuratie van de CTI client
E. Functie beschrijving
  • 1. Telefoneren
  • 2. Status management
  • 3. Telefoonboek
  • 4. Belgeschiedenis
  • 5. Chat
F. CRM Integratie
  • 1. Algemeen
  • 2. Outlook
  • 3. Salesforce
G. Support

4. Belgeschiedenis

Download

Met de belgeschiedenis heeft u een gedetailleerd overzicht van uw gevoerde gesprekken.

-Met een rechter muis klik op het  symbool in de system tray kunt u  "Belgeschiedenis" selecteren

⇒Vervolgens opent de lijst.

ncti_premium_history_lijst

Het soort gesprek is herkenbaar door de verschillende symbolen

Symbool Omschrijving
    Beantwoord inkomend gesprek
   Gemist gesprek
   Beantwoord uitgaand gesprek
   Niet beantwoord uitgaand gesprek

 

U heeft de mogelijkheid de oproepen te filteren.

- klik op filteren onder in het venster.

Filter  Filter optie
Richting Inkomend of uitgaand
Geantwoord Beantwoorde en onbeantwoorde gesprekken
Externe oproepen Interen of externe gesprekken
Tijd Bepaald een tijdvenster
Duur Lengte van de gesprekken.

 

csm_ncti_premium_history_lijst_63ef7d3c0f

Belgeschiedenis per e-mail versturen

U kunt de bel gegevens ook per email versturen naar andere personen.

-Selecteer het gesprek zoadt deze "blauw" wordt.

-Kopieer de gegevens met "ctrl"+C.

-Ga naar de e-mail en plak de gegevensmet "ctrl"+V

3. Telefoonboek 5. Chat
Nieuws
  • Evenementen
  • Pers
  • NFON-status
Partner
  • Partner-login
  • Partner worden
Over NFON
  • Bedrijf
  • Carrière
  • Investeerder-relaties
Klanten
  • Login
  • Admin-login
  • Ncontrol
  • Algemene voorwaarden
  • Disclaimer
  • Gegevensbescherming
  • Security
  • Cookie settings

© 2022 - NFON | Alle rechten voorbehouden.