3. Uw profiel als kern van het telefoon systeem

Om inzicht te krijgen in het systeem en de bijbehorende configuratie is het cruciaal dat u bestemmingen ziet als basis van het telefoonsysteem. Een nummer is niet toegewezen aan een persoon of toestel maar aan een bestemming. Aan deze bestemming kunt u een apparaat/doel toewijzen. Mogelijke doelen kunnen  zijn:

  • Telefoonapparaat (of een Faxapparaat)
  • Een eFax
  • Diensten (Zoals bijvoorbeeld een wachtrij)

Een bestemming heeft een intern nummer, dit houdt in dat u met dit nummer deelnemers en diensten kan bereiken binnen de onderneming zonder eerst een "voerende 0" te moeten kiezen. Dit interne nummer is onafhankelijk van het extern bereikbare doorkiesnummer. Samengevat bestemmingen kunnen extern helemaal niet bereikbaar zijn of theoretisch met een andere nummercombinatie (telefoonnummer) bereikbaar zijn. Bij telefoontoestellen is het in de regel zo, dat interne telefoonnummers (profielen) corresponderen met het externe telefoonnummer (doorkiesnummer).

 

Snelle werkplek wissel
De persoonlijke instellingen van een gebruiker worden opgeslagen binnen zijn/haar profiel ( dus niet op het telefoontoestel). Hierdoor is het te allen tijde mogelijk om de instellingen over te zetten naar een ander toestel zonder het toestel opnieuw te programmeren.

Deze functionaliteit noemt men ook wel „hot-desking“. U werkt bijvoorbeeld op meerdere plaatsen en u gebruikt altijd één en hetzelfde profiel.

 

Voorbeeld:

Van maandag tot woensdag werkt u op kantoor A en van donderdag tot vrijdag werkt u op kantoor B. U kan zonder problemen hetzelfde profiel gebruiken, hiervoor dient u tijdens de configuratie van uw profiel in de serviceportal het bijbehorende eindapparaat van het kantoor uit te kiezen.