Zet je bedrijf veilig over naar de cloud.

Met de cloud-technologie zijn financiele dienstverleners en verzekeraars in staat uitstekende resultaten te behalen terwijl de kosten laag blijven. Bovendien wordt voldaan aan de voortdurende veranderingen binnen de bestaande wetgeving.

Meer informatie over financiele dienstverleners en verzekeraars
Graphic_Solutions_Finance_and_Insurance

De belangrijkste uitdaging voor financiele dienstverleners.

381 miljard US Dollar

aan cumulatieve financiële straffen werden vanaf de financiële crisis tot eind 2019 opgelegd aan banken in Europa en Noord-Amerika.

  • Gegevensbescherming wordt steeds belangrijker en veroorzaakt voortdurend veranderende wetgevingen en veiligheidsstandaarden.
  • Consumenten verwachten verbeterde digitale ervaringen en zinvolle interacties met de klantenservice.
  • Technologische veranderingen vergen de omschakeling van vaste modellen naar flexibele cloud-oplossingen voor een snelle, veilige en schaalbare applicatie-infrastructuur.

Veilige en betrouwbare communicatie.

Het kan lastig zijn voor bedrijven om met voortdurend veranderende wetgevingen en veiligheidsstandaarden om te gaan. En bovendien moeten bedrijven overschakelen van vaste modellen naar een flexibelere cloud-oplossing. NFON zorgt ervoor dat je bedrijf altijd in veilige handen is.

Blijf je concurrentie voor.

Voldoe aan de behoeften van de klant

Contact Center Hub stelt je in staat de klantenservice via meerdere kanalen, agenten en locaties te bewaken en te beheren. Zo kunnen binnenkomende gesprekken efficiënt worden afgehandeld en wordt de klantervaring betekenisvoller.

Meer informatie over Contact Center Hub

Beheer je klantenrelaties

De Cloudya desktop-app van NFON stelt je in staat meer dan 60 CRM-systemen door een druk op de knop te integreren. Omdat je geen telefoonhardware nodig hebt, kun je de reeks functies aanpassen aan je individuele behoeften.

Meer informatie over CRM Connect

Verhoog de productiviteit van medewerkers

Nmonitoring Queues biedt een efficiënte manier om klantenserviceteams te autoriseren. Hierdoor is controle en beheer van een toegenomen aantal binnenkomende en uitgaande gesprekken mogelijk, wat leidt tot een betere klantenservice.

Meer informatie over Nmonitoring Queues
Ncontactcenter | NFON
Cloudya - CRM Connect | NFON
Nmonitoring Queues | NFON

De veilige manier om productiviteit te verbeteren en kosten te verlagen.

Aanpassen en kosten reduceren

Met cloud-telefonie heb je de mogelijkheid je systeem elke maand aan te passen. Dat betekent dat je alleen voor de aansluitingen betaalt die je daadwerkelijk nodig hebt. Hierdoor kun je tot wel 50% van de kosten besparen ten opzichte van traditionele PBX-systemen. En omdat er geen hardware nodig is, verdwijnt ook de behoefte naar grote kantoorruimtes.

Meer informatie over Cloudya

Hoge veiligheidsstandaard

Alle producten van NFON voldoen aan de eisen voor gegevensbescherming volgens de AVG/GDPR. Producten als Neorecording en ASC Recording Insights voor Microsoft Teams zorgen ervoor dat bedrijven beter beschermd zijn in geval van juridische geschillen en gelijktijdig voldoen aan de strikte Europese wetten.

Meer informatie over Neorecording

Always On

Innovatieve cloud-telefonie kan downtime reduceren, met een gegarandeerde beschikbaarheid van 99,9%. Hierdoor wordt je bedrijf zo productief mogelijk en kunnen tevens de frustraties van klanten worden beperkt.

Meer informatie over Cloudya

Bronnen

“We save a lot of costs now that we have switched to NFON.”

Make-A-Wish Foundation

“NFON heeft een betrouwbaar, flexibel platform geleverd dat extra productiviteit mogelijk maakte en honderdduizenden ponden heeft bespaard.”

London Borough of Hackney

“De kwaliteit is zeer goed en nog belangrijker, NFON levert een professionele service.”

NOYEN

“Ik kan NFON zonder aarzeling aanbevelen - ik sluit gewoon een nieuw toestel aan en het werkt meteen.”

Foodist

“NFON sloeg de spijker op de kop... en ik hoef me nergens meer zorgen over te maken - het werkt gewoon!”

Analysys Mason

Klaar om aan de slag te gaan?

Laten we beginnen

  • Veilig en beveiligd
  • Eenvoudig en simpel
  • Flexibel