Met de cloud-technologie zijn financiele dienstverleners en verzekeraars in staat uitstekende resultaten te behalen terwijl de kosten laag blijven. Bovendien wordt voldaan aan de voortdurende veranderingen binnen de bestaande wetgeving.
381 miljard US Dollar
aan cumulatieve financiële straffen werden vanaf de financiële crisis tot eind 2019 opgelegd aan banken in Europa en Noord-Amerika.
Het kan lastig zijn voor bedrijven om met voortdurend veranderende wetgevingen en veiligheidsstandaarden om te gaan. En bovendien moeten bedrijven overschakelen van vaste modellen naar een flexibelere cloud-oplossing. NFON zorgt ervoor dat je bedrijf altijd in veilige handen is.
Contact Center Hub stelt je in staat de klantenservice via meerdere kanalen, agenten en locaties te bewaken en te beheren. Zo kunnen binnenkomende gesprekken efficiënt worden afgehandeld en wordt de klantervaring betekenisvoller.
Meer informatie over Contact Center HubDe Cloudya desktop-app van NFON stelt je in staat meer dan 60 CRM-systemen door een druk op de knop te integreren. Omdat je geen telefoonhardware nodig hebt, kun je de reeks functies aanpassen aan je individuele behoeften.
Meer informatie over CRM ConnectNmonitoring Queues biedt een efficiënte manier om klantenserviceteams te autoriseren. Hierdoor is controle en beheer van een toegenomen aantal binnenkomende en uitgaande gesprekken mogelijk, wat leidt tot een betere klantenservice.
Meer informatie over Nmonitoring QueuesMet cloud-telefonie heb je de mogelijkheid je systeem elke maand aan te passen. Dat betekent dat je alleen voor de aansluitingen betaalt die je daadwerkelijk nodig hebt. Hierdoor kun je tot wel 50% van de kosten besparen ten opzichte van traditionele PBX-systemen. En omdat er geen hardware nodig is, verdwijnt ook de behoefte naar grote kantoorruimtes.
Meer informatie over CloudyaAlle producten van NFON voldoen aan de eisen voor gegevensbescherming volgens de AVG/GDPR. Producten als Neorecording en ASC Recording Insights voor Microsoft Teams zorgen ervoor dat bedrijven beter beschermd zijn in geval van juridische geschillen en gelijktijdig voldoen aan de strikte Europese wetten.
Meer informatie over NeorecordingInnovatieve cloud-telefonie kan downtime reduceren, met een gegarandeerde beschikbaarheid van 99,9%. Hierdoor wordt je bedrijf zo productief mogelijk en kunnen tevens de frustraties van klanten worden beperkt.
Meer informatie over Cloudya