Hívásmenedzselő (IVR) rendszer

A hívásmenedzselő (IVR) rendszer használatával a hívó végignavigálhat a menüben és csatlakozhat a kívánt mellékhez oly módon, ad vagy megnyomja a telefonján a megfelelő gombot.

  • Több hívószámos (Multi Number): Több különböző bejövő hívást tesz lehetővé IVR segítségével
  • Tetszőleges számú párbeszéd rendszerenként Személyre szabott hangbemondások
  • Egy számjegyű IVR: párbeszédszintenként több mint 13 lehetőség (0...9, *, # és időtúllépés)
  • A rendszer bármelyik eleme elérhető kiválasztással (csoportok, sorok, IVR, mellékek stb.) 
  • Több számjegyű IVR lehetővé teszi az elemek kiválasztását több számjegy beírásával (pl. “123“) 
  • Szakmai címjegyzék: a több számjegyű hívásmenedzselő (IVR) rendszerbe beadott számmal a számot közvetlen mellékként értelmezi és a hívót a kiválasztott mellékre kapcsolja