Proizvodi
Poslovna komunikacija sa sustavom Cloudya
Cloudya vam omogućuje komunikaciju putem telefona, dijeljenja videozapisa i zaslona ili konferencija s bilo koje lokacije. Evo što dobivate.
Integracije
Saznajte više o tome koje proizvode upotrebljavate za integraciju sustava NFON u svoje postojeće sustave i alate kako biste poboljšali produktivnost i korisničko iskustvo.
Kontakt s klijentima
Saznajte koji vam NFON proizvod može pomoći da klijentima pružite najbolji kontakt i uslugu.
Rješenja
Od industrije
Saznajte koje prednosti vaše poslovanje može imati od komunikacije u oblaku.
- Maloprodaja
- Financiranje i osiguranje
Prema slučaju upotrebe
Otkrijte široku paletu proizvoda koja vam pomaže pružiti pozitivno iskustvo tijekom svake točke interakcije s kupcima.
- Korisnička podrška
Resursi
Započeti Započnite
Dobijte korisne uvide o našim proizvodima, trendovima i telefoniji u oblaku.
Cloudya na poslu
Spreman za oblak? Saznajte sve što trebate znati o oblačnoj.
Usluga
NFON uvid
Budite uvijek u tijeku s trendovima i novostima tvrtke NFON.
- Dokumentacija
- Product Tech Space
Područja za klijente
Konfigurirajte individualno svoje brojeve za izravno biranje i dobijte cjelokupni uvid u svoje snimljene podatke.
Partner
Partner with NFON
Tražite novi način napajanja vašeg poslovanja? Otkrijte partnerstvo s nama i postižite uspjeh svojih kupaca.

Prijava
HR
Kontakt
Kontakt
- Kontakt
- Zatražite poziv
Kontakt prodaje:

+385 800 7775

Kontakt korisničke podrške:

+385 800 7776

Ili nam pošaljite upit
Pišite nam
Kontakt prodaje:

+385 800 7775

Već sam klijent tvrtke NFON

Slanjem kontaktnih podataka, potvrđuje se izjava o zaštiti podataka tvrtke NFON AG: Zaštita podataka.

FriendlyCaptcha

Zaštita podataka

Uvod

Zaštita podataka je važna briga tvrtke NFON GMBH. Za zaštitu vaših osobnih podatka, koji se eventualno prikupljaju kada posjetite naše web stranice ili ih prenesete nama, postupamo u skladu s važećim zakonskim propisima o zaštiti podataka.

Za rad ove Internetske prisutnosti je

NFON GmbH
Linzer Straße 55
3100 St. Pölten,

odgovoran.

Tvrtka NFON GmbH je ispunila obvezu imenovanja službenika za zaštitu podataka u skladu s tim. To se može postići na sljedeći način:

Evgenia Busse
data.protection@nfon.com

Prikupljanje, obrada i korištenje osobnih podataka

Osobni podaci su informacije koje se odnose na vašu osobu ili mogu biti povezane s vašom osobom (osobno identificirane). Po to spadaju informacije kao što su vaše ime, adresa, poštanska adresa ili telefonski broj. Informacije, koje se ne mogu povezati s vašim identitetom nisu time obuhvaćene.

Za obradu osobnih podataka je uvijek važeća zabrana s rezervacijom dopuštenja. To znači da je tvrtki NFON GMBH samo dozvoljena obrada osobnih podataka, ako to zakon izričito dopušta.

Vaši obrađeni osobni podatci obrađuju se isključivo u svrhu tehničke pripreme ove stranice, u svrhu analize ponašanja korisnika ili za prosljeđivanje društvenim medijima. Svaka druga obrada bit će vam prikazana prije obrade, odnosno morate odobriti istu. Obrada stoga počiva na sljedećim pravnim osnovama: članak 6. stavak 1. a) i f) OUZP-a

Na temelju članka 6. stavka 1. točke f), će se vaši osobni podaci obrađivati i za slanje newslettera. Pošiljka se odvija samo bez suglasnosti, što se tiče odvijanja ugovora ili zakonski dozvoljene izravne reklame. Pri tome se interes temelji na pretpostavci, da uvijek želite biti obaviješteni o postojećim ili novim proizvodima, npr. promjenama priključnih uređaja, da želite biti informirani i da to ne utječe na vaša prava i slobodu.

Nadalje, osobni se podaci obrađuju iz tehničkih razloga putem HTTP protokola ili putem korištenja kolačića.

Korištenjem http protokola, od strane servera prikupljaju se sljedeći podaci:

Datum	Vrijeme pohranjivanja
Tip preglednika / verzija	14 mjeseci
Operacijski sustav koji se koristi	14 mjeseci
Referentni URL	14 mjeseci
IP adresa	60 dana
Vrijeme upita	14 mjeseci

Bilten: Temeljem članka 6. stavka 1. f) OUZP-a vaši se osobni podaci obrađuju za slanje biltena. Slanje se provodi bez odobrenja samo ako služi zakonski dozvoljenoj izravnoj promidžbi. Za to se pri procjeni interesa pretpostavlja da u svakom trenutku želite biti obaviješteni o novostima vezanima za postojeće ili nove proizvode, npr. o promjeni krajnjih uređaja te da isto ne utječe na vaša prava i slobode. Međutim, ako je zakonski nužno, zatražit ćemo vaše odobrenje za slanje biltena. Pravna osnova za to je članak 6. stavak 1. a) OUZP-a. Osobni se podatci obrađuju sve do vašeg opoziva koji je moguć u svakom trenutku.

Evidencija potencijalnih klijenata: Temeljem članka 6. stavka 1. OUZP-a vaši se podaci prikupljaju i obrađuju kao podaci potencijalnih klijenata. Svrha obrade podataka je stjecanje ugovora. Pritom se obrađuju samo podaci koje ste unijeli u obrazac za evidenciju potencijalnih klijenata. Podaci se pohranjuju za vrijeme inicijacije ugovora. Uzimajući u obzir rokove pohrane, isti se odmah brišu, ako ne dođe do sklapanja ugovora. Ako se ugovor sklopi, podaci se pohranjuju također uzimajući u obzir zakonske rokove pohrane za vrijeme trajanja ugovornog odnosa.

Svaka daljnja obrada osobnih podataka biti će vam prikazana prije obrade, odnosno ona je pomoću vlastitog unosa razumljiva. Razdoblja pohranjivanja određuju se na temelju procesa i dodjeljuju se i provode u skladu sa svim zakonskim obvezama.

U poglavlju "Kolačići" izričito vam je rečeno, koji se osobni ili referentni podaci obrađuju prilikom korištenja kolačića i koliko dugo su pohranjeni kolačići.

Vaši obrađeni podaci se prenose na sljedeće primatelje:

Kategorija	Svrha	Prijenos u treću zemlju
Digitalna agentura	Rad web stranice	ne
Davatelj alata za analizu	Analiza korištenja	Da, SAD
Reklamna agencija	Razvoj, dizajn i marketing	ne
CRM alat	Marketing	ne
Društveni mediji	Marketing	Da, SAD

Ako se vaši osobni podaci prosljeđuju drugima osim imenovanih primatelja, biti ćete obaviješteni o tome prije obrade i morate na to pristati. Prosljeđivanjem u treću zemlju gdje je odgovarajuće niža razina zaštite podataka, ne može se osigurati obrada podataka u skladu s nacionalnim zakonima.

Ako dođe do prosljeđivanja u treću zemlju, vaši su osobni podaci zaštićeni u skladu s člankom 44. OUZP-a prema ugovoru s primateljem. Za dobivanje kopije sklopljenog ugovora, obratite se na adresu za kontakt koja je navedena u nastavku.

Prava pogođenih osoba

Vi kao pogođena osoba, čiji se podaci obrađuju uvijek imate sljedeća prava:

Pravo na informacije
Pravo na ispravak
Pravo na brisanje
Pravo na ograničenje obrade podataka
Pravo na prijenos podataka
Pravo na prigovor, osobito u slučaju obrade sukladno članku 6. stavak 1.a) i f) GDPR.
Pravo na pritužbu kod jedne nadzorne ustanove

Ako biste željeli iskoristiti neko od ovih prava, molimo kontaktirajte navedenu adresu za kontakt pismenim putem. Ako želite ostvariti svoje pravo na prigovor, obrada podataka koju ste učinili do tada ostaje nepromijenjena.

Kolačići

Na našim web stranicama se koriste kolačići. Kolačić je mali skup podataka, koji se može pohraniti na vaš tvrdi disk. Ovaj skup podataka generira web poslužitelj kojem ste se povezali s upotrebom web-preglednika (na primjer, Internet Explorer, Google Chrome ili Mozilla Firefox), a zatim je poslan vama.
U slijedećoj tablici dobivate sve relevantne informacije o kolačićima koje koristimo:

Kolačić	Funkcija	Vrijeme pohranjivanja
dc	Demografski podaci i podaci o interesima, reklame i funkcije remarketinga	3 mjeseca
ga	Služi za razlikovanje korisnika	2 godine
gaid	Služi za razlikovanje korisnika	24 sati
_dc_gtm_uapropertyid	Ovaj kolačić je povezan sa web-stranicom, koje upotrebljavaju Google Tag Manager, za učitavanje ostalih skripti i koda stranice. Tamo gdje se koristi, to se može smatrati kao neophodnim, jer bez njega drugi skripti možda neće ispravno raditi. Kraj naziva je jedan jedinstveni broj, koji predstavlja povezanost sa Google Analytics-Kontom.	1 minuta
gaaudiences	Demografski podaci i podaci o interesima, reklame i funkcije remarketinga.	3 mjeseca
‌fr	Facebook koristi za prikaz serije promotivnih proizvoda, kao što je licitiranje u stvarnom vremenu trećih oglašivača.	3 mjeseca
‌MUID	Bing Ads (prije Microsoft adCenter i MSN adCenter) predstavlja uslugu, Pay-per-Click raklame kao i na Bing kao i na Yahoo! Tražilice nude	1 godina
‌MUIDB	Bing Ads (prije Microsoft adCenter i MSN adCenter) predstavlja uslugu, Pay-per-Click raklame kao i na Bing kao i na Yahoo! Tražilice nude	1 godina
‌__qca	Adserver, platforma za kupnju, Data Management platforma davatelja Adform.	1 godina
‌cid	Adserver, platforma za kupnju, Data Management platforma davatelja Adform.	2 mjeseca
‌uid	Adserver, platforma za kupnju, Data Management platforma davatelja Adform.	2 mjeseca
‌IDE	Koristi ga Google DoubleClick za registraciju i izvještavanje akcija korisnika na web stranici nakon prikazivanja ili klikanja na jedan od davatelja oglasa, u svrhu mjerenja učinkovitosti oglasa i prikazivanja ciljanog oglašavanja korisniku.	3 mjeseca
‌mc	Quantcast KI upravljano Targeting rješenje	1 godina

Otvorite postavke kolačića

Da biste onemogućili skripte za praćenje i nevažne kolačiće, kliknite ovdje.

Tablica prikazanih kolačića predstavlja pregled svih kolačića koje koristi tvrtka NFON GMBH, a koji se koriste na svim internetskim stranicama grupe. Za web stranicu koju trenutačno posjećujete, to ne znači nužno da se svi ti kolačići i koriste.

Većina preglednika trenutačno su standardno tako podešeni, da automatski prihvaćaju kolačiće. Međutim, vi imate mogućnost, da podesite vaš preglednik tako, da odbije kolačiće ili da ih prethodno prikaže. Međutim, isključivanje kolačića ne dopušta da djelomični pristup početne stranice bude prikazan bez greške. Osim toga možete kolačiće ručno izbrisati u bilo kojem trenutku.

Plug-Ins – društveni mediji

Upotreba Link-Buttona tzv. društvenih mreža na početnoj stranici Naša početna stranica sadrži Link-Buttone na internetske ponude usluga od Facebook, Twitter, Google+ i XING (u sljedećem "društvenim mrežama" ili "pružateljima usluga").

Link-Button prema društvenoj mreži Facebook, kojom upravlja Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, SAD, prepoznat ćete po bijelom slovu "f" na plavoj pozadini.

Link-Button prema usluzi Mikroblogging Twitter, koju nudi Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, SAD, prepoznat ćete po bijeloj ptici na plavoj pozadini.

Link-Button prema društvenoj mreži Netzwerk Google+, koju nudi i kojim upravlja Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD, prepoznat ćete po bijelom slovu „g“ kao i po znaku plus, oboje na crvenoj pozadini.

Link-Button prema društvenoj mreži za karijeru XING koju nudi i kojim upravlja XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, prepoznat ćete po svjetlo i tamno zeleno stiliziranom slovu „X“.

Link-Button prema društvenoj mreži Youtube, kojom upravlja YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD („YouTube“), prepoznat ćete po crveno bijelom simbolu.

Ako kliknete na jedan od Buttona, bit ćete preusmjereni na našem odgovarajućem nastupu u odabranu društvenu mrežu. Ako ste paralelno prijavljeni na postojeći Account na odabranoj društvenoj mreži, taj vaš posjet se može pridružiti vašem korisničkom računu, na našem tamošnjem nastupu. Ovisno o odabranoj društvenoj mreži, imate i priliku da, na primjer, slijedite našu web stranicu i na taj način primati aktualne informacije od nas ili ih dijelite s drugim sudionicima u odgovarajućoj društvenoj mreži.
Daljnje informacije o korištenju društvenih mreža potražite na adresi:

Facebook pod http://www.facebook.com/legal/terms
Twitter pod https://support.twitter.com/ sowie https://twitter.com/tos
Google+ pod http://www.google.com/intl/de/policies/terms/
XING pod https://www.xing.com/help/
Youtube pod: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Ako ne želite da odgovarajući davatelj usluga može dodijeliti vaš posjet našoj web stranici na vaš odgovarajući korisnički račun, prije toga se odjavite.

Web analiza

Na ovom mjestu željeli bismo vas obavijestiti o alatu za analizu weba koji koristi NFON GMBH. Dolazi do upotrebe ili Google analitike ili Piwik.

Google analitika

Ova web stranica koristi Google analitiku, uslugu web analize tvrtke Google Inc. („Google“), i Google Adwords. Google analitika koristi tzv. „Kolačiće“,, tekstualne datoteke pohranjene na vašem računalu i koje omogućuju analizu korištenja web stranice od vaše strane. Informacije koje generira kolačić o vašoj upotrebi ove web stranice obično se šalju Googleovom poslužitelju u SAD-u i tamo pohranjuju. Međutim, ako je aktivirana anonimizacija IP adrese na ovoj web stranici, Google će unaprijed skratiti vašu IP adresu u državama članicama Europske unije ili u drugim zemljama ugovornicama u Sporazumu o Europskom ekonomskom području. Samo u iznimnim slučajevima biti će puna IP adresa poslana Googleovom poslužitelju u SAD i tamo će se skratiti. U ime operatera ove web stranice, Google će koristiti ove informacije kako bi procijenio vašu upotrebu web stranice, kako bi sastavljao izvješća o aktivnostima na web stranici i pružito dodatne usluge vezane uz korištenje web stranice i interneta operatoru web stranice. U okviru Google analitika, IP adresa koja je proslijeđena od vašeg preglednika, neće biti spojena s drugim Googleovim podacima. Vi možete spriječiti pohranu kolačića odgovarajućom postavkom vašeg softvera preglednika; međutim, napominjemo da u ovom slučaju možda nećete moći u potpunosti koristiti sve funkcije ove web stranice. Osim toga, možete spriječiti Googleovo prikupljanje podataka koje generira kolačić i koji se odnose na vašu upotrebu web stranice (uključujući vašu IP adresu), kao i obradu tih podataka od strane Googlea tako da slijedeći link (http: // tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hr) dostupni preglednik-Plugin preuzmete i instalirate.

Analitički podaci također se koriste za optimiranje naše web stranice pomoću alata Google optimizatora.

Više i detaljnije informacije o uvjetima korištenja i zaštiti podataka naći ćete na adresi www.google.com/analytics/terms/de.html odnosno pod www.google.de/intl/de/policies/. Napominjemo da je Google analitika unaprijeđena funkcijom anonimizacije na ovoj web stranici kako bi se osiguralo anonimno prikupljanje IP adresa.