Prenesite svoje poslovanje varno v oblak.

Tehnologija oblaka finančnim in zavarovalniškim podjetjem omogoča, da dosegajo prvorazredne rezultate, pri tem pa vzdržujejo nizke stroške ter vselej sledijo zakonodajnim spremembam.

Spoznajte več o financah in zavarovalništvu
Graphic_Solutions_Finance_and_Insurance

Najpomembnejši izzivi za finančna in zavarovalniška podjetja.

381 milijard USD

- toliko skupaj znašajo finančne kazni, po vsem svetu izrečene evropskim in ameriškim bankam od začetka finančne krize do konca leta 2019.

  • Varstvo podatkov je vse pomembnejše in vodi do nenehno spreminjajočih se predpisov in varnostnih standardov.
  • Potrošniki pričakujejo boljše digitalne izkušnje in konstruktivne stike s službo za podporo strankam.
  • Tehnološki izzivi zahtevajo prehod z rešitev na mestu uporabe na prilagodljive rešitve v oblaku, kar omogoča hitro, varno uporabniško infrastrukturo, ki jo je mogoče razširjati.

Varna in zanesljiva komunikacija.

Upoštevanje nenehno spreminjajočih se predpisov in varnostnih standardov je lahko izziv za prav vsako podjetje. Poleg tega morajo podjetja rešitve na mestu uporabe zamenjati z bolj prilagodljivimi rešitvami v oblaku. NFON skrbi za to, da je vaše podjetje vselej na varni strani.

Ostanite na tekočem.

Izpolnjevanje potreb potrošnikov

Contact Center Hub omogoča spremljanje in upravljanje podpore strankam prek več kanalov, agentov in lokacij. Dohodni klici bodo tako učinkovito obravnavani, izkušnje vaših strank pa boljše.

Več o Contact Center Hub

Upravljajte svoje odnose s strankami

Z aplikacijo Cloudya Desktop NFON lahko s pritiskom na tipko integrirate več kot 60 sistemov CRM. Ne potrebujete nobene telefonske strojne opreme, obseg funkcij pa lahko preprosto prilagodite svojim individualnim potrebam.

Več o CRM Connect

Povečanje produktivnosti zaposlenih

Nmonitoring Queues nudi učinkovit način zagotavljanja podpore službi za storitve za stranke. Omogoča nadziranje in upravljanje večjih količin dohodnih in odhodnih klicev ter s tem prispeva k boljši izkušnji strank.

Več o Nmonitoring Queues
Ncontactcenter | NFON
Cloudya - CRM Connect | NFON
Nmonitoring Queues | NFON

Varna pot do povečanja produktivnosti in zmanjšanja stroškov.

Razširite in zmanjšajte stroške

Telefonija v oblaku vam omogoča, da svoj sistem vsak mesec prilagodite. To pomeni, da plačate samo za razširitve, ki jih potrebujete. S tem lahko prihranite do 50 % stroškov v primerjavi z običajnimi sistemi PBX. In ker ni potrebna strojna oprema, odpade tudi potreba po velikih pisarniških prostorih.

Več o rešitvi Cloudya

Visok varnostni standard

Vsi produkti NFON zagotavljajo varstvo podatkov, ki se zahteva z GDPR. Produkti, kot sta Neorecording in ASC Recording Insights za Microsoft Teams, poskrbijo, da so podjetja ob pravnih sporih bolje zavarovana in obenem upoštevajo stroge evropske predpise.

Več o Neorecordingu

Vselej na voljo

Inovativna telefonija v oblaku lahko zmanjša trajanje izpadov, saj ponuja zajamčeno 99,9 % razpoložljivost platforme. Tako lahko zagotovite, da vaše podjetje posluje karsedaproduktivno ter zmanjšate nezadovoljstvo strank.

Želite izvedeti več o rešitvi Cloudya?

Produkti

Cloudya

Pametna komunikacijska platforma v oblaku nudi številne pomembne funkcionalnosti PBX in UC, ki jih morda potrebujete. Od video pogovorov 1 na 1, prek glasovne pošte pa vse do čakalnih vrst klicev. Povsod in na kateri koli napravi.

Contact Center Hub

Contact Center Hub je rešitev kontaktnega centra za Cloudya in učinkovita možnost za organizacijo oddelkov za podporo strankam, telefonskih linij za pomoč in zadovoljstvo strank, ki vključuje metrike uspešnosti in poročila.

Neorecording

Neorecording varuje vaše podjetje pred tveganji odgovornosti in kaznimi, tako da klice šifrira in arhivira za najmanj pet let ter s tem zagotavlja upoštevanje zakonodaje EU (vključno z GDPR).

Integracija NFON za Microsoft Teams

Integracija NFON za Microsoft Teams je rešitev za telefonijo v oblaku za Microsoft Teams, ki vam omogoča, da prek povezave PSTN opravljate klice v znanem okolju Microsoft Teams.

Viri

“Kakovost je zelo dobra in kar je še pomembnejše, NFON nudi strokovne storitve.”

NOYEN

Pogeljte več
“Brez zadržkov bi priporočili NFON – Preprosto priklopim novo napravo in deluje.”

Read more
“Pri NFON smo obkljukali vsa polja... in ni potrebno nič več časa in skrbi – preprosto deluje!”

Analysys Mason

Preberite celo zgodbo

Odkrijte naše poslovne rešitve.

Podpora strankam

Ker so stranke vse zahtevnejše, je pomembno, da vselej ustvarjamo izjemno izkušnjo. Preverite, katere rešitve NFON vam bodo pomagale, da boste presegli pričakovanja svojih strank.

Maloprodaja

Digitalne inovacije postavljajo maloprodajo pred vselej nove izzive. Odkrijte, kako vam lahko NFON pomaga, da ustvarite edinstveno izkušnjo za stranko.

 

Ste pripravljeni, da začnemo?
No, pa dajmo

  • Varno in zaščiteno
  • Lahko in preprosto
  • Prilagodljivo