Cine este MEP Werke? Care a fost provocarea lor în domeniul telefoniei?

Cea mai importantă companie de energie verde din Germania

Business Need

Pentru a susține o creștere rapidă și a profita de oportunitatea sa de piață pentru soluții ecologice de energie, 
MEP Werke a dorit să-și îmbunătățească centrul de contact cu analize și monitorizări cuprinzătoare pe o varietate de canale de comunicații. Menținerea celor mai înalte standarde de securitate a datelor
 este, de asemenea, foarte importantă pentru MEP Werke.

Germany_MEP_Werke_Sub_1
Germany_MEP_Werke_Sub_2

Care sunt beneficiile alegerii NFON?

Ncontactcenter permite MEP Werke să ofere un serviciu mai bun pentru clienții și partenerii săi, indiferent de modul în care aleg să comunice. Este ușor de utilizat și de gestionat, fără a fi necesară actualizarea manuală a 
noilor îmbunătățiri software care sunt dezvoltate constant de NFON. Securitatea datelor este asigurată, deoarece toate datele clienților sunt găzduite în centrele de date NFON situate în Germania.

Serviciile NFON au fost implementate rapid și foarte fiabil, iar calitatea vocii este extraordinară!