Bezpiecznie przenieś swoją firmę do chmury.
Technologia chmurowa umożliwia firmom z branży finansowej i ubezpieczeniowej osiąganie wyników na najwyższym poziomie przy jednoczesnym utrzymaniu niskich kosztów i przestrzeganiu bieżących wymogów legislacyjnych.
Główne wyzwania dla firm finansowych i ubezpieczeniowych.
381 miliardów dolarów
to wartość skumulowanych kar finansowych nałożonych na banki europejskie i północnoamerykańskie, począwszy od kryzysu finansowego do końca 2019 roku.
- Rola ochrony danych rośnie i powoduje ciągłe zmiany przepisów i standardów bezpieczeństwa.
- Konsumenci oczekują lepszych doświadczeń w kanale cyfrowym i efektywnych interakcji z działami obsługi klienta.
- Wyzwania technologiczne wymagają przejścia z modeli lokalnych na elastyczne rozwiązania zlokalizowane w chmurze w celu utrzymania szybkiej, bezpiecznej i skalowalnej infrastruktury aplikacji.
Bezpieczna i niezawodna komunikacja.
Nieustannie zmieniające się przepisy prawne i standardy bezpieczeństwa mogą być trudne do wdrożenia dla każdej firmy. Co więcej, firmy muszą przejść z modeli lokalnych na bardziej elastyczne rozwiązania oparte na chmurze. NFON sprawi, że Twoja firma będzie zawsze po bezpiecznej stronie.
Bądź na czele stawki.
Odpowiedz na potrzeby konsumentów
Usługa Contact Center Hub umożliwia monitorowanie i zarządzanie działem wparcia klientów w wielu kanałach i lokalizacjach. Dzięki temu połączenia przychodzące są wydajnie obsługiwane, a satysfakcja Twoich klientów rośnie.
Zarządzaj relacjami z klientami
Aplikacja desktopowa Cloudya firmy NFON umożliwia integrację z ponad 200 systemami CRM praktycznie jednym kliknięciem. Bez konieczności posiadania sprzętu telefonicznego możesz łatwo dostosować zakres funkcji do swoich indywidualnych potrzeb.
Zwiększ produktywność swoich pracowników
Usługa Nmonitoring Queues oferuje skuteczny sposób wzmocnienia zespołów obsługi klienta. Umożliwia monitorowanie i zarządzanie połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi, także w przypadku ich zwiększonej ilości, pomagając tym samym w zapewnieniu wyższej jakości obsługi klienta.
