• Producten
    Zakelijke communicatie met Cloudya

    Cloudya stelt je in staat overal met behulp van telefoon, video en het delen van scherminhoud of conferenties te communiceren. Dit is inbegrepen.

    • Telefonie
    • Meet & Share
    • Tarieven
    • Apparaten
    Integraties

    Meer informatie over welke producten je gebruikt om NFON te integreren in je bestaande systemen en apparatuur om de productiviteit en klantervaring te verbeteren.

    • CRM Connect
    • NCTI
    • NFON-integratie voor Microsoft Teams
    Klantencontact

    Ontdek met welke NFON producten je het beste klantencontact en -service kunt bieden.

    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
  • Oplossingen
    Per Branche

    Ontdek hoe jouw bedrijf kan profiteren van cloud communicatie.

    • Detailhandel
    • Financiele dienstverlening en verzekeraars
    Gebruiksvoorbeelden

    Ontdek ons brede productaanbod waarmee je een positieve ervaring kunt bieden bij elke vorm van interactie met je klanten.

    • Klantenservice
  • Bronnen
    Begin maar

    Verwerf nuttige inzichten over onze producten, trends en cloud-telefonie.

    • Cloud-telefonie
    • Verhalen van klanten
    • Cloud Telephony Glossary/Lexicon
    Cloudya aan het werk

    Klaar voor de cloud? Leer alles wat u moet weten over Cloudya.

    • Set-up
    • Cloudya How To
    • Functionaliteiten van Cloudya
    • FAQs
  • Service
    NFON Insights

    Blijf altijd op de hoogte van de laatste trends en nieuwe NFON-lanceringen.

    • Documentatie
    • Downloads
    • Product Tech Space
    Klantportal

    Configureer je aansluitingen individueel en krijg een volledig inzicht in je gegevensbestanden.

    • Ncontrol
    • CDR
  • Log-in
  • Contact
    • Contact
    • Vraag om teruggebeld te worden

    Contact Sales:

    +31 85 273 5781

    Contact Support:

    +31 85 273 4874

    Of stuur ons een verzoek

    Stuur een bericht

    Contact Sales:

    +31 85 273 5781

    Door het verzenden van de contact-gegevens ga je akkoord met de privacy-verklaring van NFON AG: Gegevensbescherming.

  • NL
    • International
    • Deutschland
    • France
    • Italia
    • Polska

2. Outlook

  • Home
  • Service
  • NFON Insights
  • Documentatie
  • Handboeken
  • Software
  • Windows
  • Handboek NCTI premie
  • F. CRM Integratie
  • 2. Outlook
A. Algemene Informatie
  • 1. Inhoud
B. Quick start
C. Compatibiliteit en versie
D. In dienst stellen
  • 1. Systeem vereisten
  • 2. Installatie van de software
  • 3. Configuratie van de CTI client
E. Functie beschrijving
  • 1. Telefoneren
  • 2. Status management
  • 3. Telefoonboek
  • 4. Belgeschiedenis
  • 5. Chat
F. CRM Integratie
  • 1. Algemeen
  • 2. Outlook
  • 3. Salesforce
G. Support
Download

De NCTI premium CRM-client zorgt er voor dat uw Outlook contacten kunnen eenvoudig worden geïntegreerd in het telefoonsysteem. Zo weet u altijd wie er belt en kunt u bepalen of u het gesprek beantwoord.De geoptimaliseerde workflow en verhoogt uw productiviteit op het werk.

 

Rechtsklik op het  symbool en kies configuratie om naar de instellingen te gaan.

csm_ncti_premium_crm_config_140f36f0e0

Om de integratie met  Outlook te activeren kiest u Microsoft Outlook uit de lijst en kiest u voor instellen.

csm_ncti_premium_crm_outlook_8559b39f2a

Om de NCTI premium CRM Client met uw Outlook te synchroniseren is eer herstart van NCTI client nodig!

Inkomend gesprek

Als u een contact in uw Outlook heeft opgeslagen ziet u in de screenpopup nu ook de naam firma en telefoon nummer. Daarnaast worden de gegevens ook in het telefoonvenster getoond.

 

U heeft de mogelijkheid om op het Outlook Symbool te klikken. Het contact wordt in outlook geopend en u kunt de notities lezen voordat u ket gesprek heeft beantwoord.

RTEmagicC_E.2._Outlook_1_05.gif
1. Algemeen 3. Salesforce
Nieuws
  • Evenementen
  • Pers
  • NFON-status
Partner
  • Partner-login
  • Partner worden
Over NFON
  • Bedrijf
  • Carrière
  • Investeerder-relaties
Klanten
  • Login
  • Admin-login
  • Ncontrol
  • Algemene voorwaarden
  • Disclaimer
  • Gegevensbescherming
  • Security
  • Cookie settings

© 2023 - NFON | Alle rechten voorbehouden.