De NCTI premium CRM-client zorgt er voor dat uw Outlook contacten kunnen eenvoudig worden geïntegreerd in het telefoonsysteem. Zo weet u altijd wie er belt en kunt u bepalen of u het gesprek beantwoord.De geoptimaliseerde workflow en verhoogt uw productiviteit op het werk.
Rechtsklik op het symbool en kies configuratie om naar de instellingen te gaan.
Om de integratie met Outlook te activeren kiest u Microsoft Outlook uit de lijst en kiest u voor instellen.
Om de NCTI premium CRM Client met uw Outlook te synchroniseren is eer herstart van NCTI client nodig!
Inkomend gesprek
Als u een contact in uw Outlook heeft opgeslagen ziet u in de screenpopup nu ook de naam firma en telefoon nummer. Daarnaast worden de gegevens ook in het telefoonvenster getoond.
U heeft de mogelijkheid om op het Outlook Symbool 
te klikken. Het contact wordt in outlook geopend en u kunt de notities lezen voordat u ket gesprek heeft beantwoord.
