Nhospitality

A Nhospitality a vendéglátóipar igényeihez igazodik. A különböző helyszíneken működő csapatok összekapcsolásával lehetővé teszi az erőforrások hatékony kezelését és felhasználását.

Vágj bele most

Kezeld hívásokat és a jövőbeli kihívásokat!

Egyre több vendég kezdi és fejezi be utazásait online. A szállodák számára azonban kihívást jelenthet lépést tartani a digitalizációval a magas költségek és az alkalmazások támogatásához és futtatásához szükséges tárhely miatt. A Nhospitality olyan költséghatékony megoldást kínál, amely segíti a szállodákat abban, hogy megfeleljenek ügyfeleik igényeinek, miközben versenyképesek tudnak maradni.

Előnyök

A Nhospitality-t úgy tervezték, hogy a szállodák és üzleti központok mindig kiemelkedő vendégélményt nyújthassanak. Emellett javítja a személyzet hatékonyságát azáltal, hogy a különböző fiókok közötti kommunikációt folyamatosan biztosítja.

Interaktív hangreakció

Használd az IVR-t, hogy udvariasabbnak és professzionálisabbnak tűnj, amikor a vendégek hívnak. Anékül segíthet javítani az ügyfélszolgálatot, hogy emberi beavatkozásra lenne szükség. 

Az ügyfeleid számára

Kommunikálj ügyfeleiddel az általuk preferált csatornán keresztül! A hívásirányítás és -továbbítás biztosítja továbbá, hogy a hívó a megfelelő szolgáltatást vagy információt kapja.

A csapatodért

A Nhospitality lehetővé teszi a különböző helyszíneken működő csapatokon belüli kommunikációt. Ez különösen hasznos a szállodaláncok számára.

Miért van rá szükséged?

Egyszerű kommunikáció

A Nhospitality intuitív és könnyen használható felületet kínál. Mivel nincs szükség további hardverre vagy szoftverre, segít a költségek csökkentésében és a bizonytalan időkben való jobb működésben is.

Tedd személyessé

A Nhospitality csatlakozik az ingatlangazdálkodási rendszeredhez (PMS), és lehetővé teszi telefonszolgáltatásaid testreszabását. Míg a hívásnaplók fejlett nyomon követése javítja a hatékonyságot.

 

A te igényeihez igazodva

Bármilyen eszközt is használsz, a webes felület teljes függetlenséget biztosít. Még akkor is, ha nem tartózkodsz a helyszínen.

 

Add a legjobbat magadnak és vendégeidnek!

Interaktív hangreakció

A Nhospitality olyan alapvető funkciókat kínál a vendégeknek, mint az ébresztés nyolc nyelven, valamint a minibár fogyasztásának és a mosási tételek nyomon követése, hogy a lehető legkellemesebbé tegye a vendégek tartózkodását.

Frissítsd a szolgáltatásaid

A Nhospitality teljes funkcionalitásával a vendégek számára optimalizált hangposta-rendszer áll rendelkezésre, beleértve az MWI (Messaging Waiting Indicator) és az e-mail értesítést.

Költségek kezelése

A Nhospitaliy lehetővé teszi a hívásadatok fogadását, kiszámítását, továbbítását és a vendégszámlára történő feltöltését a Property Management Systems (PMS) rendszereken belül.

Egyszerű mobil integráció

A Nhospitality lehetővé teszi, hogy a mobil szolgáltatási folyamatokat, például a takarítási ütemterveket, a központi kommunikációs rendszerben kezeld, bármilyen eszközről hozzáférve.

Erőforrások

Egyoldalas lapozó

“Az NFON-nal nagyon jó volt dolgozni, mivel a dolgok túlbonyolítása helyett az egyszerűségre törekedtek.”

Vienna House

Több megjelenítése
“Az NFON rendszer zavartalanul működik és nagyon költséghatékony.”

HarzResort

Több megjelenítése
“Az NFON előnyeit kihasználva egy modern és rugalmas képet alakíthatunk ki magunkról a piacon.”

Alba3

Az egész történet elolvasása

Fedezd fel üzleti megoldásainkat!

Ügyfélszolgálat

Mivel az ügyfelek egyre nagyobb igényeket támasztanak, fontos, hogy mindig kiváló élményeket biztosítsunk. Tudd meg, mely NFON-megoldások segítenek neked abban, hogy megfelelj ügyfeleid elvárásainak. 

Kiskereskedelmi ágazat

A digitális innovációval a kiskereskedelmi ágazat folyamatosan új kihívásokkal néz szembe. Fedezd fel, hogyan segíthet az NFON egyedülálló ügyfélélményt teremteni!

Pénzügyek és biztosítások

A folyamatosan változó technológiával és szabályozásokkal a pénzügyi és biztosítási vállalkozások is változnak. Fedezd fel a biztonságos és megbízható kommunikációt az NFON megoldásokkal!

Készen állsz a kezdésre?
Vágjunk bele!

  • Biztonságos
  • Egyszerű
  • Rugalmas