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Mach mehr als nur mit –mach’s möglich!
Hier wächst Partnerschaft zu Marktführerschaft.
Neue Hackathon-Termine verfügbar!
Beim unseren Hackathons erlebt ihr, wie aus Anrufen Lösungen werden.
Gemeinsam mit unseren Experten baut ihr die komplette Businesskommunikation-Erfahrung nach: von Cloud-Telefonie über KI-gestützte Frontdesk-Automation & KI-Bots bis hin zur nahtlosen Ticket-Übergabe ins Contact Center.
Hier trifft Praxis auf Performance: Ihr konfiguriert, kombiniert und beratet – und lernt, wie ihr Kundenerlebnisse wirklich transformiert. Das ist Enablement auf neuem Level: Technik verstehen, Use Cases meistern, Kundenerfolg verkaufen.
Wir freuen uns auf euch.
Euer NFON-Team
Jetzt anmelden.
Unsere 3 Worklabs
Worklab 1
KI in der Cloud-Telefonie
Entdecke, wie künstliche Intelligenz moderne Cloud-Telefonie erweitert. In diesem praxisorientierten Lab stellt unser Team AI Essentials sowie das Setup von Nia FrontDesk vor und demonstriert zentrale Funktionen und Anwendungsfälle. Die Teilnehmenden erhalten eine eigene Nebenstelle sowie Zugang zum Admin-Portal, um KI-gestützte Telefonie-Funktionen selbst zu konfigurieren und gemeinsam mit anderen zu testen.
Worklab 2
Erstellt euren eigenen Botario-Bot
Erfahrt, wie einfach sich ein eigener Conversational Bot erstellen lässt. Unser Team führt euch Schritt für Schritt durch einfache Bot-Konfigurationen in botario und zeigt praxisnahe Übungen. Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer erhält einen eigenen Bot und setzt die gezeigten Konfigurationen selbst um – für einen direkten Einstieg in die Gestaltung und Automatisierung von Kommunikationsprozessen.
Worklab 3
Integration im Contact Center
Erlebt, wie KI und Automatisierung in eine moderne Contact-Center-Umgebung integriert werden können. In diesem Lab zeigen wir euch, wie botario-Voicebots als Agenten in ein Contact Center eingebunden werden und welche Integrationsmöglichkeiten und Funktionen dabei zur Verfügung stehen. Lernt, wie intelligente Automatisierung Kundeninteraktionen unterstützt und Serviceprozesse effizienter gestaltet.
Agenda
09:00 - 09:30: Check-In & Begrüßungskaffee
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09:30 – 10:00: Kick-off & Überblick unseres KI-Portfolios
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10:00 – 11:15: Worklab 1: KI in der Cloud Telefonie
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11:15 – 12:15: Worklab 2 Part I: Erstelle deinen eigenen botario Bot
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12:15 – 13:00: Mittagessen
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13:00 – 15:15: Worklab 2 Part II: Erstelle deinen eigenen botario Bot
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15:15 – 16:00: Worklab 3: Integration ins Contact Center
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16:00 – 16:30: Kaffeepause
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16:30 – 18:00: Aufgabe: Bringt es auf den Markt - erstelle einen realistischen Business Case für deine KI-Lösung
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18:00 – 19:00: Präsentation der Business Cases
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19:00 – 19:30: Awardverleihung, Feedback, Closing
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19:30 - 21:00: Fingerfood & Drinks
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21:00: Ende der Veranstaltung
Rückblick Hackathon 28.01.2026
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