Schnell. Einfach. Modern.
Wechseln Sie jetzt zum neuen Admin Portal und verwalten Sie Ihre Cloud Telefonie einfacher und schneller!
Das neue Admin Portal ist der zentrale Ort für die Einrichtung und Verwaltung der NFON Cloud Telefonanlage.
Es wird das aktuelle Service Portal 3 ersetzen. Erfahren Sie, warum und wie Sie bereits heute auf das Admin Portal umsteigen können.
Warum ist das neue Admin Portal besser?
Es bietet alle Funktionen des alten Portals zur Verwaltung der NFON Cloud PBX, sowie eine völlig neue Benutzererfahrung und macht die Verwaltung und Einrichtung einer NFON Cloud PBX intuitiver und einfacher.
Darüber hinaus bietet es moderne Sicherheitsstandards wie personalisierten Zugang und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
Das Admin Portal bietet zudem mehr Funktionen als das Service Portal 3, darunter:
die Verwaltung von Blockierlistenprofilen
die Verwaltung von Kurzwahlnummern,
Einfache Klonfunktion von Objekten wie Nebenstellen oder Zeitsteuerungen.
Probieren Sie es selbst aus!
Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend finden Sie eine Liste der häufig gestellten Fragen:
Was ist das „Admin Portal“?
Das neue Admin Portal (admin.nfon.com) ersetzt das „alte“ Service Portal 3 (portal.nfon.com) funktionell vollständig und dient der Einrichtung und Verwaltung der NFON Cloud Telefonanlage.
Warum ein neues Portal?
Das neue Admin Portal bietet ein komplett neue Benutzererlebnis und macht das Verwalten & Einrichten einer NFON Cloud Telefonanlage noch intuitiver und einfacher. Zudem bietet es moderne Sicherheitsstandards wie personalisierte Zugänge und Zwei-Wege-Authentifizierung (2FA).
Was ist so neu im neuen Portal?
Neben der verbesserten Benutzeroberfläche und aktuellen Sicherheitsmerkmalen, bietet das neue Admin Portal auch Neuerungen wie die Verwaltung von eingehenden Blockierlistenprofilen, das Verwalten von Kurzwahlen sowie das Klonen von Diensten wie Zeitsteuerungen oder Spachdialogen.
Ist das neue Portal „Beta“?
Nein. Das neue Admin Portal ist seit Februar 2025 ein Produktivsystem, das regulär supportet und kontinuierlich weiterentwickelt wird. Inhalt der regelmäßigen Updates finden Sie unter in den Release-Notes release notes.
Kann das neue alles, was das alte Portal konnte?
Ja, das neue Portal enthält seit August 2025 alle Funktionen des alten Portals zur Verwaltung der NFON Cloud Telefonanlage.
Wo finde ich Dokumentation zum neuen Portal?
Zum neuen Admin Portal gibt es ein Benutzerhandbuch unter folgenden URL: LINK
Wie funktioniert der Benutzer-Zugang?
Das neue Portal erfordert nicht mehr die Anlagenkennung (Kxxx), sondern einen personalisierten Zugang, welcher durch NFON bereits seit 2018 für alle neuen Cloudya & Centrexx 3 Anlagen bereitgestellt wurde. Dies ist derselbe Zugang, mit dem Cloudya & Centrexx 3 Benutzer in der sogenannten „System-Konfiguration“ verwaltet werden konnten.
Wie erhalte ich einen personalisierten Zugang?
Personalisierte Zugänge werden für alle NFON Cloud Telefonanlagen Cloudya und Centrexx3 bereitgestellt. Sollten Sie noch keinen personalisierten Zugang zu Verwaltung ihrer Cloud Telefonanlage haben, wenden Sie sich bitte an ihren betreuenden Partner oder den NFON Support.
Behalte ich meine K-Nummer noch?
Die K-Nummer (Kxxx) bleibt auch in Zukunft die eindeutige Identifikationsnummer ihrer NFON Cloud Telefonanlage. Sie wird jedoch künftig nicht mehr zur Authentifizierung an unseren Systemen (Login) benutzt.
Wie lange wird es das alte Portal noch geben?
Das „alte“ Service-Portal unter portal.nfon.com wird es voraussichtlich noch bis Mitte 2026 weiter betrieben, bis alle Besucher zur neuen URL umgeleitet werden.
Können alle bestehenden NFON-Kunden das Admin Portal nutzen?
Nein. Aktuell haben nur Kunden der Vertragsarten Cloudya Business Premium und Cloudya Business Standard sowie Centrexx 3 Basic und Centrexx 3 Professional Zugriff über ihren personalisierten Administratorzugang.
Alte Verträge wie Nvoice, Vollversion oder NFON Business müssen zunächst auf einen personalisierten Zugang umgestellt werden.
:format(webp))
Kontakt aufnehmen
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können auch die Dokumentation zum Admin Portal lesen oder – fragen Sie Nia!