Es bietet alle Funktionen des alten Portals zur Verwaltung der NFON Cloud PBX, sowie eine völlig neue Benutzererfahrung und macht die Verwaltung und Einrichtung der NFON Cloud PBX einfacher.
Darüber hinaus gewährleistet es moderne Sicherheitsstandards wie personalisierten Zugang und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
Das Admin Portal bietet zudem mehr Funktionen als das Service Portal 3, darunter:
die Verwaltung von Blockierlistenprofilen
die Verwaltung von Kurzwahlnummern
Einfache Klonfunktion von Objekten wie Nebenstellen oder Zeitsteuerungen.
Nachfolgend finden Sie eine Liste der häufig gestellten Fragen:
Das neue Admin Portal (admin.nfon.com) ersetzt das „alte“ Service Portal 3 (portal.nfon.com) funktionell vollständig und dient der Einrichtung und Verwaltung der NFON Cloud Telefonanlage.
Neben der verbesserten Benutzeroberfläche und aktuellen Sicherheitsmerkmalen, bietet das neue Admin Portal auch Neuerungen wie die Verwaltung von eingehenden Blockierlistenprofilen, das Verwalten von Kurzwahlen sowie das Klonen von Diensten wie Zeitsteuerungen oder Spachdialogen.
Ja, das neue Portal enthält seit August 2025 alle Funktionen des alten Portals zur Verwaltung der NFON Cloud Telefonanlage.
Das neue Portal erfordert nicht mehr die Anlagenkennung (Kxxx), sondern einen personalisierten Zugang, welcher durch NFON bereits seit 2018 für alle neuen Cloudya & Centrexx 3 Anlagen bereitgestellt wurde. Dies ist derselbe Zugang, mit dem Cloudya & Centrexx 3 Benutzer in der sogenannten „System-Konfiguration“ verwaltet werden konnten.
Die K-Nummer (Kxxx) bleibt auch in Zukunft die eindeutige Identifikationsnummer ihrer NFON Cloud Telefonanlage. Sie wird jedoch künftig nicht mehr zur Authentifizierung an unseren Systemen (Login) benutzt.
Ja. Seit Dezember 2025 können alle Kunden den personalisierten Admin-Zugang nutzen: Kunden mit Cloudya Business Premium, Cloudya Business Standard, Centrexx3 Basic und Centrexx3 Professional sowie Kunden mit älteren Verträgen wie Nvoice, Full Version oder NFON Business.
Das neue Admin Portal bietet ein komplett neue Benutzererlebnis und macht das Verwalten & Einrichten einer NFON Cloud Telefonanlage noch intuitiver und einfacher. Zudem bietet es moderne Sicherheitsstandards wie personalisierte Zugänge und Zwei-Wege-Authentifizierung (2FA).
Nein. Das neue Admin Portal ist seit Februar 2025 ein Produktivsystem, das regulär supportet und kontinuierlich weiterentwickelt wird. Inhalt der regelmäßigen Updates finden Sie unter in den Release-Notes release notes.
Zum neuen Admin Portal gibt es ein Benutzerhandbuch unter folgenden URL: LINK
Personalisierte Zugänge werden für alle NFON Cloud Telefonanlagen Cloudya und Centrexx3 bereitgestellt. Sollten Sie noch keinen personalisierten Zugang zu Verwaltung ihrer Cloud Telefonanlage haben, wenden Sie sich bitte an ihren betreuenden Partner oder den NFON Support.
Das bisherige Service Portal 3 bleibt bis zum 1. Oktober 2026 verfügbar. Bis dahin werden die Kunden schrittweise auf das neue Admin Portal 4 migriert. Ab dem 1. Oktober 2026 wird die URL des alten Portals automatisch auf das neue Admin Portal weitergeleitet.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können auch die Dokumentation zum Admin Portal lesen oder – fragen Sie Nia!