Nhospitality

Nhospitality je řešení, které je přizpůsobeno potřebám oboru hotelových služeb a pohostinství. Umožňuje efektivně spravovat a využívat zdroje propojením týmů z různých míst.

Začněte nyní

Vyřizování hovorů a budoucí výzvy.

Více hostů začíná a končí svou cestu online. Pro hotely však může být náročné držet krok s digitalizací kvůli vysokým nákladům a prostoru úložiště, který je nutný pro podporu a provoz aplikací. Nhospitality nabízí cenově výhodné řešení, které hotelům pomáhá splnit požadavky jejich zákazníků a zároveň si udržet konkurenceschopnost.

Výhody

Koncept Nhospitality byl navržen tak, aby pomáhal hotelům a obchodním centrům poskytovat hostům vždy vynikající zážitky. Zlepšuje také efektivitu zaměstnanců tím, že udržuje komunikaci mezi různými pobočkami.

Request more information

Interaktivní hlasová odpověď

Použijte IVR, abyste zněli zdvořileji a profesionálněji, když vám hosté zavolají. Může to pomoci zlepšit vaše služby zákazníkům, aniž by byl vyžadován jakýkoli lidský zásah. 

Pro vaše zákazníky

Komunikujte se svými zákazníky prostřednictvím jejich preferovaného kanálu. Směrování a přesměrování hovorů navíc zajišťuje, že volající obdrží příslušnou službu nebo informace.

Pro váš tým

Nhospitality umožňuje komunikovat v rámci týmů na různých místech. To je užitečné zejména pro hotelové řetězce.

Proč to potřebujete.

Snadná komunikace

Nhospitality nabízí intuitivní a snadno použitelné rozhraní. Bez potřeby dalšího hardwaru nebo softwaru také pomáhá snižovat náklady a fungovat lépe v době nejistoty.

Udělejte to osobní

Nhospitality se připojuje k vašemu systému správy majetku (PMS) a umožní vám přizpůsobit vaše telefonní služby. Zatímco pokročilé monitorování protokolů hovorů zvyšuje efektivitu.

 

Přizpůsobení vašim potřebám

Ať už používáte jakékoli zařízení, webové rozhraní vám poskytuje naprostou nezávislost. Dokonce i když nejste na místě.

 

Pro vás a vaše hosty jen to nejlepší.

Interaktivní hlasová odpověď

Nhospitality nabízí hostům základní funkce, jako je buzení v osmi jazycích a sledování spotřeby v minibaru a položek prádla, aby byl jejich pobyt co nejpříjemnější.

Upgradujte své služby

Když je systém Hospitality plně vybaven, umožňuje hostům mít optimalizovaný systém hlasové pošty včetně MWI (Indikátor čekání na zprávy) a e-mailových upozornění.

Spravujte náklady

Nhospitality umožňuje příjem, výpočet, přenos a účtování datových záznamů o hovorech na účet pro hosty v rámci systému správy majetku (PMS).

Snadná integrace mobilních zařízení

Nhospitality umožňuje správu procesů mobilních služeb, jako je například úklid, ve vašem centrálním komunikačním systému, s přístupem z jakéhokoli zařízení.

Zdroje

One Pager

“Práce na platformě NFON je velmi pozitivní zkušenost, protože místo, aby se věci překomplikovaly, oni kladou důraz na jednoduchost.”

Vienna House - Rakousko

Zobrazit více
“Telefonní systém NFON běží bezproblémově a je také velmi atraktivní z hlediska nákladů.”

HarzResort

Zobrazit více
“Využívání výhod služeb NFON nám skutečně pomáhá prezentovat moderní a flexibilní image na našem trhu”

Alba3

Přečíst celý příběh

Objevte naše obchodní řešení.

Zákaznická podpora

Vzhledem k tomu, že zákazníci jsou stále náročnější, je důležité vždy vytvářet špičkové zážitky. Zjistěte, která řešení NFON vám pomohou překonat očekávání vašich zákazníků. 

Maloobchod

Díky digitálním inovacím čelí maloobchody neustále novým výzvám. Zjistěte, jak vám NFON může pomoci vytvořit jedinečnou zákaznickou zkušenost.

Finance a pojištění

Se stále se měnícími technologiemi a předpisy se mění i finanční a pojišťovací společnosti. Objevte bezpečný spolehlivý způsob komunikace díky řešením NFON.

Jste připraveni začít?
Pojďme na to

Vyzkoušejte zdarma
  • Bezpečné a zabezpečené
  • Snadné a jednoduché
  • Flexibilní