Nhospitality

Nhospitality je řešení, které je přizpůsobeno potřebám oboru hotelových služeb a pohostinství. Umožňuje efektivně spravovat a využívat zdroje propojením týmů z různých míst.

Začněte nyní

Vyřizování hovorů a budoucí výzvy.

Více hostů začíná a končí svou cestu online. Pro hotely však může být náročné držet krok s digitalizací kvůli vysokým nákladům a prostoru úložiště, který je nutný pro podporu a provoz aplikací. Nhospitality nabízí cenově výhodné řešení, které hotelům pomáhá splnit požadavky jejich zákazníků a zároveň si udržet konkurenceschopnost.

Výhody

Koncept Nhospitality byl navržen tak, aby pomáhal hotelům a obchodním centrům poskytovat hostům vždy vynikající zážitky. Zlepšuje také efektivitu zaměstnanců tím, že udržuje komunikaci mezi různými pobočkami.

Request more information

Interaktivní hlasová odpověď

Použijte IVR, abyste zněli zdvořileji a profesionálněji, když vám hosté zavolají. Může to pomoci zlepšit vaše služby zákazníkům, aniž by byl vyžadován jakýkoli lidský zásah. 

Pro vaše zákazníky

Komunikujte se svými zákazníky prostřednictvím jejich preferovaného kanálu. Směrování a přesměrování hovorů navíc zajišťuje, že volající obdrží příslušnou službu nebo informace.

Pro váš tým

Nhospitality umožňuje komunikovat v rámci týmů na různých místech. To je užitečné zejména pro hotelové řetězce.

Proč to potřebujete.

Snadná komunikace

Nhospitality nabízí intuitivní a snadno použitelné rozhraní. Bez potřeby dalšího hardwaru nebo softwaru také pomáhá snižovat náklady a fungovat lépe v době nejistoty.

Udělejte to osobní

Nhospitality se připojuje k vašemu systému správy majetku (PMS) a umožní vám přizpůsobit vaše telefonní služby. Zatímco pokročilé monitorování protokolů hovorů zvyšuje efektivitu.

 

Přizpůsobení vašim potřebám

Ať už používáte jakékoli zařízení, webové rozhraní vám poskytuje naprostou nezávislost. Dokonce i když nejste na místě.

 

Pro vás a vaše hosty jen to nejlepší.

Interaktivní hlasová odpověď

Nhospitality nabízí hostům základní funkce, jako je buzení v osmi jazycích a sledování spotřeby v minibaru a položek prádla, aby byl jejich pobyt co nejpříjemnější.

Upgradujte své služby

Když je systém Hospitality plně vybaven, umožňuje hostům mít optimalizovaný systém hlasové pošty včetně MWI (Indikátor čekání na zprávy) a e-mailových upozornění.

Spravujte náklady

Nhospitality umožňuje příjem, výpočet, přenos a účtování datových záznamů o hovorech na účet pro hosty v rámci systému správy majetku (PMS).

Snadná integrace mobilních zařízení

Nhospitality umožňuje správu procesů mobilních služeb, jako je například úklid, ve vašem centrálním komunikačním systému, s přístupem z jakéhokoli zařízení.

Zdroje

“Práce na platformě NFON je velmi pozitivní zkušenost, protože místo, aby se věci překomplikovaly, oni kladou důraz na jednoduchost.”

Vienna House - Rakousko

“Telefonní systém NFON běží bezproblémově a je také velmi atraktivní z hlediska nákladů.”

HarzResort

“Využívání výhod služeb NFON nám skutečně pomáhá prezentovat moderní a flexibilní image na našem trhu”

Alba3

Jste připraveni začít?

Pojďme na to

  • Bezpečné a zabezpečené
  • Snadné a jednoduché
  • Flexibilní