Erweiterte Anrufverwaltung unterstützt Ihre Empfangstätigkeiten. Mit Noperatorpanel können Rezeptionisten, Assistenten und Mitarbeiter Anrufe von einer bestimmten oder mehreren Leitungen annehmen, dem Anrufer Informationen geben, Anrufe tätigen und Anrufe mit oder ohne Annahme halten oder weiterleiten.
Noperatorpanel verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, die Ihrem Empfangspersonal hilft, interne und externe Anrufe für verschiedene Abteilungen, Standorte, Teams und Bereiche einfach zu verwalten.
Bei eingehenden Anruferinformationen können Anrufe gehalten oder weitergeleitet werden, ohne dass sie vom Mitarbeiter angenommen werden.
Mit Hilfe des „Besetztlampenfelds“ kann der Anrufstatus eines anderen Telefons auf Ihrem eigenen Telefon angezeigt werden. Je nach Status kann ein Anruf durch Drücken der Funktionstaste angenommen, getätigt oder umgeleitet werden.
Noperatorpanel ermöglicht es Ihnen, Anrufe direkt aus Outlook einzurichten und zu verwalten, sodass Sie problemlos mit Ihren Kunden in Kontakt treten können, ohne nach deren Informationen suchen zu müssen.
Noperatorpanel bietet umfassende Anrufverwaltungsfunktionen und ermöglicht die Bearbeitung von bis zu 20 parallelen Anrufen. Eingehende Anrufe können per Drag-and-Drop an Kontakte weitergeleitet werden.
Noperatorpanel ist mit einer Vielzahl von Software und Hardware kompatibel, wie Sennheiser, Jabra und Plantronics. Es ermöglicht Ihnen auch, Kontakte aus Office365, Outlook oder Google Contacts hinzuzufügen.
Kontaktieren Sie die in der E-Mail aufgeführten Kontakte direkt, indem Sie integrierte Vorlagen, E-Mail-Integration oder vordefinierte Gruppen verwenden. Dies ermöglicht es Ihnen, schnell Anrufe zu tätigen, effizient zu arbeiten und Zeit zu sparen.
Noperatorpanel bietet Ihnen die Möglichkeit, Tastenkombinationen zu konfigurieren, um schnell auf Funktionen zuzugreifen, wie z.B. das Annehmen eingehender Anrufe. Die Software ist in Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Griechisch und Niederländisch verfügbar.
"NFON hat alle Kriterien erfüllt... und ich muss keine Zeit und Mühe aufwenden, und mir Gedanken machen - es funktioniert einfach!"
„Statt für jeden Standort unterschiedliche PBX-Systeme zu haben, können wir nun eine einzige, leicht skalierbare Kommunikationslösung nutzen. Die Integration von Cloudya hat unseren Teams deutlich mehr Flexibilität gegeben.“
"Seit wir zu NFON gewechselt haben, können wir endlich anrufe annehmen, wo immer wir sind und von jedem gerät. Die Integrationen mit Microsoft Teams haben die Dinge sehr viel einfacher gemacht, und wir können die gesamte Microsoft Teams suite nutzen, und zwar mit jedem Kunden oder Partner - nur nur einen Klick entfernt."
Unsere größte Herausforderung ist es, immer in Verbindung zu bleiben. Deshalb hat die Telefonie für uns oberste Priorität. NFON hat uns eine Cloud-Kommunikationsplattform angeboten, die alle unsere Bedürfnisse abdeckt. Dank der nahtlosen Integration von Cloudya in Microsoft Teams können wir jetzt direkt von der App aus telefonieren und profitieren von optimierten Workflows und aufschlussreichen Berichten mit Nmonitoring Queues."
"Ich würde NFON uneingeschränkt empfehlen - ich schließe einfach ein neues Gerät an, und es funktioniert."
Machen Sie die Kundenbetreuung zum Vergnügen. Finden Sie heraus, wie Cloudya Demeter hilft, die täglichen Herausforderungen in ihrer Branche zu meistern.
FMCG-E-Commerce ist die Champions League des Online-Einzelhandels, in der reibungslose Abläufe entscheidend sind. Entdecken Sie, warum die Cloud-Telefonie von NFON der ideale Partner für den E-Commerce ist.
IT-Anbieter haben verständlicherweise hohe Erwartungen an ihre Geschäftspartner. Erfahren Sie, wie die Cloud-Telefonie von NFON diese Erwartungen erfüllt.
In Branchen, in denen Kommunikation nicht im Mittelpunkt steht, ist eine zuverlässige und intuitive Infrastruktur unerlässlich. Entdecken Sie, warum die Cloud-Telefonie von NFON die ideale Lösung für Hersteller ist.
Wenn sich ein führendes Telekommunikations-beratungsunternehmen für Cloudya von NFON entscheidet, spricht das Bände. Entdecken Sie, warum Branchenexperten uns für ihre Cloud-Telefonie auswählen.
