Ihre Kunden wollen jetzt Antworten. Mit AI Agent Studio erstellen, testen und verfeinern Sie den AI Agent, der sie liefert. Beschreiben Sie die Aufgabe und erstellen Sie mit dem neuen Agent Mode, powered by botario technology, einen ersten funktionsfähigen Agent.
: Ihr Team weiß, was Kunden am häufigsten fragen und wie ein hilfreiches Gespräch ablaufen sollte. AI Agent Studio macht aus diesem Wissen einen ersten funktionsfähigen Agent. Beschreiben Sie seine Ziele, sein Verhalten und seine Anforderungen in eigenen Worten, testen Sie das Ergebnis und passen Sie es an Ihre Abläufe an.
Der neue Agent Mode erstellt eine erste funktionsfähige Konfiguration aus Persona, Verhalten, Wissen und Tools. Testen Sie diese direkt und verfeinern Sie sie mit dem AI Assistant. Flow-Based Mode bleibt für die visuelle Erstellung von Workflows und die Steuerung einzelner Schritte verfügbar.
Wählen Sie, wie Sie Ihre AI Agents erstellen, und behalten Sie die Kontrolle, wenn sich Ihre Anforderungen weiterentwickeln. AI Agent Studio vereint Erstellung, Tests und Verfeinerung in einem Workspace. Dabei bleiben Sie flexibel, um Wissen, Tools und detailliertere Workflows zu ergänzen.
Beschreiben Sie die Aufgabe in Agent Mode oder konfigurieren Sie Workflows visuell mit Flow-Based Mode.
Erstellen und verbessern Sie Ihre AI Agents in einem Workspace. Änderungen können Sie prüfen, freigeben und zurücknehmen.
Erleben Sie, wie ein AI Agent den Erstkontakt bei Reiseversicherungsschäden übernimmt: Er ordnet den Schadenfall ein, erfasst die benötigten Angaben und leitet sensible Fälle an ein zuständiges Team weiter. Die Anbindung an Ihr CRM- oder Ticketsystem folgt als separater Schritt.
Erleben Sie, wie ein AI Agent Routinefragen anhand offizieller Informationen beantwortet und Termine koordiniert: buchen, verschieben und absagen. Die Anbindung an ein produktives Terminsystem folgt als separater Schritt.
Erleben Sie, wie ein AI Agent Adressänderungen und Zählerstandsmeldungen bearbeitet, fehlende Angaben erfragt und jede Eingabe zur Bestätigung wiederholt. Die Anbindung an produktive Abrechnungs- und Zählersysteme folgt als separater Schritt.
Beschreiben Sie in eigenen Worten, was der Agent tun soll. Agent Mode erstellt eine erste funktionsfähige Konfiguration. So können Sie Ihre Idee früher testen und anhand einer konkreten Serviceaufgabe weiterentwickeln.
Verfeinern Sie Ihren Agent im Dialog. Bitten Sie den AI Assistant, Anweisungen zu ändern, Anforderungen zu ergänzen oder das Verhalten anzupassen. Prüfen Sie die vorgeschlagenen Änderungen, übernehmen Sie diese und testen Sie die aktualisierte Konfiguration.
Erstellen Sie Workflows visuell und konfigurieren Sie einzelne Schritte manuell. Flow-Based Mode gibt Ihnen deterministische Kontrolle über den Ablauf und ergänzt den dialogbasierten Ansatz von Agent Mode.
Nutzen Sie Tools, um die benötigten Aktionen Ihres Agents zu entwickeln. Eine Demo kann den Ablauf mit simulierten Verbindungen zeigen. Die Anbindung an produktive Systeme und individuelle Anforderungen für den Produktivbetrieb werden mit passender technischer Expertise umgesetzt
AI Agent Studio ist ein zentraler Workspace zum Erstellen, Testen und Verfeinern von AI Agents, powered by botario technology. Er vereint Flow-Based Mode und den neuen Agent Mode. Der AI Assistant unterstützt die Verfeinerung im Dialog.
Nein. Einfache Agents mit wenigen oder keinen Anbindungen an Drittsysteme können im Self-Service umgesetzt werden. Komplexe APIs, Drittsysteme und individuelle Lösungen für den Produktivbetrieb erfordern eine technische Umsetzung, unterstützt durch qualifizierte Partner und NFON Professional Services.
Änderungen bleiben nachvollziehbar und lassen sich rückgängig machen. Sie können Änderungen prüfen, freigeben und per Rollback zurücknehmen. Getrennte Entwicklungs- und Produktionsendpunkte unterstützen kontrollierte Tests, während Sie den Agent verfeinern.
Ja. Flow-Based Mode bleibt für die visuelle Erstellung von Workflows und die manuelle Konfiguration einzelner Schritte verfügbar. Agent Mode ergänzt ihn um einen dialogbasierten Ansatz. Beide sind Teil von AI Agent Studio. So können Sie den Ansatz wählen, der zu Ihrem Anwendungsfall passt.
Sie beginnen mit einer Beschreibung der Ziele, des Verhaltens und der Anforderungen des Agents. Agent Mode erstellt daraus eine erste funktionsfähige Konfiguration. Testen Sie diese direkt und verfeinern Sie sie im Dialog mit dem AI Assistant.
Mit der Frage, die Ihre Kunden am häufigsten stellen. Wählen Sie eine Serviceaufgabe, die Ihr Team gut kennt. Beschreiben Sie Ziel und Anforderungen, testen Sie eine erste funktionsfähige Version und verfeinern Sie diese. Vereinbaren Sie anhand der Demo die nächsten Schritte, einschließlich der Kanäle, Systemanbindungen und der technischen Unterstützung, die für den Produktivbetrieb benötigt wird.
