Korzystając z NFON Integracji Premium dla Microsoft Teams, klienci otrzymują prawdziwe rozwiązanie głosowe dla przedsiębiorstw, obejmujące szereg inteligentnych funkcji telefonicznych zapewnianych przez system telefoniczny NFON w znanym środowisku Microsoft, do którego można uzyskać dostęp z dowolnego miejsca i dowolnego urządzenia, umożliwiając lepszą współpracę i ulepszoną wydajność.

Klienci Microsoft Teams są wykorzystywani jako oprogramowanie telefonów połączone z platformą NFON (za pośrednictwem systemu Microsoft Phone i Direct Routing), które pozwalają użytkownikom korzystać z funkcji telefonii korporacyjnej, dostępnej w Cloudya (np. kolejki i ACD routing, Contact Center itp.) .

Wdrożenie i konfiguracja aplikacji Microsoft Teams odbywa się z centrum administracyjnego Microsoft 365 / Office 365 Teams, znanego interfejsu większości działów IT, natomiast integracja pomiędzy platformą NFON a systemem Microsoft Phone System jest konfigurowana za pomocą programu PowerShell, który może być wykonany przez Twojego partnera Microsoft.

Wymagane komponenty Cloudya umożliwiające tę integrację z systemem telefonicznym NFON można zamówić za pośrednictwem oddzielnego formularza zamówienia w firmie NFON.

Aby aktywować przycisk "NFON Integracji Premium dla Microsoft Teams", muszą być spełnione następujące warunki:

• Klient musi posiadać istniejącą umowę na system telefoniczny NFON;
• Klient musi posiadać pakiet Microsoft Office 365 Tenant oraz odpowiednie licencje, które są wymagane do korzystania z systemu telefonicznego Microsoft Phone System;
• Muszą być spełnione wszystkie wymagania techniczne zgodne z aktualnymi specyfikacjami i zaleceniami firmy Microsoft, w tym zapewnienie niezawodnego połączenia internetowego o odpowiedniej przepustowości (np. dla VoIP, HD video).
• Instalacja klienta Microsoft Teams Client na komputerze użytkownika wymaga uprawnień administratora na lokalnym komputerze;
• Podczas instalacji klienta muszą być zaakceptowane warunki korzystania z usługi Microsoft Teams.

Minimalne wymagania dotyczące instalacji i użytkowania aplikacji Microsoft Teams są dostępne na stronie internetowej firmy Microsoft.

W Twoim Office 365 należy dodać dodatkową domenę, aby można było połączyć się z kontrolerem granicznym sesji wielodostępnej NFON. Szczegóły dotyczące tej domeny zostaną podane po zaakceptowaniu zamówienia przez NFON.

Należy pamiętać, że aktywacja tej domeny wymaga ważnej licencji na usługi Office 365:

• E1 minimum dla klientów pakietu Office 365 Enterprise
• F1 minimum dla klientów pakietu Office 365 Education
• Microsoft 365 Business dla klientów biznesowych

NFON Integracji Premium dla Microsoft Teams może być używany tylko jako dodatek do numeru wewnętrznego telefonu NFON Cloudya. Dodatek działa jak urządzenie na numerze wewnętrznym telefonu.

Aby móc korzystać z Systemu Telefonicznego w Chmurze NFON z Microsoft Teams, dla każdego użytkownika wymagana jest jedna z poniższych licencji Microsoft:

• Office 365 E1, E3, A1 or A3 +  system telefoniczny lub
• Microsoft 365 E3 or A3 +  system telefoniczny lub
• Office 365 E5 lub Office 365 A5 lub
• Microsoft 365 E5 lub Microsoft 365 A5 lub Microsoft F3
• Office 365 Business Essentials, Office 365 Business Premium lub Microsoft 365 Basic lub Microsoft Business Standard lub Microsoft 365 Business Premium + Microsoft 365 Business Voice - bez planu połączeń (przekierowanie bezpośrednie)

Informacje podane powyżej są poprawne na grudzień 2019 r. Aby uzyskać więcej informacji, należy odwiedzić witrynę internetową firmy Microsoft lub skontaktować się z partnerem Microsoft.