KI-Unterstützung für Ihr Contact Center

Contact Center
Copilot bis zu zwei Monate kostenlos testen

Sie nutzen bereits das NFON Contact Center? Dann testen Sie NFON Contact Center Copilot für einen begrenzten Zeitraum bis zu zwei Monate kostenlos.

Erleben Sie, wie KI Ihr Team im Arbeitsalltag unterstützt: Texte schneller erstellen, einheitlich kommunizieren und Kundenanfragen effizienter bearbeiten.

KI direkt integriert in die Arbeitsumgebung des NFON Contact Centers.

A blue headset icon, symbolizing NFON support.
Besseres Kundenerlebnis

Bessere Antworten schneller formulieren

Bei Kundenanfragen kommt es nicht nur auf den Inhalt an – sondern auch auf den richtigen Ton.

  • Antworten rasch zu formulieren

  • Grammatik und Rechtschreibung zu verbessern

  • mit eigenen Prompts passende Inhalte zu erstellen

  • einheitlich zu kommunizieren

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Mehrsprachiger Kundensupport

Sprachbarrieren einfach überwinden

Guter Kundenservice sollte keine Sprachgrenzen kennen.

Nutzen Sie Copilot, um:

Nachrichten direkt in beide Richtungen zu übersetzen

Auf natürliche Weise mit Kunden in verschiedenen Sprachen zu kommunizieren, ohne den Gesprächsfluss zu unterbrechen

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Kürzere Bearbeitungszeiten

Gesprächsverläufe in Sekundenschnelle erfassen

Lange E-Mail-Verläufe und CRM-Historien kosten wertvolle Zeit bei der Bearbeitung von Kundenanfragen.

Nutzen Sie Copilot, um:

  • frühere Gespräche und CRM-Aktivitäten automatisch zusammenzufassen

  • den bisherigen Verlauf schnell zu erfassen

FAQs

Wer kann Copilot kostenlos testen?

Alle bestehenden NFON Contact Center Kunden mit Voice-, Social-, Helpdesk-, E-Mail-, Chat- oder Ultimate-Lizenzen können Copilot für die Zusammenfassungen von CRM- und Ticket-Einträgen nutzen.

Mit textbasierten Lizenzen (Social, Helpdesk, E-Mail, Chat oder Ultimate) stehen zusätzlich weitere Funktionen zur Verfügung: Antworten umformulieren, Grammatik und Rechtschreibung verbessern, Inhalte mithilfe eigener Prompts erstellen und Texte übersetzen.

Wann endet die Aktion?

Die Laufzeit der kostenlosen Lizenz endet am 31. Oktober 2026.

Kann ich während der Testphase kündigen?

Ja. Sie können die Testlizenzen jederzeit bis zum 31. Oktober kostenlos vollständig kündigen oder die Anzahl der Lizenzen reduzieren.

Wie viele Copilot-Lizenzen kann ich bestellen?

Sie können beliebig viele Copilot-Lizenzen für Ihre bestehenden lizenzierten Benutzer bestellen.

Was passiert nach dem kostenlosen Testzeitraum?

Wenn Sie die Testlizenzen nicht vor Ablauf des zweiten Monats kündigen oder deren Anzahl reduzieren, werden sie automatisch in kostenpflichtige Copilot-Standardlizenzen umgewandelt.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Nein. Testlizenzen sind weder an eine Mindestlaufzeit noch an eine Kündigungsfrist gebunden.

Entdecken Sie den Contact Center Copilot

Erfahren Sie, wie KI Ihren Mitarbeitern helfen kann, schneller zu schreiben, einheitlicher zu kommunizieren, mehr Sprachen zu unterstützen und Kundenanfragen effizienter zu bearbeiten.