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Los códigos de control permiten un acceso directo a las funciones del sistema del teléfono. Esta es la lista de códigos funcionales:
| Código | Descripción |
| #+n | Usa la línea de salida "n" para llamar al teléfono (se sustituye por "0" para usar la línea por defecto). |
| *1 | Iniciar y detener una grabación de voz (si esta función está habilitada para la extensión). |
| *10+número de perfil | Activa el perfil de desvío indicado. |
| *11+TN | Activar un desvío de llamadas permanente al número de teléfono (NT). |
| **11 | Cancelar el desvío permanente de llamadas. |
| *12+TN | Si no se contesta, desviar al número de teléfono (NT). |
| **12 | Cancelar el desvío si no se contesta. |
| *13+TN | Si es está ocupado, desviar al número de teléfono (NT). |
| **13 | Cancelar el desvío si se está ocupado. |
| *14+TN | Si no se está registrado, desviar al número de teléfono (NT). |
| **14 | Cancelar el desvío si no se está registrado. |
| *2+Marcación rápida | Marcar directamente la extensión/teléfono vía marcación rápida. |
| *3 | Contestar la última llamada sonando en el grupo de llamadas. |
| *3+EXT | Contestar la llamada entrante en la extensión (EXT). |
| *490 | Activar llamada en espera. |
| **490 | Desactivar llamada en espera. |
| *5 | Activar: si se está ocupado, rellamada automática. |
| **5 | Desactivar: si se está ocupado, rellamada automática. |
| *55 | Especificar dispositivo primario en una extensión premium (Paquete Premium). |
| *72+nnnn1 | Llamar a la habilidad nnnn. |
| *73+nnnn1 | Llamar al eFax nnnn (genera costes adicionales) |
| *74+nnnn1 | Llamar al control de tiempo nnnn. |
| *75+nnnn1 | Llamar al grupo nnnn. |
| *76+nnnn1 | Llamar al IVR nnnn. |
| *77+nnnn1 | Llamar a la cola nnnn. |
| *78+nnnn1 | Llamar a la conferencia nnnn. |
| *791 | *791 Acceder al buzón de voz de esta extensión con contraseña. *791158 Acceder al buzón de voz de la extensión 158, ¡con la contraseña de la 158! *11*791 Transferir las llamadas al buzón de voz local. *11*791158 Transferir las llamadas al buzón de voz de la extensión 158. |
| *792 | Acceder al buzón de voz introduciendo el número de extensión, p.e. para investigación interna. |
| *8 | Call Pull seamlessly between devices and clients |
| *80 | Activar intercomunicador. |
| **80 | Desactivar intercomunicador. |
| *80+EXT | Intercomunicador a la extensión (EXT). |
| *84+nnnn1 | Añadirse como miembro de la cola con ID de servicio nnnn. |
| **84+nnnn1 | Abandonar la cola con ID de servicio nnnn. |
| *85 |
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| *86 | Bloquear el ID de llamante (CLIR). |
| *860 | Mostrar el número principal como número de teléfono. |
| **86 | Mostrar número de teléfono incluido en marcación directa (CLIP) (NO DISPONIBLE). |
| *87 |
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| **87 | Darse de baja de set de habilidad. |
| *9+Número de proyecto | Definir un número d eproyecto para llamadas salientes (Nota: el número de proyecto sólo es válido para la siguiente llamada saliente). |
| Códigos de función para salas de conferencia durante una conferencia activa. | |
| ** | Ayuda. |
| *2 | Activar o desactivar "silenciar". |
| *3 | Expresar sus necesidades. |
| *5 | Activar o desactivar "silenciar" a todos los participantes. |
| *6 | Bloquear la conferencia. |
| 1)nnnn es el ID de servicio con ceros a la cabeza (0). Por ejemplo, en un grupo de llamadas, IVR, eFax, etc., esto significa: si el ID de servicio es "1", se debe escribir "0001" cuando se introduce el código de función. |