KI-gestützt, skalierbar, DSGVO-konform

Cloud
Kommunikation für Finanzen und Versicherungen

Entdecken Sie NFON. Mit Cloudya starten Sie in die Cloud-Telefonie, CRM Connect bindet Kernsysteme direkt an, und mit dem NFON SIP Trunk integrieren Sie bestehende TK-Anlagen sicher. Für komplexe Serviceprozesse bietet NFON Contact Center revisionssichere Aufzeichnungen, KI-gestützte Workflows und Omnichannel-Support.

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Sichere Kommunikation für regulierte Branchen – compliant, effizient, skalierbar.

  • Compliance first – DSGVO- & ISO-zertifiziert, Hosting in EU-Rechenzentren.

  • Kernsysteme integrieren – CRM, DMS & Banking-Software direkt anbinden.

  • Altanlagen sicher verbinden – mit NFON SIP Trunk Flexx.

  • Omnichannel-Support – Telefon, E-Mail, Messaging inkl. Gesprächsprotokollierung.

  • Revisionssichere Aufzeichnung – individuelle Speicherfristen & rollenbasierter Zugriff.

  • Live KPI-Dashboards – Compliance & Servicequalität jederzeit im Blick.

    Jetzt neu in der NFON Cloud-Telefonie: Nia FrontDesk & AI Essentials!
    Die KI-Rezeptionistin begrüßt Anrufer, beantwortet Fragen, verbindet weiter und plant Termine – 24/7.

    Mit AI Essentials werden Anrufe, Voicemails & Aufgaben automatisch dokumentiert – für maximale Klarheit, weniger Routinearbeit und stärkeren Service.

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Produktübersicht.

Cloudya: Cloud-Telefonanlage

Sichere, flexible Business-Telefonie für Banken und Versicherer.

CRM Connect

Beratung & Servicefälle direkt in Ihre Kernsysteme integrieren.

SIP Trunk Flexx

Bestehende TK-Anlagen sicher an die Cloud anbinden & internationale Erreichbarkeit sichern.

Contact Center

KI-gestützte Plattform für revisionssichere Workflows, Echtzeit-Monitoring & Omnichannel-Support.

Kommunikation

Arbeiten Sie direkt über Microsoft Teams zusammen und bearbeiten Sie gleichzeitig mehrere SMS-Chats.

Europaweit verbunden

Lokale Rufnummern in allen wichtigen europäischen Ländern über eine Plattform und einen Anbieter. Perfekt für internationale Kommunikation.

Kundenstimmen

Das sagen zufriedene NFON Kunden:

"Instead of having different PBX systems for each location, we can now use one single, easily scalable communication solution. The integration of Cloudya has given our teams a lot more flexibility."
"Since we switched to NFON, we can finally take calls wherever we are and from any device. The integrations with Microsoft Teams have made things a lot easier, and we can use the whole Microsoft Teams suite, with any client or partner - just being a click away at all times."
"Thanks to Cloudya’s seamless integration with Microsoft Teams, we can now make calls directly from the app and benefit from streamlined workflows and insightful reporting with Nmonitoring Queues."
"I would recommend NFON without reservation – I just plug in a new device, and it works."