botario beantwortet wiederkehrende Anfragen zu Terminen, Leistungen oder Rückrufen automatisch – zuverlässig, 24/7 und DSGVO-geprüft.
So bleibt Ihrem Team mehr Zeit für persönliche Beratung und operative Aufgaben, ganz ohne Mehraufwand.
90 % weniger Supportaufwand dank KI-Automatisierung.
Soforthilfe bei Bestellstatus, Retouren & Produktfragen.
Omnichannel-Support über Chat, Mail, App & mehr.
100 % DSGVO-konform & in Deutschland gehostet.
botario erkennt Nutzer*innen wieder – selbst wenn sie zwischen Website-Chat, Messenger oder App wechseln. Alle Touchpoints – ob Chatbot, Voicebot oder Live-Chat – werden intelligent verknüpft.
Ob via Chatbot, Live chat oder Voicebot: botario erkennt, wann menschliche Unterstützung gefragt ist – und übergibt Anfragen samt vollständigem Kontext automatisch an den richtigen Ansprechpartner im Team.
So bleibt der Übergang für Kund:innen reibungslos und ohne Informationsverlust.
Chatbots, Voicebots und Live-Chat lösen viele Anliegen sofort – doch manchmal braucht es persönliche Unterstützung. botario erkennt solche Fälle automatisch und leitet Anfragen inklusive Kontext an den passenden Ansprechpartner im Team weiter.
Analysieren Sie das Nutzerverhalten in großem Maßstab – mit zentralem Dashboard, automatisierten Tests und robusten Analysetools zur Optimierung Ihrer Chat-Performance.
botario integriert Chatbots, Voicebots und Live-Chat nahtlos in Ihre bestehende Systemlandschaft – ob CRM, ERP oder Ticketsystem.
So bleiben Prozesse schlank und Kommunikation konsistent.
Mit Unterstützung für über 90 Sprachen und Echtzeitübersetzung sorgt botario für reibungslose, lokalisierte Gespräche über alle Märkte hinweg.
„Alle Stories, Intents, Slots und Aktionen sind übersichtlich und alphabetisch sortiert. Verwaltung und Erstellung sind sehr einfach, und dank Filterfunktionen lassen sich Gespräche bequem einsehen.“
"Nach vielen Pitches verschiedener Hersteller haben wir uns für eine innovative Zusammenarbeit mit botario entschieden und diese Entscheidung niemals bereut."
"botario ist eine herausragende Chatbot-Plattform, einfach zu bedienen und mit hilfreichen Funktionen. Darüber hinaus ist auch das botario-Team super responsive und kompetent."
Dank der Integration mit der smarten Cloud-Telefonanlage von NFON profitieren Sie von einer skalierbaren, ausfallsicheren und DSGVO-konformen Infrastruktur. Die Lösung ist per Plug & Play schnell eingerichtet und wächst flexibel mit Ihrem Unternehmen – für einen reibungslosen und intelligenten Kundenservice über alle Kanäle hinweg. Mehr als 55.000 Kunden vertrauen bereits auf Produkte von NFON und botario.
