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Unmuten Sie Ihr Kundenerlebnis – powered by AI
In einer Welt, die nie aufhört zu sprechen, gewinnen die Unternehmen, die mit Klarheit kommunizieren.
Mit NFON wird aus Sprache echter Mehrwert: von intelligenter Anrufverteilung und automatisierten Antworten bis hin zu skalierbarem Support und Kundenerlebnissen, die persönlich wirken – nicht robotisch.
Ob im Gesundheitswesen, Handel, Finanzwesen oder öffentlichen Sektor – wir helfen, Reibung zu reduzieren, schneller zu agieren und mit Klarheit zu führen. KI-gestützt. Für messbare Ergebnisse.
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KI-gestützte Sprachkommunikation, die Kontrolle zurück ins Business bringt.
NFON hilft, das Wichtigste freizusetzen: Geschwindigkeit, Klarheit und Verbindung.
KI-Sprachassistenten, die rund um die Uhr antworten – in mehreren Sprachen und mit menschlich wirkender Interaktion, die sich skalieren lässt.
Intelligente Anrufverteilung, Live-Transkription, automatische Gesprächszusammenfassungen und nahtlose Eskalation – für weniger Chaos und mehr Klarheit.
Verwertbare Insights aus jedem Gespräch – durch automatisierte Transkripte, Konversationsanalysen und Echtzeit-Stimmungsanalysen, die aus Worten Taten machen.
Menschlich klingende Dialoge, die Ihr Team entlasten und Kunden empathisch und kontextbasiert begleiten.
Alles mit der Sicherheit, dem Datenschutz und der Flexibilität, die ein Unternehmen braucht.
Erreichbar bleiben – auch bei hoher Auslastung
Infos anfordern & Kundenkommunikation vereinfachen.
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Produktübersicht.
KI-gestützte Cloud-Telefonie
Kommunikation intelligenter machen – Produktivität steigern. KI direkt in die Cloud-Telefonie integriert, sofort einsatzbereit und ein echter Effizienz-Booster im Alltag.
Intelligente Assistenten
Kundeninteraktionen automatisieren und verbessern mit kanalübergreifenden KI-Bots – nahtlos integrierbar, mehrsprachig und DSGVO-konform.
Mehr Produktivität im Contact Center
Kundenkommunikation mit KI-gestützten Agenten skalieren, die Routineaufgaben automatisieren und das Team aktiv unterstützen.
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Warum NFON?
In Europa gebaut. Für echte Business-Realität entwickelt.
Wir versprechen nicht nur KI – wir setzen sie selbst erfolgreich ein.
Ob interne Wissensbots, mehrsprachige Anrufumleitungen oder intelligente Workflows – unsere eigene Transformation ist der Beweis: KI wirkt ab Tag eins.
Schnelle Implementierung
Branchenspezifische Use Cases
Menschzentriertes Design
Partnerschaft auf Augenhöhe – von Strategie bis Support
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Ihr Business. Unsere Technologie. Gemeinsam smarter.
Modular & API-ready
Sichere Cloud-Infrastruktur in Europa
Integrierte Analysen & Insights
Lokaler Support & volle EU-Konformität
Mehr als 54.000 Kunden nutzen NFON und botario Produkte.
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Das sagen zufriedene NFON Kunden:
„Es ist beeindruckend, wie schnell wir mit dem Voicebot von botario Prozesse umsetzen konnten. Das entlastet unsere Mitarbeitenden, verbessert den Kundenservice – und wir setzen diese Technologie jetzt auch bei unseren Kunden ein, um deren Prozesse zu optimieren.“
„Als NFON uns die neuen KI-Funktionen von botario vorstellte, war uns sofort klar, dass wir genau darauf unsere Lösung aufbauen und sie unseren Kunden zur Verfügung stellen wollen – individuell anpassbar und integrierbar in bestehende Systeme.“
„Jede Sekunde, die der Bot spart, ist eine Sekunde, die unsere Agent:innen mit Menschen verbringen können, die sie wirklich brauchen. Das ist der echte ROI.“
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