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Unmuten Sie Ihr Kundenerlebnis – powered by AI
In einer Welt, die nie aufhört zu sprechen, gewinnen die Unternehmen, die mit Klarheit kommunizieren.
Mit NFON wird aus Sprache echter Mehrwert: von intelligenter Anrufverteilung und automatisierten Antworten bis hin zu skalierbarem Support und Kundenerlebnissen, die persönlich wirken – nicht robotisch.
Ob im Gesundheitswesen, Handel, Finanzwesen oder öffentlichen Sektor – wir helfen, Reibung zu reduzieren, schneller zu agieren und mit Klarheit zu führen. KI-gestützt. Für messbare Ergebnisse.
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KI-gestützte Sprachkommunikation, die Kontrolle zurück ins Business bringt.
NFON hilft, das Wichtigste freizusetzen: Geschwindigkeit, Klarheit und Verbindung.
- KI-Sprachassistenten, die rund um die Uhr antworten – in mehreren Sprachen und mit menschlich wirkender Interaktion, die sich skalieren lässt.
- Intelligente Anrufverteilung, Live-Transkription, automatische Gesprächszusammenfassungen und nahtlose Eskalation – für weniger Chaos und mehr Klarheit.
- Verwertbare Insights aus jedem Gespräch – durch automatisierte Transkripte, Konversationsanalysen und Echtzeit-Stimmungsanalysen, die aus Worten Taten machen.
- Menschlich klingende Dialoge, die Ihr Team entlasten und Kunden empathisch und kontextbasiert begleiten.
Alles mit der Sicherheit, dem Datenschutz und der Flexibilität, die ein Unternehmen braucht.
Erreichbar bleiben – auch bei hoher Auslastung
Infos anfordern & Kundenkommunikation vereinfachen.
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Produktübersicht.
KI-gestützte Cloud-Telefonie
Kommunikation intelligenter machen – Produktivität steigern. KI direkt in die Cloud-Telefonie integriert, sofort einsatzbereit und ein echter Effizienz-Booster im Alltag.
Intelligente Assistenten
Kundeninteraktionen automatisieren und verbessern mit kanalübergreifenden KI-Bots – nahtlos integrierbar, mehrsprachig und DSGVO-konform.
Mehr Produktivität im Contact Center
Kundenkommunikation mit KI-gestützten Agenten skalieren, die Routineaufgaben automatisieren und das Team aktiv unterstützen.
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Warum NFON?
In Europa gebaut. Für echte Business-Realität entwickelt.
Wir versprechen nicht nur KI – wir setzen sie selbst erfolgreich ein.
Ob interne Wissensbots, mehrsprachige Anrufumleitungen oder intelligente Workflows – unsere eigene Transformation ist der Beweis: KI wirkt ab Tag eins.
- Schnelle Implementierung
- Branchenspezifische Use Cases
- Menschzentriertes Design
- Partnerschaft auf Augenhöhe – von Strategie bis Support
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Ihr Business. Unsere Technologie. Gemeinsam smarter.
- Modular & API-ready
- Sichere Cloud-Infrastruktur in Europa
- Integrierte Analysen & Insights
- Lokaler Support & volle EU-Konformität
Mehr als 54.000 Kunden nutzen NFON und botario Produkte.
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Das sagen zufriedene NFON Kunden:
„Es ist beeindruckend, wie schnell wir mit dem Voicebot von botario Prozesse umsetzen konnten. Das entlastet unsere Mitarbeitenden, verbessert den Kundenservice – und wir setzen diese Technologie jetzt auch bei unseren Kunden ein, um deren Prozesse zu optimieren.“
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„Als NFON uns die neuen KI-Funktionen von botario vorstellte, war uns sofort klar, dass wir genau darauf unsere Lösung aufbauen und sie unseren Kunden zur Verfügung stellen wollen – individuell anpassbar und integrierbar in bestehende Systeme.“
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„Jede Sekunde, die der Bot spart, ist eine Sekunde, die unsere Agent:innen mit Menschen verbringen können, die sie wirklich brauchen. Das ist der echte ROI.“
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