Záznam a ukladanie hlasu v súlade s EÚ

NFON_Neorecording.gif

V súlade s predpismi. Odolné vôči zlyhaniu. Nadčasové.

Neorecording softvér od spoločnosti ASC technologies je hlasové nahrávanie a analýza hlasu založené na cloudovom riešení pripojenom k telefónnemu systému NFON cloud. Spoločnosť Neorecording rieši Vaše problémy s legislatívou EÚ a prinesie Vám revolúciu v komunikácii so zákazníkmi. Na veľkosti nezáleží - znížite náklady a budete mať priestor na rozšírenie svojej firmy.

  • Spĺňa požiadavky právnych predpisov EÚ vrátane MiFID II
  • Telefonáty konzultantov sú zašifrované a archivované najmenej päť rokov
  • Minimalizácia rizík: Zabránenie sankciám zo strany dohliadacieho orgánu

Objavte benefity

Jednoduché nastavenie

Zabudnite na nastavenie hardvéru a softvéru s našim riešením, Neorecording sa bezproblémovo pripája k existujúcim nástrojom.

Flexibilita a spoľahlivosť

Spoľahlivý a stupňovateľný, Neorecording Vás nesklame, najmä v časoch najvyššej záťaže.

Prekračuje právne požiadavky EÚ

Neorecording spĺňa všetky legálne prípady, či už ide o GDPR alebo MiFID II, aby ste mohli pokračovať v podnikaní.

Pohľad na Neorecording

Právne v súlade

Hovory sú zaznamenávané, šifrované a archivované na najvyššej úrovni, aby spĺňali všetky právne požiadavky EÚ.

Profesionálna archivácia

Bezpečné archivovanie, rýchle vyhľadávanie, nájdenie a prehrávanie po dobu minimálne 5 rokov.

Uzatvorený a nabitý

Najnovšia bezpečnosť a šifrovanie, ukladané v geograficky redundantných dátových centrách ako pre banku.

Nadčasovosť

Prichádzajúce legislatívne požiadavky EÚ a národných subjektov budú s touto špičkovou technológiou prekročené.

Cenné údaje

Nastaviteľné denníky, štatistiky a správy agentov, predpripravené s 20 štandardnými výkazmi.

Líder na trhu

Sme partneri ASC Technologies, vedúceho poskytovateľa sofvéru pre šifrovanie a archiváciu.

Prečo potrebujete Neorecording

Potrebujete vyhovieť MiFID II?

Finanční alebo poisťovací poradcovia, ktorí fungujú prostredníctvom telefónu, sú právne v súlade s pravidlami a spoločnosť Neorecording toto pre Vás pokrýva.

Potrebujete byť zabezpečený proti podvodu?

Zabezpečte svoje telefónne stredisko tým, že budete mať k dispozícii nahrávky hovorov 24/7 v prípadoch podozrenia z podvodu.

Potrebujete profesionálnu archiváciu?

Bezpečne archivujte svoje hovory a ľahko k nim pristupujte, aj o niekoľko rokov, ak to budú vyžadovať úrady.

Služby NFON sa implementujú rýchlo s vysokou spoľahlivosťou a kvalita hlasu je vynikajúca.

NFON splnil všetky požiadavky... a nemusím tráviť čas a úsilie staraním sa - jednoducho to funguje!

Naše Premium Solutions riešenia

Progresívne kontaktné centrá.

Riešenie kontaktného centra pre profesionálnu komunikáciu so zákazníkmi. Jednoduchá, bezproblémová integrácia.

Zisti viac
Hotelová komunikácia.

Špičková komunikácia pre sektor pohostinnosti. Zjednodušenie procesov, minimalizácia nákladov.

Zisti viac
Aktualizujte dvoj-káblové zariadenia.

Jednoduchá integrácia existujúcich technológií do inteligentných procesov digitálnej komunikácie.

Zisti viac
Digitálne hlasové služby.

Nadčasové digitálne hlasové nahrávanie. Nemecká technológia, v súlade s legislatívou, nahrávanie a ukladanie.

Zisti viac
Silná spolupráca.

Cloudový telefónny systém spoločnosti NFON umožňuje službu Skype for Business - zjednotenú komunikačnú platformu.

Zisti viac