Produkti
Poslovna komunikacija s Cloudya
S Cloudya lahko s telefonom, z deljenjem videa in zaslona ali prek konferenčnih klicev komunicirate prav povsod. Preverite, kaj vsebuje rešitev.
Integracije
Izvedite več o tem, kateri produkti se uporabljajo za integracijo NFON v obstoječe sisteme in orodja za izboljšanje produktivnosti in izkušenj strank.
Rešitve za stike s strankami
Spoznajte, kateri izdelki NFON vam lahko pomagajo pri zagotavljanju najboljših stikov s strankami in storitev.
Rešitve
Po panogi
Preverite, kako lahko komunikacija v oblaku koristi vašemu podjetju.
- Maloprodaja
- Finance in zavarovalništvo
Po primeru uporabe
Odkrijte naš širok nabor produktov, ki vam pomaga, da ob vsaki interakciji s svojimi strankami ustvarite pozitivno izkušnjo.
- Podpora strankam
Viri
Začnite
Pridobite koristne informacije o naših izdelkih, trendih in telefoniji v oblaku.
Cloudya pri delu
Ste pripravljeni na oblak? Preberite vse, kar morate vedeti o storitvi Cloudya.
Storitev
Tehnična dokumentacija
Bodite vselej na tekočem s trendi in novostmi NFON.
- Dokumentacija
- Product Tech Space
Področja za stranke
Konfigurirajte vsako od svojih internih številk in si zagotovite popoln vpogled v svoje podatkovne zapise.
Partner
Sodelujte z NFON
Iščete nov način napajanja svojega podjetja? Odkrijte partnerstvo z nami in poskrbite za uspeh svojih strank.

Login
SL
Contact Us
Contact
- Contact Us
- Request call back
Contact sales:

+49 8000 - 63 66 24

Contact support:

+49 800 63 66 555

Or send us a request
Write us
Contact sales:

+49 8000 - 63 66 24

I am already a customer of NFON

By sending the contact data, the data protection declaration of NFON AG is acknowledged: Pravilnik o zasebnosti.

FriendlyCaptcha

Pravilnik o zasebnosti

Uvod

Varstvo podatkov je za družbo NFON GmbH pomembno. Za varstvo vaših osebnih podatkov, ki jih lahko zberemo med vašim obiskom naših spletnih strani, ali ki nam jih posredujete, bomo ravnali skladno z veljavnimi zakonskimi določbami o varstvu podatkov.

Za upravljanje te spletne navzočnosti je odgovorna družba

NFON GmbH
Linzer Straße 55
3100 St. Pölten

Družba NFON GmbH je ustrezno izpolnila svojo dolžnost imenovanja pooblaščenca za varstvo podatkov. To je mogoče doseči tako:

Evgenia Busse
data.protection@nfon.com

Zbiranje, obdelava in uporaba osebnih podatkov

Osebni podatki so informacije, ki zadevajo vas ali jih je mogoče povezati z vami (povezati z osebo). Sem spadajo podatki, kot so vaše ime, naslov, poštni naslov ali vaša telefonska številka. Informacije, ki jih ni mogoče povezati z vašo identiteto, ne spadajo med njih.
Za obdelavo osebnih podatkov vedno velja prepoved s pridržkom soglasja. To pomeni, da je družbi NFON GmbH dovoljena obdelava osebnih podatkov le, če to izrecno dovoljuje zakon.

Vaši obdelani osebni podatki se obdelujejo izključno za namene tehnične priprave te strani, za namene analize vedenja uporabnikov ali za posredovanje družbenim medijem. Vsaka druga obdelava vam bo pred obdelavo naznanjena oz. se morate z njo strinjati. Obdelava torej temelji na naslednjih pravnih podlagah: 1 a) in f) odst. 6. čl. Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov (GDPR)

Na podlagi 1 f) odstavka 6. člena se za pošiljanje novic poleg tega obdelujejo tudi vaši osebni podatki. Pošiljanje se izvede brez soglasja le, če je to potrebno za pripravo pogodbe ali namenjeno za zakonsko dovoljeno neposredno oglaševanje. Pri tem izhajamo iz presoje interesov, da kadar koli želite biti obveščeni o novostih glede obstoječih ali novih izdelkov, npr. o spremembah končnih naprav, ter da to ne bo vplivalo na vaše pravice in svoboščine.

Poleg tega se osebni podatki obdelujejo iz tehničnih razlogov prek uporabe protokola http ali z uporabo piškotkov.

Z uporabo protokola http se na strežniku ugotavljajo naslednji podatki:

Datum	Čas shranjevanja
Vrsta/različica brskalnika	14 mesecev
Uporabljeni operacijski sistem	14 mesecev
Referenčni naslov URL	14 mesecev
Naslov IP	12 mesecev
Trenutek poizvedbe	14 mesecev

Novičke: Na podlagi 1 f) odst. 6. čl. GDPR se vaši osebni podatki obdelujejo za pošiljanje novičk. Pošiljanje se izvaja brez soglasja le, če je to namenjeno zakonsko dovoljeni neposredni reklami. Pri tem se ob tehtanju interesov izhaja iz tega, da želite biti vedno informirani o novostih glede obstoječih in novih izdelkov, npr. o spremembah končnih naprav, ter to ne vpliva na vaše pravice in svoboščine. Če je zakonsko potrebno, bo za pošiljanje novičk pridobljeno vaše soglasje. Pravna podlaga k temu je 1 a) odst. 6. čl. GDPR. Osebni podatki se bodo obdelovali vse do vašega preklica, ki je mogoč ob vsakem času.

Evidentiranje kvalificiranih stikov (lead): Na podlagi 1 b) odst. 6 čl. GDPR bodo vaši podatki evidentirani in obdelani kot podatki kvalificiranega stika. Namen obdelave podatkov je priprava pogodbe. V ta namen so obdelani le podatki, ki ste jih vnesli v obrazec za evidentiranje kvalificiranega stika. Podatki so shranjeni za čas priprave pogodbe. Ob upoštevanju zakonskih rokov za shranjevanje bodo ti nemudoma izbrisani, če pogodba ne bo sklenjena. Če bo pogodba sklenjena, bodo podatki ob upoštevanju zakonskih rokov za shranjevanje prav tako shranjeni za čas trajanja pogodbenega razmerja.

Vsakršno dodatno obdelavo osebnih podatkov vam bomo sporočili pred obdelavo oz. ji lahko sledite prek lastnega vnosa. Roki za shranjevanje zato temeljijo na procesu in se ugotavljajo skladno z namenom ter uporabljajo z upoštevanjem vseh zakonskih obveznosti.

V poglavju »Piškotki« bo izrecno razloženo, katere osebne podatke ali podatke, ki se nanašajo na vas, obdelujemo pri uporabi piškotkov in kako dolgo bodo uporabljeni piškotki shranjeni.

Vaše obdelane podatke bomo nato posredovali naslednjim prejemnikom:

Kategorija	Namen	Posredovanje v tretjo državo
Digitalna agencija	Upravljanje spletne strani	ne
Ponudnik analitičnih orodij	Analiza uporabe	Da, ZDA
Oglaševalska agencija	Razvoj, oblikovanje in trženje	ne
Orodje CRM	Trženje, novice	ne
Družbeni mediji	Trženje	Da, ZDA

Če bi bilo treba vaše osebne podatke posredovati še drugim prejemnikom, boste o tem obveščeni in morate s tem soglašati.S posredovanjem v tretjo državo, v kateri obstaja ustrezno nizka raven varstva podatkov, ni mogoče zagotoviti obdelave podatkov skladno z nacionalnimi zakoni.

Če so podatki posredovani v tretjo državo, so vaši osebni podatki varovani skladno s 44. čl. GDPR s pogodbenimi dogovori s prejemnikom. Če želite prejeti kopijo pogodbenih dogovorov, prosimo, da se obrnete na spodaj navedeni kontaktni naslov.

Pravice zadevnih oseb

Vi kot zadevna oseba, katere podatki se obdelujejo, imate vedno naslednje pravice:

Pravico do informiranja
Pravico do popravka
Pravico do izbrisa
Pravico do omejitve obdelave podatkov
Pravico do prenosljivosti podatkov
Pravico do ugovora, zlasti pri obdelavi skladno z odst. 1 a) in f) 6. člena Splošne uredbe EU o varstvu podatkov.
Pravico do pritožbe pri nadzornem organu

Če želite izkoristiti katero od teh pravic, se pisno in neformalno obrnite na navedeni kontaktni naslov. Če želite izkoristiti pravico do ugovora, to ne vpliva na dotlej že opravljeno obdelavo podatkov.

Piškotki

Naše spletne strani uporabljajo piškotke.Piškotek je majhen podatkovni niz, ki se lahko shrani na vašem trdem disku. Ta podatkovni niz ustvari spletni strežnik, s katerim ste se povezali prek spletnega brskalnika (npr. Internet Explorer, Google Chrome ali Mozilla Firefox), in ga nato pošlje vam.
V naslednji preglednici najdete vse zadevne informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo:

Piškotek	Funkcija	Čas shranjevanja
dc	Demografski podatki in podatki o interesih, oglaševanje in funkcije ponovnega trženja	3 mesece
ga	Namenjen razlikovanju uporabnikov	2 leti
gaid	Namenjen razlikovanju uporabnikov	24 ur
_dc_gtm_uapropertyid	Ta piškotek je povezan s spletnimi mesti, ki uporabljajo Google Tag Manager, za nalaganje drugih skriptov in kode na posamezni strani. Kje bo uporabljen, je mogoče videti tudi kot nujno potrebno, saj brez njega drugi skripti mogoče ne bodo pravilno delovali. Konec imena je enoznačna številka, ki pomeni pripadajoči račun za Google Analytics.	1 minuta
gaaudiences	Demografski podatki in podatki o interesih, oglaševanje in funkcije ponovnega trženja	3 mesece
‌fr	Uporablja Facebook za prikaz niza oglaševanih izdelkov, npr. ponudbe zunanjih oglaševalcev v dejanskem času.	3 mesece
‌MUID	‌Oglasi Bing Ads (prej Microsoft adCenter in MSN adCenter) je storitev, ki ponuja oglase Pay-per-Click ter na iskalnikih Bing in Yahoo!	1 leto
‌MUIDB	‌Oglasi Bing Ads (prej Microsoft adCenter in MSN adCenter) je storitev, ki ponuja oglase Pay-per-Click na iskalnikih Bing in Yahoo!	1 leto
‌__qca	‌Strežnik Adserver, nakupovalna platforma, platforma za upravljanje podatkov ponudnika Adform.	1 leto
‌cid	Strežnik Adserver, nakupovalna platforma, platforma za upravljanje podatkov ponudnika Adform.	2 meseca
‌uid	Strežnik Adserver, nakupovalna platforma, platforma za upravljanje podatkov ponudnika Adform.	2 meseca
‌IDE	‌Uporablja Google DoubleClick za registracijo in prijavo dejanj uporabnika na spletni strani po oglasu ali po kliku na oglas ponudnika z namenom merjenja učinkovitosti oglasa in prikaz ciljno usmerjenih oglasov za uporabnika.	3 mesece
‌mc	Prek Quantcast KI poganjana ciljna rešitev	1 leto

Za deaktivacijo sledilnega skripta in manj pomembnih piškotkov kliknite tukaj.

Odprite nastavitve piškotkov

Tabela prikazanih piškotkov je pregled vseh piškotkov, ki jih uporablja NFON GmbH in ki se uporabljajo na vseh internetnih scenah skupine. Za vašo trenutno obiskano internetno sceno to ne pomeni nujno, da bodo uporabljeni vsi navedeni piškotki.

Večina brskalnikov je trenutno standardno nastavljenih tako, da samodejno sprejmejo piškotke. Vseeno imate možnost, da nastavite svoj brskalnik na zavrnitev piškotkov ali na njihov predhodni prikaz. Izklop piškotkov vsekakor ne omogoča priklica delnih območij začetne strani brez napak. Poleg tega lahko piškotke tudi kadar koli ročno izbrišete.

Vtičniki – družbeni mediji

Uporaba gumbov s povezavami t.i. družbenih omrežij na začetni strani
Naša začetna stran vsebuje gumbe s povezavami na spletne ponudbe spletnih mest Facebook, Twitter, Google+ in XING (v nadaljevanju »Družbena omrežja« ali »Ponudniki«).

Gumb s povezavo na družbeno omrežje Facebook, ki ga upravlja Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, ZDA, prepoznate po beli črki »f« na modrem ozadju.

Gumb s povezavo za mikrobloging storitve Twitter, ki ga ponuja Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, ZDA, prepoznate po beli ptici na modrem ozadju.

Gumb s povezavo do družbenega omrežja Google+, ki ga ponuja in upravlja Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA, prepoznate po beli črki »g« in znakom plus, oboje na rdečem ozadju.

Gumb s povezavo do kariernega družbenega omrežja XING, ki ga ponuja in upravlja XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, prepoznate po svetlo in temnozeleni stilizirani črki »X«.

Gumb s povezavo so družbenega medija Youtube, ki ga upravlja YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, ZDA (»YouTube«), prepoznate po rdeče-belem simbolu.

Če kliknete enega od gumbov, boste preusmerjeni na našo ustrezno sceno v izbranem družbenem omrežju. Če ste vzporedno prijavljeni v obstoječi račun izbranega družbenega omrežja, je mogoče ta vaš obisk naše tamkajšnje scene dodeliti vašemu uporabniškemu računu. Odvisno od izbranega družbenega omrežja imate poleg tega možnost, da sledite naši zadevni sceni in s tem od nas dobite trenutne informacije ali jih delite z drugimi udeleženci zadevnega družbenega omrežja.
Dodatne napotke za uporabo družbenih omrežij najdete za:

Facebook na naslovu http://www.facebook.com/legal/terms
Twitter na naslovu https://support.twitter.com/ ter https://twitter.com/tos
Google+ na naslovu http://www.google.com/intl/de/policies/terms/
XING na naslovu https://www.xing.com/help/
Youtube na naslovu: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Če ne želite, da bi lahko zadevni ponudnik vaš obisk naše internetne scene dodelil vašemu uporabniškemu računu, se najprej odjavite.

Spletna analiza

Na tem mestu vas želimo obvestiti o orodjih za spletno analizo, ki jih uporablja NFON GmbH. Uporablja se Google Analytics.

Google Analytics

To spletno mesto uporablja Google Analytics, storitev za spletno analizo družbe Google Inc. (»Google«), in Google Adwords. Google Analytics uporablja t.i. »piškotke«, besedilne datoteke, ki se shranjujejo na vašem računalniku in omogočajo analizo vaše uporabe spletnega mesta. Informacije, ki jih ustvari piškotek, o vaši uporabi tega spletnega mesta se praviloma prenesejo na strežnik Google v ZDA in se tam shranijo. V primeru aktivacije anonimiziranja IP-ja na tem spletnem mestu bo Google vaš naslov IP znotraj držav članic Evropske unije ali v drugih pogodbenih državah evropske gospodarske skupnosti prehodno skrajšal. Samo v izjemnih primerih bo Google prenesel celoten naslov IP na strežnik v ZDA in ga tam skrajšal. Po naročilu upravitelja tega spletnega mesta bo Google uporabil te informacije za vrednotenje vaše uporabe spletnega mesta, za sestavljanje poročil o aktivnostih na spletnem mestu in za zagotavljanje dodatnih storitev, povezanih z uporabo spletnega mesta ter interneta, napram upravitelju spletnega mesta. Naslov IP, posredovan v okviru Google Analytics iz vašega brskalnika, ne bo združen z drugimi podatki od Googla. Shranjevanje piškotkov lahko preprečite z ustreznimi nastavitvami programske opreme brskalnika; vsekakor opozarjamo, da v tem primeru mogoče ne boste mogli uporabljati vseh funkcij tega spletnega mesta v polnem obsegu. Poleg tega lahko preprečite zajemanje podatkov, ustvarjenih prek piškotkov in ki se nanašajo na vašo uporabo spletnega mesta (vklj. z vašim naslovom IP), za Google ter obdelavo teh podatkov s strani Googla, tako da prek naslednje povezave (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) prenesete in namestite razpoložljive vtičnike brskalnika.

Dodatne in podrobne informacije o pogojih uporabe in varstvu podatkov najdete na naslovu www.google.com/analytics/terms/de.html oz. www.google.de/intl/de/policies/. Opozarjamo, da ja bil na tem spletnem mestu Google Analytics razširjen s funkcijo anonimiziranja, da lahko zagotovi anonimizirano zajemanje naslovov IP.