NFON & financial.com | Telefonia em Nuvem para TI | História do Cliente [Contacto](# "Contacto") ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Vendas e Geral * [Fale com o departamento de vendas.](tel:+351211238695) * [Escreva para nós](/pt/solicitar-informacoes) Pesquisar * [![Produtos](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Produtos](#) Ligar e Trabalhar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Telefonia em nuvem](/pt/produtos/cloud-telephony/) + [SIP Trunk](/pt/produtos/enablement/) Criar e automatizar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Assistentes](/pt/produtos/ai/assistants) + [Bots](/pt/produtos/ai/bots) + [AI Agent Studio](/pt/produtos/ai/agent-studio) Engajar e apoiar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/pt/produtos/solucoes-de-contacto-com-o-cliente/) Integrações e complementos + [Integrações e complementos](/pt/integracoes/) * [![Soluções](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Soluções](#) Indústrias + [Saúde e Bem-estar](/pt/solucoes/health-wellness) + [Retalho e comércio eletrónico](/pt/solucoes/comercio-a-retalho) + [Finanças e Direito](/pt/solucoes/financas-e-seguros) + [Viagens e Hotelaria](/pt/solucoes/hospitalidade) + [Setor Público](/pt/solucoes/public-sector) + [Energia](/de/solutions/energie) + [Assistência técnica urgente](/pt/solucoes/assistencia-tecnica-urgente) Histórias de sucesso + [Histórias de clientes](/pt/historias-de-clientes/) * [![Parcerias](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Parcerias](#) Faça parceria com a NFON + [Torne-se parceiro](/pt/partner/torne-se-parceiro) + [NGAGE](/pt/partner/programa-de-parcerias) Partner Portal + [Partner Portal](https://partners.nfon.com/) * [![Centro de Ajuda](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Centro de Ajuda](/pt/centro-de-ajuda) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * Portugal + [International](/en/customer-stories/financial-com) + [Deutschland](/de/kundenstories/financial-com) + [España](/es/casos-de-exito/financial-com) + [France](/fr/temoignages-de-clients/financial-com) + [Italia](/it/storie-di-clienti/financial-com) + [Österreich](/at/kundenstories/financial-com) + [Polska](/pl/historie-klientow/financial-com) + [Portugal](/pt/historias-de-clientes/financial-com) + [United Kingdom](/gb/customer-stories/financial-com) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/pt/ "NFON Home") * [Produtos](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Ligar e Trabalhar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Comunicação sem falhas ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Criar e automatizar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Automação com IA ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Engajar e apoiar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Suporte omnicanal ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integrações e complementos Integração de Teams e CRMs + [![Interface azul de aplicação com chamada cloud, ícone de estrelas da UE, cadeado em escudo e símbolo de marca de verificação.](/_astro_rebrush/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Z1Ha6T9.webp) ### Telefonia em nuvem ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Telefonia cloud sem falhas para qualquer dispositivo. Áudio de alta fidelidade com segurança de nível europeu.](/pt/produtos/cloud-telephony/) + [![Ilustração de interface digital com ícones de rede SIP, globo, telefone e escudo.](/_astro_rebrush/products-call-work-siptrunk-navbar-int_Z2uvltH.webp) ### SIP Trunk Conectividade cloud segura para o seu hardware existente. Escala instantaneamente com o seu negócio.](/pt/produtos/enablement/) + [![Interface de chat com a assistente virtual de IA da NFON chamada Nia.](/_astro_rebrush/products-build-automate-assistants-navbar-int_Z2qwO4A.webp) ### Assistentes ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Funções digitais pré-configuradas e plug-and-play, como FrontDesk e Workdesk. Prontas para implementação imediata, sem necessidade de programação.](/pt/produtos/ai/assistants) + [![Assistente de IA Nia da NFON, ilustrada com um corpo de robô.](/_astro_rebrush/products-build-automate-bots-navbar-int_Z2heEGG.webp) ### Bots ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Experiências de conversação multicanal orientadas por prompts. Automatize percursos de cliente personalizados através de Web Chat, Voz e Livechat.](/pt/produtos/ai/bots) + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/_astro_rebrush/products-build-agent-studio-navbar-int_1y7RQB.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Transforme facilmente as suas ideias em agentes de IA para a sua empresa. Descreva a tarefa, crie um agente funcional e, depois, otimize-o num único workspace.](/pt/produtos/ai/agent-studio) + [![Ícone de uma interface azul de desktop com auscultadores, balão de chat e símbolo de IA, simbolizando as opções de apoio da NFON.](/_astro_rebrush/products-engage-support-navbar-int_tctp9.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Serviço de apoio ao cliente omnicanal para equipas modernas. Gira conversas, automação, assistência por IA e contexto do cliente.](/pt/produtos/solucoes-de-contacto-com-o-cliente/) + [![Ícone azul que representa uma interface web com uma nuvem, um símbolo de telefone e um sinal de mais, simbolizando add-ons baseados na cloud.](/_astro_rebrush/products-integrations-addons-navbar-int_OchUd.webp) ### Integrações e complementos Expanda as suas capacidades e conecte nativamente o seu negócio do dia a dia para manter todos os fluxos de trabalho unificados.](/pt/integracoes/) * [Soluções](#) ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Indústrias Soluções personalizadas ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Histórias de sucesso Mais de 54 000 confiam em nós + [![Coração azul com uma cruz médica, simbolizando o setor da saúde.](/_astro_rebrush/solutions-health-wellness-navbar-int_uk0rt.webp) ### Saúde e Bem-estar Comunicação segura para melhores experiências do paciente e prestação de cuidados de saúde.](/pt/solucoes/health-wellness) + [![Ilustração azul de um saco de compras com um ícone de desconto anexado, simbolizando o setor do retalho.](/_astro_rebrush/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_QAkgA.webp) ### Retalho e comércio eletrónico Comunicação integrada para o retalho moderno e envolvimento do cliente.](/pt/solucoes/comercio-a-retalho) + [![Documento azul com símbolo do euro ao lado de um martelo de juiz, simbolizando regulamentação financeira ou questões legais.](/_astro_rebrush/solutions-finance-legal-navbar-int_1WrMvJ.webp) ### Finanças e Direito Comunicação de confiança para organizações regulamentadas e com elevada consciência de segurança.](/pt/solucoes/financas-e-seguros) + [![Ilustração azul de um edifício de hotel.](/_astro_rebrush/solutions-hospitality-travel-navbar-int_fQhJw.webp) ### Viagens e Hotelaria Comunicação sem falhas para experiências e serviços de hóspedes excecionais.](/pt/solucoes/hospitalidade) + [![Ícone azul em estilo 3D de um edifício governamental com colunas e uma cúpula, simbolizando o setor público.](/_astro_rebrush/solutions-publicsector-navbar-int_1kngVV.webp) ### Setor Público Comunicação fiável para serviços públicos ágeis e apoio aos cidadãos.](/pt/solucoes/public-sector) + [![](/_astro_rebrush/solutions-energy-navbar_8iqT.webp) ### Energia Comunicação fiável para um apoio ao cliente ágil, mesmo durante falhas e períodos de elevada procura.](/de/solutions/energie) + [![](/_astro_rebrush/solutions-emergency-navbar_2i71dp.webp) ### Assistência técnica urgente Comunicação fiável para pedidos urgentes, encaminhamento rápido e acompanhamento claro.](/pt/solucoes/assistencia-tecnica-urgente) + [![Ícone azul de livro de endereços com duas silhuetas de pessoas sobre um fundo com gradiente verde.](/_astro_rebrush/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1gqryq.webp) ### Histórias de clientes Impacto real em todos os setores. Descubra como resolvemos desafios de comunicação complexos para as principais marcas europeias.](/pt/historias-de-clientes/) * [Parcerias](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Faça parceria com a NFON Junte-se à rede NFON ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Partner Portal Acesso de parceiro existente + [![Ícone azul de prancheta com uma lista de verificação e uma marca de verificação.](/_astro_rebrush/partnerships-partner-navbar-int_Z2lwB0a.webp) ### Torne-se parceiro Do onboarding ao marketing com marca partilhada, fornecemos as ferramentas de que necessita para vencer.](/pt/partner/torne-se-parceiro) + [![Ícone azul de documento com um distintivo com estrela sobre um fundo com gradiente verde.](/_astro_rebrush/partnerships-ngage-navbar-int_Zg6kkm.webp) ### NGAGE Descubra o nosso sistema de recompensas por níveis, concebido para o ajudar a expandir o seu negócio e receitas.](/pt/partner/programa-de-parcerias) + [![Ícone azul de uma página web com um símbolo de perfil de utilizador e três linhas que representam texto.](/_astro_rebrush/partnerships-partnerportal-navbar-int_1f2qlj.webp) ### Partner Portal Aceda a ferramentas para parceiros, registo de negócios, recursos de formação e benefícios do programa num único lugar.](https://partners.nfon.com/) * [Centro de Ajuda](/pt/centro-de-ajuda) * Pesquisar * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * pt + [International](/en/customer-stories/financial-com) + [Deutschland](/de/kundenstories/financial-com) + [España](/es/casos-de-exito/financial-com) + [France](/fr/temoignages-de-clients/financial-com) + [Italia](/it/storie-di-clienti/financial-com) + [Österreich](/at/kundenstories/financial-com) + [Polska](/pl/historie-klientow/financial-com) + [Portugal](/pt/historias-de-clientes/financial-com) + [United Kingdom](/gb/customer-stories/financial-com) * [Contacto](#) [Contacto](# "Contacto") + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Vendas e Geral Contacte-nos ![Ilustração azul de uma pessoa a usar auscultadores, com um ícone de telefone e um escudo com símbolo de cadeado.](/_astro_rebrush/getstarted-talktosales-navbar-int_2pTsIF.webp) ### Fale com o departamento de vendas. Teremos todo o gosto em aconselhá-lo gratuitamente e mostrar-lhe quais as soluções NFON mais adequadas às suas necessidades. [+351 (21) 12386-95](tel:+351211238695 "+351 (21) 12386-95") ![Ícone azul com um envelope e lápis dentro de um balão de fala, simbolizando o formulário de contacto da NFON.](/_astro_rebrush/getstarted-writetous-navbar-int_2o80yC.webp) ### Escreva para nós Preencha o nosso formulário de pedido. Os nossos especialistas responderão o mais brevemente possível. [Ir para o formulário](/pt/solicitar-informacoes "Ir para o formulário") ☎︎ **Estamos disponíveis por telefone** A atual falha no Microsoft 365 pode causar atrasos na comunicação por e-mail. Neste momento, a forma mais rápida e simples de nos contactar é por telefone. [Ligue-nos agora](tel:+351211238696) # Telefonia em nuvem para tecnologia da informação. As comunicações em nuvem prometem uma base simples e flexível para colaboração e atendimento ao cliente de primeira classe. ![](/_astro_rebrush/it_Z2w9mh6.webp) ![](/_astro_rebrush/it_j7jUz.webp) Manufatura e telefonia em nuvem. ## Tecnologia da informação & Telefonia em nuvem. De comunicações unificadas a canais de suporte integrados, as soluções baseadas em nuvem permitem que as equipes de TI ofereçam um serviço excepcional e impulsionem a inovação. ![](/_astro_rebrush/financial_com_logo_ZUlpTp.webp) NECESSIDADE DE NEGÓCIOS ## Conheça financial.com. financial.com develops stock exchange information systems and ensures that banks, stock exchanges, and financial service providers receive the most important information at all times. With 130 employees at locations in Europe, North America, and India, the key challenge was creating a unified work environment that simplifies external calls and enables seamless communication between customers and employees. ![](/_astro_rebrush/financial-com_header_2_fwQ3O.webp) DESAFIOS EMPRESARIAIS The outdated on-premise PBX system was difficult to maintain, offering limited options for analyzing and managing customer calls and traffic. Employees were restricted to fixed workstations, making flexible communication with customers impossible and complicating integration with modern communication standards. Workflow inefficiencies and the lack of flexibility led to wasted time and reduced productivity. Additionally, ensuring data security and legal compliance was essential but challenging under the current system. ## A telefonia em nuvem inovadora pode beneficiar as empresas de tecnologia da informação de várias maneiras: ![](/_astro_rebrush/ecommerceintegrations_20oWU5.webp) Integração perfeita. Com a integração do Cloudya, você pode agora fazer chamadas externas diretamente no Microsoft Teams\*. Esta conexão perfeita permite que você se comunique de forma eficiente entre plataformas, mantendo todas as suas ferramentas em um só lugar para um fluxo de trabalho mais suave. ![](/_astro_rebrush/nfon-5-qualities-of-a-secure-voip-phone-you-can-trust_1liADi.webp) Sistemas seguros. Experimente tranquilidade com sistemas estáveis e segurança de dados robusta fornecida pelos nossos centros de dados NFON georredundantes. Seus dados estão protegidos e sempre acessíveis, garantindo serviço ininterrupto e confiabilidade. ![](/_astro_rebrush/easy-setup_Z29tbeX.webp) Simplifique os fluxos de trabalho. Aproveite o poder da comunicação em nuvem para criar fluxos de trabalho eficientes e melhorar a colaboração profissional. Experimente conectividade perfeita e aumente a produtividade em suas equipes, permitindo que você se concentre no que mais importa. ![](/_astro_rebrush/sip-trunk_1zypjk.webp) Modelos de trabalho híbrido. Experimente uma transição suave para modelos de trabalho híbrido que podem ser implementados sem esforço e sem interrupções. Capacite suas equipes para trabalharem de forma flexível e eficiente, garantindo que a produtividade permaneça alta, seja no escritório ou remotamente. ![](/_astro_rebrush/frame-21-1_Z1EmxIO.webp) Nossa solução para Demeter: ## Cloudya Business Premium, Nmonitoring Queues, Integração com Microsoft Teams\*. One app includes all features thanks to convenient Microsoft Teams\* integration Employees benefit from one solution for everything: from telephony, video conferencing, chats, and file sharing, to analysis and extensive reporting. The integration of Cloudya and Microsoft Teams\* combines all the features needed for modern communication in one unified working environment. Work productively and support customers from anywhere and any device Nmonitoring Queues help manage calls and identify opportunities for improvement Stable systems and data security, thanks to geo-redundant NFON data centres Cloud communication creates streamlined workflows and facilitate professional collaboration Hybrid work models can be implemented seamlessly and without any disruption ![](/_astro_rebrush/reducedcosts_Z1vYPKf.webp) ## Modelo de custos. NFON’s cloud communications quickly won over the decision-makers and employees alike, as the combination of innovative telephony services and fair pricing provided the ideal solution for financial.com’s challenges. ### Como a financial.com se beneficiou do Cloudya. [Entre em contato](/pt/solicitar-informacoes "Entre em contato") [Saiba mais sobre Cloudya](/pt/produtos/cloud-telephony/ "Saiba mais sobre Cloudya") ### Transição suave. Sem interrupções durante a transição para o Cloudya. Todas as funcionalidades permaneceram confiavelmente disponíveis e continuaram a criar condições de trabalho ideais para a equipe de vendas. ### Segurança sem esforço, O departamento de TI se beneficia de backups automáticos na nuvem, que oferecem maior segurança e reduzem a carga de trabalho no dia a dia. ### Integração com o Microsoft Teams\*. As comunicações em nuvem e a integração do Microsoft Teams\* com o Cloudya criam fluxos de trabalho mais rápidos em um único aplicativo. ### Trabalhe em qualquer lugar. Os funcionários podem trabalhar de forma flexível de qualquer local, usando o mesmo número de contato em todos os dispositivos para uma comunicação sem interrupções. “Nosso maior desafio é permanecer conectados o tempo todo. É por isso que a telefonia é uma prioridade chave para nós. A NFON nos ofereceu uma plataforma de comunicação em nuvem que pode cobrir todas as nossas necessidades. Graças à integração perfeita do Cloudya com o Microsoft Teams, agora podemos fazer chamadas diretamente do aplicativo e nos beneficiar de fluxos de trabalho simplificados e relatórios perspicazes com o Nmonitoring Queues.” ![](/web-assets/f/290788/1920x1670/dedb3b14ff/financialcomfritzpschormeier.webp) Fritz Pschormeir Chefe de Infraestrutura de TI, financial.com ![](/_astro_rebrush/unlocking-the-new-freedom-in-business-communication_1etRNc.webp) ## Atualize com a Integração do Microsoft Teams\*. Employees switch between 35 apps over 1,100 times daily. NFON’s Microsoft Teams\* Integration brings PSTN calling and PBX features into one streamlined platform. [Saiba mais](/pt/integracoes/microsoft-teams/ "Saiba mais") ![](/_astro_rebrush/banner-450-x-800-mobile_ZIOii4.webp) ![](/_astro_rebrush/banner-1440x400_8iM5V.webp) ## Pronto para começar? Vamos a isto. [Contate-nos](/pt/solicitar-informacoes "Contate-nos") ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) Notícias * [Eventos](https://www.nfon.com/pt/news/eventos) * [Imprensa](/pt/corporate-nfon-com/news/press/) Clientes * [Login Cloudya](https://start.cloudya.com/auth/login) * [Admin Portal](https://admin.nfon.com/) * [NFON Status](https://status.nfon.com/) Sobre a NFON * [Empresa](https://corporate.nfon.com/en/) * [Relação com Investidores](https://corporate.nfon.com/en/investor-relations/ir-at-a-glance/) * [Sustentabilidade e ESG](https://corporate.nfon.com/en/sustainability/esg/) * [Carreiras](https://corporate.nfon.com/en/careers/) Jurídico * [GTC-SLA](/pt/legal/gtc-sla) * [Informação legal](/pt/legal/notas-legais) * [Proteção de Dados](/pt/legal/protecao-de-dados) * [Caixa de reclamações](/pt/legal/caixa-de-reclamacoes) * [Trust Center](https://www.nfon.com/en/trust-center/) * [Configurações de cookies](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) © 2026 - NFON | Todos os direitos reservados.