O que são os serviços telefónicos da nuvem?

FAQ do telefone na nuvem

As vantagens?

O sistema telefónico da nuvem NFON usa a Internet para fazer e receber chamadas. Poderá usar as funções telefónicas em qualquer lugar com Internet: no escritório, noutras instalações, em casa ou em viagem usando um smartphone ou um portátil. O sistema é flexível, escalonável e simples de usar. Sem contratos de longo prazo e com custos de instalação baixos, comparado com antigos sistemas de PBX.

Qual é a tecnologia?

A tecnologia por detrás do sistema telefónico da nuvem é a chamada Hosted PBX ou IP Centrex. O sistema telefónico NFON não é instalado localmente na sua empresa, operando em centros de dados externos da NFON seguros, contactáveis pela tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol) pela Internet. Com relocalização e expansão simples, economiza custos e espaço de um sistema telefónico local, os equipamentos podem ser usados com outros sistemas VoIP.

A NFON é segura?

Resposta simples: muito. As empresas que fornecem dados têm de confiar no seu fornecedor de nuvem. O sistema NFON está localizado no centro de dados NFON - com mecanismo de controlo de falhas de instalação em servidores geograficamente separados. Serviços garantidos e certificados pela TÜV. Se for uma empresa pequena a média, poderá garantir a elevada disponibilidade e segurança de dados, incluindo o acesso móvel externo, nos próprios centros de dados? A NFON pode.

Que fornecedor?

As questões que devem ser respondidas ao escolher um fornecedor de serviços telefónicos de nuvem: O sistema selecionado tem funções importantes para o seu sistema? Em que sistema de TI deverão ser integradas as telecomunicações? A manutenção online direta é suficiente? Que Acordos de Assistência (SLAs) são oferecidos? Quais as normas de segurança e onde são guardados os dados? Até que ponto se consegue a integração com serviços móveis?

Benefícios dos serviços telefónicos na nuvem

Sem pagamento inicial

Sem necessidade de investimentos iniciais em hardware, e o fornecedor de serviços cobre a operação, manutenção e as atualizações.

Preços flexíveis

Com a solução de nuvem, não existem contratos de assistência de longo prazo, sendo os custos mensais a «pagar conforme uso do utilizador».

Segurança garantida

Com certificado TÜV, acesso garantido até com falha de energia. Encriptação anti-escutas.

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