Descubra a NFON: Um fornecedor líder europeu de comunicação empresarial [Contacto](# "Contacto") ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Vendas e Geral * [Fale com o departamento de vendas.](tel:+351211238695) * [Escreva para nós](/pt/solicitar-informacoes) Pesquisar * [![Produtos](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Produtos](#) Ligar e Trabalhar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Telefonia em nuvem](/pt/produtos/cloud-telephony/) + [SIP Trunk](/pt/produtos/enablement/) Criar e automatizar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Assistentes](/pt/produtos/ai/assistants) + [Bots](/pt/produtos/ai/bots) + [AI Agent Studio](/pt/produtos/ai/agent-studio) Engajar e apoiar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/pt/produtos/solucoes-de-contacto-com-o-cliente/) Integrações e complementos + [Integrações e complementos](/pt/integracoes/) * [![Soluções](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Soluções](#) Indústrias + [Saúde e Bem-estar](/pt/solucoes/health-wellness) + [Retalho e comércio eletrónico](/pt/solucoes/comercio-a-retalho) + [Finanças e Direito](/pt/solucoes/financas-e-seguros) + [Viagens e Hotelaria](/pt/solucoes/hospitalidade) + [Setor Público](/pt/solucoes/public-sector) + [Energia](/de/solutions/energie) Histórias de sucesso + [Histórias de clientes](/pt/historias-de-clientes/) * [![Parcerias](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Parcerias](#) Faça parceria com a NFON + [Torne-se parceiro](/pt/partner/torne-se-parceiro) + [NGAGE](/pt/partner/programa-de-parcerias) Partner Portal + [Partner Portal](https://partners.nfon.com/) * [![Centro de Ajuda](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Centro de Ajuda](/pt/centro-de-ajuda) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * Portugal + [International](/en/about) + [Deutschland](/de/about) + [España](/es/about) + [France](/fr/about) + [Italia](/it/about) + [Österreich](/at/about) + [Polska](/pl/about) + [Portugal](/pt/about) + [United Kingdom](/gb/about) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/pt/ "NFON Home") * [Produtos](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Ligar e Trabalhar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Comunicação sem falhas ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Criar e automatizar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Automação com IA ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Engajar e apoiar ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Suporte omnicanal ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integrações e complementos Integração de Teams e CRMs + [![Interface azul de aplicação com chamada cloud, ícone de estrelas da UE, cadeado em escudo e símbolo de marca de verificação.](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp) ### Telefonia em nuvem ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Telefonia cloud sem falhas para qualquer dispositivo. Áudio de alta fidelidade com segurança de nível europeu.](/pt/produtos/cloud-telephony/) + [![Ilustração de interface digital com ícones de rede SIP, globo, telefone e escudo.](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp) ### SIP Trunk Conectividade cloud segura para o seu hardware existente. Escala instantaneamente com o seu negócio.](/pt/produtos/enablement/) + [![Interface de chat com a assistente virtual de IA da NFON chamada Nia.](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp) ### Assistentes ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Funções digitais pré-configuradas e plug-and-play, como FrontDesk e Workdesk. Prontas para implementação imediata, sem necessidade de programação.](/pt/produtos/ai/assistants) + [![Assistente de IA Nia da NFON, ilustrada com um corpo de robô.](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp) ### Bots ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Experiências de conversação multicanal orientadas por prompts. Automatize percursos de cliente personalizados através de Web Chat, Voz e Livechat.](/pt/produtos/ai/bots) + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Transforme facilmente as suas ideias em agentes de IA para a sua empresa. Descreva a tarefa, crie um agente funcional e, depois, otimize-o num único workspace.](/pt/produtos/ai/agent-studio) + [![Ícone de uma interface azul de desktop com auscultadores, balão de chat e símbolo de IA, simbolizando as opções de apoio da NFON.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Serviço de apoio ao cliente omnicanal para equipas modernas. Gira conversas, automação, assistência por IA e contexto do cliente.](/pt/produtos/solucoes-de-contacto-com-o-cliente/) + [![Ícone azul que representa uma interface web com uma nuvem, um símbolo de telefone e um sinal de mais, simbolizando add-ons baseados na cloud.](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp) ### Integrações e complementos Expanda as suas capacidades e conecte nativamente o seu negócio do dia a dia para manter todos os fluxos de trabalho unificados.](/pt/integracoes/) * [Soluções](#) ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Indústrias Soluções personalizadas ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Histórias de sucesso Mais de 54 000 confiam em nós + [![Coração azul com uma cruz médica, simbolizando o setor da saúde.](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp) ### Saúde e Bem-estar Comunicação segura para melhores experiências do paciente e prestação de cuidados de saúde.](/pt/solucoes/health-wellness) + [![Ilustração azul de um saco de compras com um ícone de desconto anexado, simbolizando o setor do retalho.](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp) ### Retalho e comércio eletrónico Comunicação integrada para o retalho moderno e envolvimento do cliente.](/pt/solucoes/comercio-a-retalho) + [![Documento azul com símbolo do euro ao lado de um martelo de juiz, simbolizando regulamentação financeira ou questões legais.](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp) ### Finanças e Direito Comunicação de confiança para organizações regulamentadas e com elevada consciência de segurança.](/pt/solucoes/financas-e-seguros) + [![Ilustração azul de um edifício de hotel.](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp) ### Viagens e Hotelaria Comunicação sem falhas para experiências e serviços de hóspedes excecionais.](/pt/solucoes/hospitalidade) + [![Ícone azul em estilo 3D de um edifício governamental com colunas e uma cúpula, simbolizando o setor público.](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp) ### Setor Público Comunicação fiável para serviços públicos ágeis e apoio aos cidadãos.](/pt/solucoes/public-sector) + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp) ### Energia Comunicação fiável para um apoio ao cliente ágil, mesmo durante falhas e períodos de elevada procura.](/de/solutions/energie) + [![Ícone azul de livro de endereços com duas silhuetas de pessoas sobre um fundo com gradiente verde.](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp) ### Histórias de clientes Impacto real em todos os setores. Descubra como resolvemos desafios de comunicação complexos para as principais marcas europeias.](/pt/historias-de-clientes/) * [Parcerias](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Faça parceria com a NFON Junte-se à rede NFON ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Partner Portal Acesso de parceiro existente + [![Ícone azul de prancheta com uma lista de verificação e uma marca de verificação.](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp) ### Torne-se parceiro Do onboarding ao marketing com marca partilhada, fornecemos as ferramentas de que necessita para vencer.](/pt/partner/torne-se-parceiro) + [![Ícone azul de documento com um distintivo com estrela sobre um fundo com gradiente verde.](/images/partnerships-ngage-navbar-int_Zs3yY9.webp) ### NGAGE Descubra o nosso sistema de recompensas por níveis, concebido para o ajudar a expandir o seu negócio e receitas.](/pt/partner/programa-de-parcerias) + [![Ícone azul de uma página web com um símbolo de perfil de utilizador e três linhas que representam texto.](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp) ### Partner Portal Aceda a ferramentas para parceiros, registo de negócios, recursos de formação e benefícios do programa num único lugar.](https://partners.nfon.com/) * [Centro de Ajuda](/pt/centro-de-ajuda) * Pesquisar * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * pt + [International](/en/about) + [Deutschland](/de/about) + [España](/es/about) + [France](/fr/about) + [Italia](/it/about) + [Österreich](/at/about) + [Polska](/pl/about) + [Portugal](/pt/about) + [United Kingdom](/gb/about) * [Contacto](#) [Contacto](# "Contacto") + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Vendas e Geral Contacte-nos ![Ilustração azul de uma pessoa a usar auscultadores, com um ícone de telefone e um escudo com símbolo de cadeado.](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp) ### Fale com o departamento de vendas. Teremos todo o gosto em aconselhá-lo gratuitamente e mostrar-lhe quais as soluções NFON mais adequadas às suas necessidades. [+351 (21) 12386-95](tel:+351211238695 "+351 (21) 12386-95") ![Ícone azul com um envelope e lápis dentro de um balão de fala, simbolizando o formulário de contacto da NFON.](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp) ### Escreva para nós Preencha o nosso formulário de pedido. Os nossos especialistas responderão o mais brevemente possível. [Ir para o formulário](/pt/solicitar-informacoes "Ir para o formulário") Sobre a NFON # O seu fornecedor de comunicação empresarial inteligente. Como fornecedor europeu de comunicações empresariais baseadas em IA, a NFON apoia as empresas com soluções na nuvem e "on-premise" seguras. Ajudamos a gerir fluxos de voz, "contact centers", automatizações e integrações. [Saiba mais](https://corporate.nfon.com/en/about-nfon/ "Saiba mais") ## A NFON em números. 645.000+ Lugares 54.000+ Clientes 3.000+ Parceiros 100% Disponibilidade ## Quem é a NFON? A NFON oferece soluções para empresas que necessitam de comunicação integrada entre múltiplas localizações. Fundada em Munique em 2007, apoia organizações em toda a Europa através de equipas próprias e de um ecossistema robusto com mais de 3000 parceiros. Sendo o único fornecedor alemão com um portfólio tão abrangente, a NFON atua como parceiro "all-in-one" para comunicações empresariais. A nossa oferta cobre voz na nuvem, "trunking SIP", "contact centers", assistentes virtuais, automação e integrações — enriquecidos com recursos inteligentes e capacidades de "agentic AI" em todo o portfólio. Soluções para empresas de todos os tamanhos ## O que a NFON ajuda as empresas a fazer. A NFON apoia empresas que pretendem modernizar a comunicação sem acrescentar complexidade desnecessária. As suas soluções ajudam as equipas a gerir chamadas, conversas com clientes, fluxos de trabalho e sistemas empresariais conectados. Telefonia em nuvem ### Ligar equipas. A telefonia em nuvem com suporte de IA e o "trunking SIP" ajuda as empresas a gerir: chamadas, números, usuários e locais por meio de comunicação baseada em nuvem. Contacto com clientes ### Suporte a clientes. As soluções de contact centre e de envolvimento do cliente ajudam as equipas a gerir as conversas com os clientes de forma mais eficiente nos fluxos de trabalho de serviço e vendas. As funções de IA melhoram a eficiência. Inteligência artificial ### Automatize a comunicação. Assistentes de IA, voicebots, chatbots, transcrição e funcionalidades de automação ajudam a reduzir tarefas repetitivas e a tornar as conversas mais fáceis de gerir. ## Perguntas frequentes (FAQ) #### Quem é a NFON? A NFON é um fornecedor europeu de comunicações empresariais na nuvem e de soluções inteligentes baseadas em IA. #### Qual é a estrutura empresarial da NFON? A NFON AG é uma empresa cotada na Bolsa de Valores de Frankfurt, na Alemanha. Além disso, a NFON possui subsidiárias na Áustria, França, Itália, Kosovo, Polónia, Portugal, Espanha e Reino Unido. #### Que soluções a NFON oferece? A NFON oferece telefonia em nuvem, "SIP trunking", soluções de "contact center", assistentes de IA, automação e integrações com ferramentas empresariais. #### Onde posso consultar os dados corporativos e de investimento da NFON? Os dados para investidores, governação corporativa, ESG, relatórios financeiros, equipa de liderança e notícias institucionais estão disponíveis na página corporativa da NFON. [Consultar site corporativo](https://corporate.nfon.com/en/ "Consultar site corporativo") #### Onde está sediada a NFON? A NFON tem sede em Munique, Alemanha. #### Em quais países a NFON está presente? As atividades na Áustria, Bélgica, República Checa, Alemanha, França, Hungria, Irlanda, Itália, Kosovo, Polónia, Portugal, Roménia, Espanha, Suíça e Reino Unido são realizadas pela NFON AG e pelas suas subsidiárias. #### Quem utiliza a NFON? Empresas de todas as dimensões na Europa confiam na NFON para garantir comunicações flexíveis. Apoiamos equipas remotas, múltiplas localizações e "contact centers" através de uma rede forte de parceiros. #### Como posso entrar em contato com a NFON? Pode ver as opções de contacto clicando no botão de contacto no topo da página. Para outros detalhes de contacto, como os nossos endereços, consulte o nosso aviso legal (Impressum). [Ver aviso legal](/pt/legal/notas-legais "Ver aviso legal") ![](/images/banner-450-x-800-mobile_Z1tqnM1.webp) ![](/images/banner-1440x400_8iM5V.webp) ## Mais perguntas? Entre em contato conosco! [Contacte-nos](/pt/solicitar-informacoes "Contacte-nos") ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) Notícias * [Eventos](https://www.nfon.com/pt/news/eventos) * [Imprensa](/pt/corporate-nfon-com/news/press/) Clientes * [Login Cloudya](https://start.cloudya.com/auth/login) * [Admin Portal](https://admin.nfon.com/) * [NFON Status](https://status.nfon.com/) Sobre a NFON * [Empresa](https://corporate.nfon.com/en/) * [Relação com Investidores](https://corporate.nfon.com/en/investor-relations/ir-at-a-glance/) * [Sustentabilidade e ESG](https://corporate.nfon.com/en/sustainability/esg/) * [Carreiras](https://corporate.nfon.com/en/careers/) Jurídico * [GTC-SLA](/pt/legal/gtc-sla) * [Informação legal](/pt/legal/notas-legais) * [Proteção de Dados](/pt/legal/protecao-de-dados) * [Caixa de reclamações](/pt/legal/caixa-de-reclamacoes) * [Trust Center](https://www.nfon.com/en/trust-center/) * [Configurações de cookies](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) © 2026 - NFON | Todos os direitos reservados.