• Wymagania dotyczące przepustowości w danej lokalizacji są następujące
  - audio: 100 kbit/s na jednoczesne połączenie
  - wideo: do 2 Mbit/s na kierunek (wysyłanie/odbiór)
• Połączenie internetowe musi wykazywać stałą latencję wynoszącą poniżej 100 ms (wartość mierzona z DE-CIX do urządzenia końcowego) i utratę pakietów znacznie poniżej poziomu 1%.
• W przypadku użytkowania zapory sieciowej, klient musi ją skonfigurować do przepływu danych VoIP i dostosować do komunikacji pomiędzy telefonami a platformą NFON.

• fachowo zainstalowana infrastruktura sieci lokalnej oparta na switchach działających w trybie pełnodupleksowym przy prędkości wynoszącej co najmniej 100 Mbit/s i okablowaniu CAT5e lub lepszym.
• Sieć nie może być eksploatowana w granicach przepustowości w godzinach szczytu i musi posiadać wystarczające zasoby na potrzeby oczekiwanego ruchu głosowego. Oddzielenie i ustalenie priorytetów danych telefonicznych, na przykład za pomocą sieci VLAN, stanowi opcję idealną.
• W przypadku intensywnej wymiany danych przez sieć lokalną zaleca się stosowanie oddzielnych switchów dla telefonów IP i stacji roboczych PC.
• Wymagane jest, aby klient obsługiwał serwer DHCP i nadał telefonom IP prawidłową konfigurację IP, w tym również dane bramy internetowej przeznaczonej do ruchu głosowego. Serwer DHCP nie może wspierać opcji 66 (BOOTP-Server).

Jeśli klient zażąda wysłania przychodzących faksów lub wiadomości poczty głosowej,
wówczas musi on posiadać funkcjonującą infrastrukturę poczty elektronicznej (serwery i klienci), za pośrednictwem której użytkownicy mogą odbierać pocztę głosową i faksy.