Wtyczka Salesforce klienta NCTI premium działa tylko z następującymi edycjami Salesforce:
Dzięki klientowi NCTI premium / CRM można w łatwy sposób zintegrować kontakty zapisane w bazie danych Salesforce w instalacji telefonicznej. W ten sposób zawsze wiedzą Państwo, kto akurat dzwoni i są przygotowani do odbierania telefonów. Optymalizuje to procesy pracy i zwiększa produktywność w miejscu pracy.
Należy kliknąć symbol w pasku menu na pulpicie, aby przejść do panelu administracyjnego klienta i kliknąć „Konfiguracja”.
Aby aktywować Salesforce, w polu Integracja należy kliknąć Dodaj i wybrać Salesforce CRM z listy.
Menu konfiguracji
| Oznaczenie | Opis |
| Nazwa użytkownika Hasło | Tu należy wpisać nazwę logowania Salesforce, swoje hasło Salesforce (składające się z hasła logowania + SecurityToken). |
| Objekt | Mają Państwo możliwość wybrania, jakie informacje kontaktu mają być wyświetlane. Każdorazowo należy zaznaczyć wybrany obiekt. |
| Telefon | Przez wpisanie numeru telefonu można tutaj przeprowadzić test integracji. W dolnym polu wyświetlane są żądane informacje. |
| Zapisz | Następnie należy kliknąć „Zapisz”, aby przyjąć ustawienia klienta. |
