3. Książka adresowa
Aby otworzyć książkę adresową klienta NCTI premium / CRM, należy kliknąć symbol na pasku zadań menu na pulpicie.
Książka telefoniczna ma taką strukturę, że jeśli używają Państwo wersji klienta CRM, dane kontaktowe wyświetlane są osobno według systemów CRM. W ten sposób mają Państwo zintegrowane w książce adresowej wszystkie swoje kontakty z różnych baz danych.
Wybieranie z książki adresowej
Mają Państwo poza tym możliwość wybierania kontaktów bezpośrednio z książki adresowej.
-Należy kliknąć prawym przyciskiem myszy w książce adresowej na wybrany kontakt.
-Jeśli klikną Państwo Wybierz , wyświetlone zostaną zapisane numery telefonów kontaktów.
-Klikając na numer telefonu ustanawia się rozmowę.
Funkcja wyszukiwania
-W polu wyszukiwania należy podać nazwę wybranego kontaktu.
-Jest ona wyświetlana także w różnych kategoriach, jeśli zapisana jest w różnych bazach danych.
