1.1. Instalacja

Aby móc obsługiwać klienta NCTI premium / CRM na swoim komputerze wymagane są następujące warunki:

  • system operacyjny Windows Vista, 7, 8 lub 10 (32 i 64 bit)
  • połączenie z Internetem
  • telefon IP od producenta telefonów systemowych Yealink lub snom, Polycom
  • Państwa numer klienta, numer telefonu wewnętrznego i PIN poczty głosowej
  • Telefon systemowy snom musi być przypisany Państwa telefonowi wewnętrznemu w portalu serwisu jako urządzenie podstawowe*
  • Dla telefonu systemowego Państwa telefonu wewnętrznego musi być aktywowane uaCSTA w portalu serwisu
  • Lokalnie zainstalowany u Państwa serwer NCTI premium*
  • W portalu serwisu dla Państwa telefonu wewnętrznego musi być wybrana opcja CTI „NCTI premium“ lub „NCTI premium CRM*

   

*) Te ustawienia są standardowo przeprowadzane przez Państwa administratora systemu