Aby móc obsługiwać klienta NCTI premium / CRM na swoim komputerze wymagane są następujące warunki:
- system operacyjny Windows Vista, 7, 8 lub 10 (32 i 64 bit)
- połączenie z Internetem
- telefon IP od producenta telefonów systemowych Yealink lub snom, Polycom
- Państwa numer klienta, numer telefonu wewnętrznego i PIN poczty głosowej
- Telefon systemowy snom musi być przypisany Państwa telefonowi wewnętrznemu w portalu serwisu jako urządzenie podstawowe*
- Dla telefonu systemowego Państwa telefonu wewnętrznego musi być aktywowane uaCSTA w portalu serwisu
- Lokalnie zainstalowany u Państwa serwer NCTI premium*
- W portalu serwisu dla Państwa telefonu wewnętrznego musi być wybrana opcja CTI „NCTI premium“ lub „NCTI premium CRM*
*) Te ustawienia są standardowo przeprowadzane przez Państwa administratora systemu