W portalu serwisu znajdą Państwo pomoc online prawie dla każdego dialogu.
Wystarczy u góry po prawej stronie w dialogu kliknąć znak zapytania (
) .
- Jeśli znajdują się Państwo w widoku listy i klikną „POMOC”, otrzymają Państwo ogólne informacje.
- Jeśli znajdują się Państwo bezpośrednio w dialogu konfiguracji i klikną „POMOC”, otrzymają Państwo konkretny przykład dotyczący konfiguracji.
Przy pomocy kodów sterowania można uzyskać bezpośredni dostęp do funkcji urządzenia telefonicznego. Zastosowanie mają następujące kody:
| Kod | Opis |
| **## | Ponowne uruchomienie urządzeń końcowych snom |
| #+n | Użycie łącza abonenckiego n do połączeń z numerem telefonu („n” zastępuje konieczne w innym przypadku „0” dla łącza abonenckiego) |
| *1 | Rozpoczęcie i zakończenie nagrania głosowego (jeśli ta funkcja jest aktywowana dla telefonu wewnętrznego) |
| *10+numer profilu | Activation of the call forwarding profile |
| *11+RN | Stałe przełączanie połączeń na numer telefonu (RN) |
| **11 | Anuluj stałe przełączanie połączeń |
| *12+RN | Przełączanie przy niedostępnym na numer telefonu (RN) |
| **12 | Anuluj przełączanie przy niedostępnym |
| *13+RN | Przełączanie przy zajętym na numer telefonu (RN) |
| **13 | Anuluj przełączanie przy zajętym |
| *14+RN | Przełączanie przy niezarejestrowanym na numer telefonu (RN) |
| **14 | Anuluj przełączanie przy niezarejestrowanym |
| *2+ numer szybkiego wybierania | Bezpośredni wybór telefonu wewnętrznego/numeru telefonu poprzez numer szybkiego wybierania |
| *3 | Przejęcie ostatniego dzwoniącego połączenia dzwoniącego na urządzeniu |
| *3+NST | Przejęcie połączenia przychodzącego na telefon wewnętrzny (NST) |
| *490 | Włączanie oczekiwania na połączenie |
| **490 | Wyłączanie oczekiwania na połączenie |
| *5 | Aktywuj połączenie zwrotne przy zajętym |
| **5 | Dezaktywuj połączenie zwrotne przy zajętym |
| *55 | Ustalenie urządzenia podstawowego przy telefonie wewnętrznym Premium |
| *72+nnnn1 | Połączenie z serwisem kwalifikacji nnnn |
| *73+nnnn1 | Połączenie z eFax nnnn |
| *74+nnnn1 | Połączenie ze sterowaniem czasowym nnnn |
| *75+nnnn1 | Połączenie z grupą połączeń nnnn |
| *76+nnnn1 | Połączenie z dialogiem głosowym nnnn |
| *77+nnnn1 | Połączenie z kolejką oczekujących nnnn |
| *78+nnnn1 | Połączenie z Konferencją nnnn |
| *791 |
|
| *792 | Sprawdzanie poczty głosowej z podaniem telefonu wewnętrznego np. dla wywołania zdalnego |
| *80 | Włącz interkom |
| **80 | Wyłącz interkom |
| *80+NST | Interkom do telefonu wewnętrznego (NST) |
| *84+nnnn1 | Zostań członkiem kolejki oczekujących z ID usługi nnnn |
| **84+nnnn1 | Zakończ członkostwo w kolejce oczekujących z ID usługi ID nnnn |
| *85 | Telefon wewnętrzny echo |
| *86 | Ukryj numer telefonu (CLIR) |
| *860 | Pokazuj początek numeru jako numer telefonu |
| **86 | Pokazuj numer telefonu z numerem bezpośrednim (CLIP) |
| *87 | Zarejestruj w zestawie kwalifikacji |
| **87 | Zarejestruj w zestawie kwalifikacji |
| *9+kod projektu | Ustalenie kodu projektu dla prowadzonej rozmowy |
| Kod sterowania dla pomieszczeń konferencyjnych podczas aktywnej konferencji: | |
| ** | Menu pomocy |
| *2 | Aktywuj/Dezaktywuj wyciszenie |
| *3 | Wyświetl chęć zabrania głosu |
| *5 | Wyciszenie wszystkich uczestników (tylko osoba prowadząca konferencję) |
| *6 | Zablokuj konferencję (tylko osoba prowadząca konferencję) |
| 1) nnnn to ID usługi, który należy wypełnić na czterech miejscach z początkowymi zerami (0). Np. przy grupie dzwoniącej, dialogu głosowym itd. Tzn. jeśli ID usługi to „1“, przy podaniu kodu sterowania należy podać następujące cyfry: „0001“. | |