Wykonywanie połączeń
Istnieje kilka możliwości nawiązania połączenia:
- podwójne kliknięcie na numer, z którym chcesz się połączyć lub
- przeciągnij i upuść numer do obszaru po prawej stronie lub
- użyj klawiatury numerycznej, aby wprowadzić numer telefonu lub przeszukaj książkę telefoniczną za pomocą pola wyszukiwania

Twój status połączenia jest widoczny w górnej części ekranu. Podczas połączenia pojawi się zielona linia wskazująca numer telefonu, z którym rozmawiasz i czas rozmowy.
Połączenia przychodzące
W przypadku połączenia przychodzącego pojawi się okienko z informacją o dzwoniącym jako numer telefonu lub numer wewnętrzny oraz nazwa.
- Zaakceptuj lub odrzuć połączenie.

Powiadomienia w przeglądarce dla połączeń przychodzących
Zostaniesz powiadomiony o połączeniach przychodzących, gdy okno przeglądarki zostanie zminimalizowane lub gdy jesteś aktualnie na innej karcie.
Zawieszenie połączeń
Możesz zawiesić połączenie klikając na przycisk zawieszenia .

- W przypadku kolejnego połączenia przychodzącego, pojawi się okienko z informacjami o dzwoniącym. Kolejne wskazanie pojawi się w polu telefonicznym.
- Odbierz następne połączenie i automatycznie zawieś pierwsze połączenie.
Możesz też przekierować połączenie na pocztę głosową.

Możesz również zawiesić oba połączenia w tym samym czasie.

Twój status połączenia jest widoczny w górnej części ekranu. Jeśli wszystkie połączenia są zawieszone, pojawi się żółta linia wskazująca Twój status.
Przełączanie połączeń
Przełączanie połączeń to zmiana pomiędzy dwoma aktywnymi połączeniami.
- Kliknij na numer telefonu i przełącz połączenie.
Aktywne połączenie zobaczysz na zielonym pasku na samej górze aplikacji oraz w polu telefonicznym oznaczonym jako "w trakcie rozmowy".

Przekierowanie połączeń
Interaktywny Blind Transfer
Kiedy jesteś w trakcie rozmowy z kimś i chcesz przekierować rozmowę innej osobie bez pytania jej, czy przekierowanie jest możliwe:
1. Wybierz nazwę z listy ulubionych/książki telefonicznej lub wpisz w polu wyszukiwania.
2. Przeciągnij i upuść wybraną nazwę na .

Transfer został pomyślnie zakończony, jeśli na pasku wyszukiwania wyświetlane są następujące informacje:

Interaktywny Transfer Towarzyszący
Kiedy jesteś z kimś w trakcie rozmowy i chcesz przekierować rozmowę innej osobie, najpierw rozmawiasz z tą osobą i to ona decyduje, czy przyjąć rozmowę, czy nie:
1. Wybierz nazwę z listy ulubionych/książki telefonicznej lub wpisz ją w pole wyszukiwania.
2. Zawieś pierwsze połączenie.

3. Zadzwoń do drugiej osoby, gdy pierwsza rozmowa jest zawieszona.

4. Przekieruj pierwsze połączenie do drugiego poprzez przeciągnięcie i upuszczenie drugiego połączenia do .

Transfer został pomyślnie zakończony, jeśli na pasku wyszukiwania wyświetlane są następujące informacje:

Nieinteraktywny Transfer w Ciemno
Kiedy ktoś do Ciebie dzwoni, a Ty nie chcesz odebrać połączenia, ale przekierować je do innej osoby bez pytania, czy przekierowanie jest możliwe:
1. Kliknij w dowolnym miejscu poza niebieskim kwadratem (połączenie przychodzące):

Po kliknięciu gdzieś poza polem rozmowy przychodzącej, połączenie przychodzące od dzwoniącego 1 jest nadal aktywne i pokazane w prawym górnym rogu:

2. Wybierz nazwę z listy ulubionych/książki telefonicznej lub wpisz w polu wyszukiwania.
3. Przekieruj pierwsze połączenie do drugiego, przeciągając i upuszczając drugie połączenie do .

Transfer został pomyślnie zakończony, jeśli na pasku wyszukiwania wyświetlane są następujące informacje:

Nieinteraktywny Transfer Towarzyszący
Kiedy ktoś do Ciebie dzwoni, a Ty nie chcesz odebrać połączenia, ale przekierować je do innej osoby, rozmawiasz z nią najpierw i to ona decyduje, czy przyjąć połączenie, czy nie:
1. Kliknij w dowolnym miejscu poza niebieskim kwadratem (połączenie przychodzące):

2. Wybierz nazwę z listy ulubionych/książki telefonicznej lub wpisz w polu wyszukiwania.
3. Zadzwoń do drugiej osoby, gdy pierwsze połączenie nie zostanie odebrane i nadal jest wyświetlane jako przychodzące.

4. Po odebraniu połączenia przez drugą osobę, w prawym górnym rogu wyświetlany jest status "w trakcie rozmowy". Na zielonym pasku w górnej części wyświetla się również nazwisko osoby, z którą rozmawiasz oraz aktualny czas trwania rozmowy.
Pierwsza rozmowa nie jest jeszcze odebrana i jest wyświetlana jako przychodząca pod aktywną rozmową z drugą osobą.

5. Przekieruj pierwsze połączenie do drugiego połączenia, przeciągając i upuszczając drugie połączenie do .

Transfer został pomyślnie zakończony, jeśli na pasku wyszukiwania wyświetlane są następujące informacje:

Przełączanie na wideorozmowę
Zwróć uwagę, że funkcja ta jest obecnie dostępna tylko dla aplikacji Web App. Zwróć uwagę, że funkcja jest obecnie w publicznej wersji beta.
Gdy jesteś w trakcie aktywnego połączenia audio, możesz przełączyć się na połączenie wideo. Widać przycisk połączenia wideo w prawym górnym rogu. Po najechaniu na przycisk widać etykietę "Aktywuj wideo".
Rozpocznij wideorozmowę, klikając przycisk rozmowy wideo . Po uaktywnieniu wideo, przycisk połączenia wideo zmienia się na
.

Należy pamiętać, że wideo jest automatycznie dezaktywowane dla obu stron podczas rozpoczynania dynamicznej konferencji lub podczas zawieszenia połączenia.
Wideo jest również automatycznie dezaktywowane podczas przełączania na funkcję udostępniania ekranu. Aby przełączyć się na połączenie wideo, należy nacisnąć przycisk połączenia wideo.
Jeśli obie strony aktywowały wideo klikając na przycisk połączenia wideo, można zobaczyć następujące informacje:
- własne wideo w małym okienku (1),
- wideo drugiej strony w większym oknie (2) (jeśli druga strona nie aktywowała wideo, większy obszar jest szary).
Po najechaniu kursorem na większe okno wideo, w prawym dolnym rogu pojawi się pasek z przyciskiem pełnoekranowym. Po najechaniu kursorem na przycisk można zobaczyć etykietę "Pełny ekran" (3).

Kliknij na przycisk pełnoekranowy lub kliknij dwukrotnie na obraz wideo drugiej strony, aby zobaczyć wideo drugiej strony w widoku pełnoekranowym. Możesz zobaczyć wideo w widoku pełnoekranowym, a własne wideo w prawym górnym rogu.
Aby wyjść z trybu pełnoekranowego:
Jeśli przesuniesz mysz w kierunku górnej części ekranu, na środku pojawi się przycisk wyjścia (1). Kliknij przycisk wyjścia. W przeglądarce widoczny jest pasek nawigacyjny i inne zakładki, jednak w zakładce Cloudya wideo nadal znajduje się w trybie pełnoekranowym. Aby wyjść z trybu pełnoekranowego w zakładce Cloudya, kliknij dwukrotnie na wideo lub naciśnij klawisz Esc albo kliknij przycisk pełnoekranowy (2).
Naciśnij klawisz Esc. W przeglądarce widoczny jest pasek nawigacyjny i inne karty, jednak na karcie Cloudya wideo nadal znajduje się w trybie pełnoekranowym. Aby wyjść z trybu pełnoekranowego na zakładce Cloudya, kliknij dwukrotnie na wideo lub naciśnij klawisz Esc albo kliknij przycisk pełnoekranowy (2).
- Dwukrotnie kliknij na wideo. Tryb pełnoekranowy jest nieaktywny.
- Kliknij na przycisk pełnoekranowy (2). Tryb pełnoekranowy jest nieaktywny.

Przełączenie na udostępnianie ekranu
Dostępność funkcji
Zwróć uwagę, że funkcja ta jest obecnie dostępna tylko dla aplikacji Web App. Zwróć uwagę, że funkcja jest obecnie w publicznej wersji beta.
Podczas aktywnego połączenia audio lub wideo można przełączyć się na udostępnianie ekranu. Możesz zobaczyć przycisk udostępniania ekranu w prawym górnym rogu. Po najechaniu na przycisk widać etykietkę "Zacznij udostępniać swój ekran".
Zacznij udostępniać swój ekran, klikając przycisk udostępniania ekranu .

Otwiera się następujące okno dialogowe wyboru (część dla Chrome):
Można wybrać jedną z następujących opcji udostępniania ekranu:
- Udostępnij cały ekran (1),
- Udostępnij okno aplikacji (2),
- Udostępnij zakładkę Chrome (3).

Wybierz to, co chcesz udostępnić w jednej z trzech zakładek.
Zacznij udostępniać to, co wybrałeś, klikając na "Udostępnij".
Kliknij na "Anuluj", aby zamknąć okno wyboru.

Zwróć uwagę, że okno dialogowe wyboru jest częścią Twojej przeglądarki i nie jest zgodne z ustawieniami użytkownika języka Cloudya, ale odpowiada Twoim ustawieniom języka Chrome.
Udostępnianie ekranu zostało aktywowane. Możesz zobaczyć, co udostępniasz w mniejszym oknie w prawym górnym rogu, druga strona widzi, co udostępniasz w większym oknie.
W dolnej części zakładki Cloudya możesz zobaczyć okienko z informacją, że udostępniasz swój ekran.
Kliknij na przycisk Przestań udostępniać, aby przestać udostępniać swój ekran.
Kliknij na Ukryj, aby usunąć tę informację z twojego ekranu.

Zmień to, co udostępniasz lub przestań udostępniać.
Aby zmienić to, co udostępniasz, kliknij na przycisk udostępniania ekranu .

Po kliknięciu na przycisk udostępniania ekranu, możesz wybrać jedną z dwóch opcji: "Zmień to, co udostępniasz" i "Przestań udostępniać ekran".
Kliknij "Zmień to, co udostępniasz", aby wybrać inny ekran/okno aplikacji/kartę Chrome do udostępnienia.
Kliknij "Przestań udostępniać swój ekran", aby przestać udostępniać.

Zobacz, skąd pochodzi połączenie
Możesz zobaczyć, kto pierwotnie dzwonił, jeśli połączenie zostanie przekierowane.
Pierwotny rozmówca pojawia się w wyskakującym oknie. Pomarańczowa linia w wyskakującym oknie pokazuje osobę przekazującą połączenie.
