 Sektor publiczny | NFON     

[Kontakt](# "Kontakt")

![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg)

 Sprzedaż i tematy ogólne

* [Kontakt do Działu Wsparcia](tel:+48222464997)
* [Kontakt przez formularz](/pl/poprosic-o-informacje)
* [Zgłoszenie serwisowe](/pl/zgloszenie-serwisowe)

 

Szukaj

* [![Produkty](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Produkty](#) 

  Rozmowy i praca  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Telefonia w chmurze](/pl/produkty/cloud-telephony/)
  + [SIP Trunk](/pl/produkty/enablement/)
  + [Urządzenia](/pl/produkty/urzadzenia)

  Buduj i automatyzuj  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Asystenci AI](/pl/produkty/ai/assistants)
  + [Boty AI](/pl/produkty/ai/bots)
  + [AI Agent Studio](/pl/produkty/ai/agent-studio)

  Zaangażowanie i wsparcie  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Contact Center](/pl/produkty/kontaktu-klientem/)

  Integracje i dodatki       
  + [Integracje i dodatki](/pl/integracja/)
* [![Branże i referencje](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Branże i referencje](#) 

  Branże       
  + [Ochrona zdrowia i wellness](/pl/rozwiazania/health-wellness)
  + [Handel detaliczny i e-commerce](/pl/rozwiazania/sprzedaz-detaliczna)
  + [Finanse i usługi prawne](/pl/rozwiazania/finanse-i-ubezpieczenia)
  + [Turystyka i hotelarstwo](/pl/rozwiazania/hospitality)
  + [Sektor publiczny](/pl/rozwiazania/public-sector)
  + [Sektor energetyczny](/de/solutions/energie)

  Historie klientów - referencje       
  + [Historie klientów](/pl/historie-klientow/)
* [![Partnerstwo](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partnerstwo](#) 

  Zostań Partnerem NFON       
  + [Zostań Partnerem](/pl/partner/zostan-partnerem)
  + [Program partnerski NGAGE](/pl/partner/programie-partnerskim)

  Portal Partnera       
  + [Portal Partnera](https://partners.nfon.com/)
* [![Centrum informacji](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Centrum informacji](/pl/centrum-pomocy)
* [Login](https://start.cloudya.com/ "Login")
* Polska  


  + [International](/en/solutions/public-sector)
  + [Deutschland](/de/solutions/oeffentlichersektor)
  + [España](/es/soluciones/sector-publico)
  + [France](/fr/solutions/public-sector)
  + [Italia](/it/soluzioni/public-sector)
  + [Österreich](/at/solutions/oeffentlichersektor)
  + [Polska](/pl/rozwiazania/public-sector)
  + [Portugal](/pt/solucoes/public-sector)
  + [United Kingdom](/gb/solutions/public-sector)

[![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/pl/ "NFON Home")

* [Produkty](#)  

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg)

    Rozmowy i praca  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Bezproblemowa komunikacja   

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg)

    Buduj i automatyzuj  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Automatyzacja AI   

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg)

    Zaangażowanie i wsparcie  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Wsparcie omnichannel   

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg)

    Integracje i dodatki   Połącz Teams i CRM-y

  + [![Niebieski interfejs aplikacji z połączeniem w chmurze, ikoną gwiazd UE, kłódką na tarczy i symbolem znacznika wyboru.](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp)

    ### Telefonia w chmurze

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Bezproblemowa telefonía w chmurze na każde urządzenie. Wysoka jakość dźwięku oraz bezpieczeństwo klasy europejskiej.](/pl/produkty/cloud-telephony/)
  + [![Ilustracja interfejsu cyfrowego z ikonami sieci SIP, globu, telefonu i tarczy.](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp)

    ### SIP Trunk

    Bezpieczne połączenie z chmurą dla posiadanej infrastruktury telefonicznej. Rozwiązanie, które łatwo skaluje się wraz z rozwojem Twojej firmy.](/pl/produkty/enablement/)
  + [![Niebieska ilustracja laptopa i słuchawek.](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp)

    ### Urządzenia

    Profesjonalne zestawy słuchawkowe i sprzęt zaprojektowane, by dostarczać krystalicznie czysty dźwięk i komfort pracy przez cały dzień.](/pl/produkty/urzadzenia)

  + [![Interfejs czatu z wirtualną asystentką AI NFON o nazwie Nia.](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp)

    ### Asystenci AI

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Gotowe do użycia, wstępnie skonfigurowane cyfrowe role, takie jak FrontDesk i WorkDesk. Można je wdrożyć natychmiast, bez konieczności programowania.](/pl/produkty/ai/assistants)
  + [![Asystentka AI Nia od NFON, zilustrowana z ciałem robota.](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp)

    ### Boty AI

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Wielokanałowe rozwiązania konwersacyjne oparte na promptach. Automatyzują spersonalizowane ścieżki obsługi klienta na czacie internetowym, głosowym i na żywo.](/pl/produkty/ai/bots)
  + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp)

    ### AI Agent Studio

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Z łatwością przekształcaj swoje pomysły w agentów AI dla swojej firmy. Opisz zadanie, utwórz działającego agenta, a następnie zoptymalizuj go w jednym środowisku pracy.](/pl/produkty/ai/agent-studio)

  + [![Ikona niebieskiego interfejsu desktopowego z słuchawkami, dymkiem czatu i symbolem AI, symbolizująca opcje wsparcia w NFON.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp)

    ### Contact Center

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Wielokanałowa obsługa klienta dla nowoczesnych zespołów. Zarządzaj rozmowami, automatyzacją, wsparciem AI oraz pełnym kontekstem klienta z poziomu jednego rozwiązania.](/pl/produkty/kontaktu-klientem/)

  + [![Niebieska ikona przedstawiająca interfejs webowy z chmurą, symbolem telefonu i znakiem plus, symbolizująca dodatki oparte na chmurze.](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp)

    ### Integracje i dodatki

    Rozszerz możliwości swojego biznesu i połącz wykorzystywane na co dzień systemy, aby wszystkie procesy działały spójnie i w jednym środowisku.](/pl/integracja/)
* [Branże i referencje](#)  

  ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg)

    Branże   Rozwiązania szyte na miarę   

  ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg)

    Historie klientów - referencje   Ponad 54 000 zadowolonych klientów

  + [![Niebieskie serce z krzyżem medycznym, symbolizujące sektor opieki zdrowotnej.](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp)

    ### Ochrona zdrowia i wellness

    Bezpieczna komunikacja, która wspiera lepszą opiekę nad pacjentami i usprawnia świadczenie usług medycznych.](/pl/rozwiazania/health-wellness)
  + [![Niebieska ilustracja torby zakupowej z dołączoną ikoną rabatu, symbolizująca branżę handlu detalicznego.](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp)

    ### Handel detaliczny i e-commerce

    Zintegrowana komunikacja dla nowoczesnego handlu i skutecznego budowania relacji z klientami.](/pl/rozwiazania/sprzedaz-detaliczna)
  + [![Niebieski dokument z symbolem euro obok młotka sędziowskiego, symbolizujący regulacje finansowe lub kwestie prawne.](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp)

    ### Finanse i usługi prawne

    Niezawodna komunikacja dla organizacji działających w sektorach regulowanych, w których bezpieczeństwo danych ma kluczowe znaczenie.](/pl/rozwiazania/finanse-i-ubezpieczenia)
  + [![Niebieska ilustracja budynku hotelowego.](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp)

    ### Turystyka i hotelarstwo

    Płynna komunikacja, która wspiera wyjątkowe doświadczenia gości i najwyższą jakość obsługi.](/pl/rozwiazania/hospitality)
  + [![Niebieska ikona w stylu 3D przedstawiająca budynek rządowy z kolumnami i kopułą, symbolizująca sektor publiczny.](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp)

    ### Sektor publiczny

    Niezawodna komunikacja zapewniająca sprawną realizację usług publicznych i skuteczne wsparcie obywateli.](/pl/rozwiazania/public-sector)
  + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp)

    ### Sektor energetyczny

    Niezawodna komunikacja zapewniająca sprawną obsługę klienta, także podczas awarii i w czasie zwiększonego zapotrzebowania.](/de/solutions/energie)

  + [![Niebieska ikona książki adresowej z dwiema sylwetkami osób na zielonym tle gradientowym.](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp)

    ### Historie klientów

    Realne rezultaty w każdej branży. Sprawdź, jak pomagamy rozwiązywać złożone wyzwania komunikacyjne w wiodących europejskich firmach.](/pl/historie-klientow/)
* [Partnerstwo](#)  

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg)

    Zostań Partnerem NFON   Dołącz do sieci partnerskiej NFON   

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg)

    Portal Partnera   Logowanie dla Partnerów

  + [![Niebieska ikona schowka z listą kontrolną i znacznikiem wyboru.](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp)

    ### Zostań Partnerem

    Od wdrożenia po wspólne działania marketingowe – zapewniamy narzędzia, których potrzebujesz, aby rozwijać swój biznes i odnosić sukcesy.](/pl/partner/zostan-partnerem)
  + [![Niebieska ikona dokumentu z odznaką z gwiazdką na zielonym tle gradientowym.](/images/partnerships-ngage-navbar-int_Zs3yY9.webp)

    ### Program partnerski NGAGE

    Poznaj nasz wielopoziomowy program partnerski, stworzony, aby wspierać rozwój Twojej firmy i zwiększać przychody.](/pl/partner/programie-partnerskim)

  + [![Niebieska ikona strony internetowej z symbolem profilu użytkownika i trzema liniami przedstawiającymi tekst.](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp)

    ### Portal Partnera

    Uzyskaj dostęp do narzędzi dla partnerów, rejestracji szans sprzedażowych, materiałów szkoleniowych oraz korzyści programu partnerskiego – wszystko w jednym miejscu.](https://partners.nfon.com/)
* [Centrum informacji](/pl/centrum-pomocy)

 

* Szukaj
* [Login](https://start.cloudya.com/ "Login")
* pl 
  + [International](/en/solutions/public-sector)
  + [Deutschland](/de/solutions/oeffentlichersektor)
  + [España](/es/soluciones/sector-publico)
  + [France](/fr/solutions/public-sector)
  + [Italia](/it/soluzioni/public-sector)
  + [Österreich](/at/solutions/oeffentlichersektor)
  + [Polska](/pl/rozwiazania/public-sector)
  + [Portugal](/pt/solucoes/public-sector)
  + [United Kingdom](/gb/solutions/public-sector)
* [Kontakt](#)

   [Kontakt](# "Kontakt") 

  + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg)

      Sprzedaż i tematy ogólne   Skontaktuj się z nami

  ![Niebieska ilustracja osoby noszącej zestaw słuchawkowy, z ikoną telefonu i tarczą z symbolem kłódki.](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp)

  ### Kontakt do Działu Wsparcia

  Bezpośrednie doradztwo w zakresie Telefonii w chmurze NFON i Nia AI.

  [+48 22 246 49 97](tel:+48222464997 "+48 22 246 49 97")

  ![Niebieska ikona z kopertą i ołówkiem w dymku, symbolizująca formularz kontaktowy NFON.](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp)

  ### Kontakt przez formularz

  Wypełnij nasz formularz zgłoszeniowy. Nasi eksperci odpowiedzą tak szybko, jak to możliwe.

  [Napisz do nas](/pl/poprosic-o-informacje "Napisz do nas")

  ![Niebieska ikona 3D przedstawiająca słuchawkę telefonu, kartę profilu z sylwetką użytkownika, linie tekstu i znacznik wyboru.](/images/getstarted-requestcallback-navbar-int_12r9Rj.webp)

  ### Zgłoszenie serwisowe

  Jesteś już klientem NFON? Wyślij nam tutaj wiadomość w przypadku pytań o umowę, taryfę, faktury, ofertę czy urządzenia końcowe.

  [Napisz do nas](/pl/zgloszenie-serwisowe "Napisz do nas")

# Nowoczesna komunikacja dla sektora publicznego

Usprawnij działanie urzędu i popraw komunikację z obywatelami, wdrażając bezpieczne i wydajne narzędzia telekomunikacyjne NFON.

[Skontaktuj się z nami](/pl/poprosic-o-informacje "Skontaktuj się z nami")

* ![](/images/fraglovis-logo_2yux9.svg)
* ![](/images/swb-logo_Z2umuuN.svg)
* ![](/images/littlelunch-logo-svg_Z1ye6C5.svg)
* ![](/images/easy-credit-logo_1pczyr.svg)
* ![](/images/ewe-netz-logo_JVgSE.svg)
* ![](/images/vienna-house-logo-1_ZmMGXy.svg)
* ![](/images/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg)
* ![](/images/steinway_and_sons_logo_17Lthn.svg)
* ![](/images/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg)
* ![](/images/tchibo-logo_nEx5L.svg)
* ![](/images/remondis-logo_Z1N1Fk.svg)
* ![](/images/logo_rewe_2edAH5.svg)
* ![](/images/hilti_logo_1exNAx.svg)
* ![](/images/itsc-logo_1rLbMc.svg)
* ![](/images/alba3-logo_15dS0E.svg)
* ![](/images/steinbach-logo_Z1N4iEu.svg)
* ![](/images/hai-logo_uLQP4.svg)
* ![](/images/pfalzwerke-gruppe-logo_100mxj.svg)
* ![](/images/bkk-pfalz-logo_Puxw6.svg)
* ![](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg)
* ![](/images/enetz-logo_Zerbg8.svg)
* ![](/images/gebruder-weiss-logo_ZdvYQO.svg)
* ![](/images/axa-logo_1IP4Nk.svg)
* ![](/images/hai-logo_ZwMhyc.svg)
* ![](/images/freidrichstaft-palast-logo_1fgORA.svg)
* ![](/images/123energie-logo_ZAe6Jg.svg)
* ![](/images/pronova-logo_1ypIJF.svg)
* ![](/images/eichman-logo_3RUOb.svg)
* ![](/images/ewenetz-logo_UNHSd.svg)
* ![](/images/nmc-logo_24sHNe.svg)
* ![](/images/fritz-logo_Z21DBU9.svg)
* ![](/images/frame-27_270N5x.svg)
* ![](/images/kvbw-logo_rG251.svg)
* ![](/images/cewe-logo_1qmy5C.svg)
* ![](/images/teambank-logo_Z1ABs7o.svg)
* ![](/images/fraglovis-logo_2yux9.svg)
* ![](/images/swb-logo_Z2umuuN.svg)
* ![](/images/littlelunch-logo-svg_Z1ye6C5.svg)
* ![](/images/easy-credit-logo_1pczyr.svg)
* ![](/images/ewe-netz-logo_JVgSE.svg)
* ![](/images/vienna-house-logo-1_ZmMGXy.svg)
* ![](/images/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg)
* ![](/images/steinway_and_sons_logo_17Lthn.svg)
* ![](/images/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg)
* ![](/images/tchibo-logo_nEx5L.svg)
* ![](/images/remondis-logo_Z1N1Fk.svg)
* ![](/images/logo_rewe_2edAH5.svg)
* ![](/images/hilti_logo_1exNAx.svg)
* ![](/images/itsc-logo_1rLbMc.svg)
* ![](/images/alba3-logo_15dS0E.svg)
* ![](/images/steinbach-logo_Z1N4iEu.svg)
* ![](/images/hai-logo_uLQP4.svg)
* ![](/images/pfalzwerke-gruppe-logo_100mxj.svg)
* ![](/images/bkk-pfalz-logo_Puxw6.svg)
* ![](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg)
* ![](/images/enetz-logo_Zerbg8.svg)
* ![](/images/gebruder-weiss-logo_ZdvYQO.svg)
* ![](/images/axa-logo_1IP4Nk.svg)
* ![](/images/hai-logo_ZwMhyc.svg)
* ![](/images/freidrichstaft-palast-logo_1fgORA.svg)
* ![](/images/123energie-logo_ZAe6Jg.svg)
* ![](/images/pronova-logo_1ypIJF.svg)
* ![](/images/eichman-logo_3RUOb.svg)
* ![](/images/ewenetz-logo_UNHSd.svg)
* ![](/images/nmc-logo_24sHNe.svg)
* ![](/images/fritz-logo_Z21DBU9.svg)
* ![](/images/frame-27_270N5x.svg)
* ![](/images/kvbw-logo_rG251.svg)
* ![](/images/cewe-logo_1qmy5C.svg)
* ![](/images/teambank-logo_Z1ABs7o.svg)
* ![](/images/fraglovis-logo_2yux9.svg)
* ![](/images/swb-logo_Z2umuuN.svg)
* ![](/images/littlelunch-logo-svg_Z1ye6C5.svg)
* ![](/images/easy-credit-logo_1pczyr.svg)
* ![](/images/ewe-netz-logo_JVgSE.svg)
* ![](/images/vienna-house-logo-1_ZmMGXy.svg)
* ![](/images/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg)
* ![](/images/steinway_and_sons_logo_17Lthn.svg)
* ![](/images/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg)
* ![](/images/tchibo-logo_nEx5L.svg)
* ![](/images/remondis-logo_Z1N1Fk.svg)
* ![](/images/logo_rewe_2edAH5.svg)
* ![](/images/hilti_logo_1exNAx.svg)
* ![](/images/itsc-logo_1rLbMc.svg)
* ![](/images/alba3-logo_15dS0E.svg)
* ![](/images/steinbach-logo_Z1N4iEu.svg)
* ![](/images/hai-logo_uLQP4.svg)
* ![](/images/pfalzwerke-gruppe-logo_100mxj.svg)
* ![](/images/bkk-pfalz-logo_Puxw6.svg)
* ![](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg)
* ![](/images/enetz-logo_Zerbg8.svg)
* ![](/images/gebruder-weiss-logo_ZdvYQO.svg)
* ![](/images/axa-logo_1IP4Nk.svg)
* ![](/images/hai-logo_ZwMhyc.svg)
* ![](/images/freidrichstaft-palast-logo_1fgORA.svg)
* ![](/images/123energie-logo_ZAe6Jg.svg)
* ![](/images/pronova-logo_1ypIJF.svg)
* ![](/images/eichman-logo_3RUOb.svg)
* ![](/images/ewenetz-logo_UNHSd.svg)
* ![](/images/nmc-logo_24sHNe.svg)
* ![](/images/fritz-logo_Z21DBU9.svg)
* ![](/images/frame-27_270N5x.svg)
* ![](/images/kvbw-logo_rG251.svg)
* ![](/images/cewe-logo_1qmy5C.svg)
* ![](/images/teambank-logo_Z1ABs7o.svg)

![](/images/solutions-industries-publicservice-hero-int_2sdAjg.webp)      ![](/images/solutions-industries-publicservice-hero-int_Z2h76Jz.webp)

## Skuteczna komunikacja dla przejrzystej administracji.

Rozwiązania NFON zostały zaprojektowane w taki sposób, by mogły sprostać unikalnym wyzwaniom sektora publicznego.

![Niebieska ikona robota z dymkiem.](/images/solutions-industries-publicservice-citizensupport-imagetext-int_ZalWhd.webp)

## Lepsza obsługa obywateli

Rozwiązania NFON usprawniają obsługę obywateli, umożliwiając szybkie udzielanie zautomatyzowanych odpowiedzi na zapytania.

* **Zautomatyzowany proces:** umożliwiamy automatyczną obsługę zapytań o usługi, statusy spraw urzędowych i inne tematy, dzięki czemu interesanci mogą uzyskać szybszą obsługę i konkretne odpowiedzi.

* **Wsparcie w wielu kanałach:** umożliwiamy prowadzenie efektywnej komunikacji w wielu różnych kanałach komunikacyjnych, dzięki czemu interesanci mogą kontaktować się z urzędami lub instytucjami w preferowany przez siebie sposób.

![Niebieskie ikony 3D walkie-talkie i dymku.](/images/solutions-industries-publicservice-emergencyresponse-imagetext-int_qfAXt.webp)

## Skuteczniejsze reagowanie na sytuacje awaryjne

Rozwiązania NFON pomagają w utrzymaniu niezawodnej komunikacji, także w razie klęsk żywiołowych lub kryzysów zdrowia publicznego.

* **Oszczędności:** zmniejsz koszty operacyjne poprzez usprawnienie kanałów komunikacyjnych podczas sytuacji awaryjnych.

* **Krótszy czas rozwiązywania spraw:** umożliwiaj szybszy czas reakcji, zapewniając aktualizacje w czasie rzeczywistym i koordynację w zespołach.

![Niebieska ilustracja cyfrowa ekranu komputera wyświetlającego interfejs wiadomości z ikonami użytkowników i dymkami.](/images/solutions-industries-publicservice-emergencyresponse-imagetext-int-1_oa54j.webp)

## Usprawniona współpraca międzyagencyjna

Usprawniamy komunikację między oddziałami, zapewniając skoordynowane działania i poprawioną wydajność.

* **Wbudowana odporność IT:** zwiększ współpracę dzięki odpornej infrastrukturze IT, która wspiera nieprzerwaną komunikację.

* **Eliminacja przestarzałych narzędzi:** popraw przepływ pracy, zastępując przestarzałe narzędzia nowoczesnymi, wydajnymi rozwiązaniami dla lepszej koordynacji między działami.

## Poznaj rozwiązania NFON dla sektora publicznego:

![](/images/solutions-industries-publicservice-siptrunking-card-int_yLn3E.webp)

### SIP Trunking.

Obniż wydatki na tradycyjne systemy telefoniczne, zapewniając ciągłość działania usług w kluczowych momentach. Łatwo skaluj i dostosowuj wydajność komunikacji do bieżących potrzeb projektowych lub sytuacji kryzysowych.

[Poznaj SIP Trunking](/pl/produkty/enablement/sip-trunk-flexx "Poznaj SIP Trunking")

![](/images/solutions-industries-publicservice-cloudpbx-card-int_uuR9g.webp)

### Chmurowa centrala PBX + analityka

Zapewnij przejrzystość dzięki nagrywaniu rozmów i optymalizuj zasoby za pomocą analityki w czasie rzeczywistym. Zaawansowane kierowanie ruchem szybko łączy obywateli z właściwym działem, podnosząc efektywność operacyjną.

[Odkryj telefonię chmurową](/pl/produkty/cloud-telephony/cloudya "Odkryj telefonię chmurową")

![](/images/solutions-industries-publicservice-contactcenter-card-int_1SHliw.webp)

### Centrum kontaktowe NFON wspierane przez AI

Zapewnij obywatelom całodobowe wsparcie 24/7 oraz obsługę wielojęzyczną. Chatboty i voiceboty automatyzują rutynowe zapytania, zwiększając dostępność dla wszystkich i uwalniając czas personelu na rozwiązywanie złożonych spraw obywateli.

[Odkryj rozwiązania AI](/pl/produkty/kontaktu-klientem/contact-center "Odkryj rozwiązania AI")

![Siatka 12 ikon aplikacji: WhatsApp, Slack, SAP, Facebook Messenger, Microsoft Teams, Userlike, OpenAI, Hugging Face, Twilio, Freshworks, Zendesk, HubSpot.](/images/solutions-industries-publicservices-card-int_ZXw0Bo.webp)

### Bezproblemowe integracje

Zcentralizuj dane z systemów CRM i ERP, aby podejmować lepsze decyzje. Ułatw bezproblemową współpracę między różnymi departamentami i instytucjami publicznymi dzięki natywnej, bezpiecznej integracji z Microsoft Teams.

[Poznaj integracje](/pl/integracja/ "Poznaj integracje")

## W NFON dbamy o:

### ...zgodność z przepisami prawa:

Nasze rozwiązania są zgodne z RODO, HIPAA, FINRA i innymi przepisami specyficznymi dla branży.

### ...zaawansowane szyfrowanie:

Zabezpiecz swoją komunikację za pomocą najnowocześniejszych technologii szyfrowania.

### ...bezpieczeństwo w centrach danych:

Przechowujemy dane w wysoce zabezpieczonych i rozproszonych geograficznie centrach, aby zapewnić niezawodność usług i maksymalnie wysoki poziom dostępności.

"Oszczędzamy teraz dużo kosztów, odkąd przeszliśmy na NFON."

![](/web-assets/f/290788/800x800/ace99aedc2/netherlands_make-a-wish_nederland_sub_4.jpg) 

Fundacja Make-A-Wish

## Często zadawane pytania

#### Jak bezpieczne są Twoje rozwiązania komunikacyjne?

Przestrzegamy surowych rządowych protokołów bezpieczeństwa, w tym szyfrowania i regularnych audytów.

#### Czy oferujecie wsparcie dla wielojęzycznej komunikacji?

Tak. Nasi asystenci AI i narzędzia do komunikacji wspierają wiele języków, aby obsługiwać różnorodne społeczności.

#### Czy te systemy mogą się zintegrować z naszym istniejącym oprogramowaniem?

Tak, nasze rozwiązania są zaprojektowane tak, aby bezproblemowo integrować się z większością platform rządowych.

![](/images/banner-450-x-800-mobile_Z1tqnM1.webp)      ![](/images/banner-1440x400_8iM5V.webp) 

## Zmodernizuj swoje usługi już dziś!

[Skontaktuj się z nami](/pl/poprosic-o-informacje "Skontaktuj się z nami")

 

![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)

Co nowego

* [Wydarzenia](https://www.nfon.com/pl/news/wydarzenia)
* [Dla mediów](https://corporate.nfon.com/en/communication/)
* [Blog](https://blog.nfon.com/pl)

Dla klientów

* [Logowanie do Cloudya](https://start.cloudya.com/)
* [Portal administracyjny](https://admin.nfon.com/)
* [Status NFON](https://status.nfon.com/)

O firmie NFON

* [Firma](https://corporate.nfon.com/en/)
* [Inwestorzy](https://corporate.nfon.com/en/investor-relations/ir-at-a-glance/)
* [Zrównoważony rozwój](https://corporate.nfon.com/en/sustainability/)
* [Kariera](https://corporate.nfon.com/en/careers/)

Dokumenty

* [Ogólne warunki handlowe](/pl/legal/ogolne-warunki-handlowe)
* [Informacja prawna](/pl/legal/informacja-prawna)
* [Trust Center](https://www.nfon.com/en/trust-center/)
* [Ochrona danych](/pl/legal/ochrona-danych)
* [Ustawienia plików cookie](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer())

© 2026 - NFON | Wszelkie prawa zastrzeżone.

                      