Nhospitality | NFON dla branży HoReCa [Kontakt](# "Kontakt") ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Sprzedaż i tematy ogólne * [Kontakt do Działu Wsparcia](tel:+48222464997) * [Kontakt przez formularz](/pl/poprosic-o-informacje) * [Zgłoszenie serwisowe](/pl/zgloszenie-serwisowe) Szukaj * [![Produkty](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Produkty](#) Rozmowy i praca ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Telefonia w chmurze](/pl/produkty/cloud-telephony/) + [SIP Trunk](/pl/produkty/enablement/) + [Urządzenia](/pl/produkty/urzadzenia) Buduj i automatyzuj ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Asystenci AI](/pl/produkty/ai/assistants) + [Boty AI](/pl/produkty/ai/bots) + [AI Agent Studio](/pl/produkty/ai/agent-studio) Zaangażowanie i wsparcie ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/pl/produkty/kontaktu-klientem/) Integracje i dodatki + [Integracje i dodatki](/pl/integracja/) * [![Branże i referencje](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Branże i referencje](#) Branże + [Ochrona zdrowia i wellness](/pl/rozwiazania/health-wellness) + [Handel detaliczny i e-commerce](/pl/rozwiazania/sprzedaz-detaliczna) + [Finanse i usługi prawne](/pl/rozwiazania/finanse-i-ubezpieczenia) + [Turystyka i hotelarstwo](/pl/rozwiazania/hospitality) + [Sektor publiczny](/pl/rozwiazania/public-sector) + [Sektor energetyczny](/de/solutions/energie) Historie klientów - referencje + [Historie klientów](/pl/historie-klientow/) * [![Partnerstwo](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partnerstwo](#) Zostań Partnerem NFON + [Zostań Partnerem](/pl/partner/zostan-partnerem) + [Program partnerski NGAGE](/pl/partner/programie-partnerskim) Portal Partnera + [Portal Partnera](https://partners.nfon.com/) * [![Centrum informacji](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Centrum informacji](/pl/centrum-pomocy) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * Polska + [International](/en/products/customer-contact/nhospitality) + [Deutschland](/de/produkte/kundenkontakt/nhospitality) + [España](/es/productos/soluciones-para-contactar-con-tus-clientes/nhospitality) + [France](/fr/produits/solutions-pour-centres-dappels/nhospitality) + [Italia](/it/servizi/soluzioni-per-il-supporto-clienti/nhospitality) + [Österreich](/at/produkte/kundenkontakt/nhospitality) + [Polska](/pl/produkty/kontaktu-klientem/nhospitality) + [Portugal](/pt/produtos/solucoes-de-contacto-com-o-cliente/nhospitality) + [United Kingdom](/gb/products/customer-contact/nhospitality) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/pl/ "NFON Home") * [Produkty](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Rozmowy i praca ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Bezproblemowa komunikacja ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Buduj i automatyzuj ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Automatyzacja AI ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Zaangażowanie i wsparcie ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Wsparcie omnichannel ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integracje i dodatki Połącz Teams i CRM-y + [![Niebieski interfejs aplikacji z połączeniem w chmurze, ikoną gwiazd UE, kłódką na tarczy i symbolem znacznika wyboru.](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp) ### Telefonia w chmurze ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Bezproblemowa telefonía w chmurze na każde urządzenie. Wysoka jakość dźwięku oraz bezpieczeństwo klasy europejskiej.](/pl/produkty/cloud-telephony/) + [![Ilustracja interfejsu cyfrowego z ikonami sieci SIP, globu, telefonu i tarczy.](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp) ### SIP Trunk Bezpieczne połączenie z chmurą dla posiadanej infrastruktury telefonicznej. Rozwiązanie, które łatwo skaluje się wraz z rozwojem Twojej firmy.](/pl/produkty/enablement/) + [![Niebieska ilustracja laptopa i słuchawek.](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp) ### Urządzenia Profesjonalne zestawy słuchawkowe i sprzęt zaprojektowane, by dostarczać krystalicznie czysty dźwięk i komfort pracy przez cały dzień.](/pl/produkty/urzadzenia) + [![Interfejs czatu z wirtualną asystentką AI NFON o nazwie Nia.](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp) ### Asystenci AI ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Gotowe do użycia, wstępnie skonfigurowane cyfrowe role, takie jak FrontDesk i WorkDesk. Można je wdrożyć natychmiast, bez konieczności programowania.](/pl/produkty/ai/assistants) + [![Asystentka AI Nia od NFON, zilustrowana z ciałem robota.](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp) ### Boty AI ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Wielokanałowe rozwiązania konwersacyjne oparte na promptach. Automatyzują spersonalizowane ścieżki obsługi klienta na czacie internetowym, głosowym i na żywo.](/pl/produkty/ai/bots) + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Z łatwością przekształcaj swoje pomysły w agentów AI dla swojej firmy. Opisz zadanie, utwórz działającego agenta, a następnie zoptymalizuj go w jednym środowisku pracy.](/pl/produkty/ai/agent-studio) + [![Ikona niebieskiego interfejsu desktopowego z słuchawkami, dymkiem czatu i symbolem AI, symbolizująca opcje wsparcia w NFON.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Wielokanałowa obsługa klienta dla nowoczesnych zespołów. Zarządzaj rozmowami, automatyzacją, wsparciem AI oraz pełnym kontekstem klienta z poziomu jednego rozwiązania.](/pl/produkty/kontaktu-klientem/) + [![Niebieska ikona przedstawiająca interfejs webowy z chmurą, symbolem telefonu i znakiem plus, symbolizująca dodatki oparte na chmurze.](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp) ### Integracje i dodatki Rozszerz możliwości swojego biznesu i połącz wykorzystywane na co dzień systemy, aby wszystkie procesy działały spójnie i w jednym środowisku.](/pl/integracja/) * [Branże i referencje](#) ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Branże Rozwiązania szyte na miarę ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Historie klientów - referencje Ponad 54 000 zadowolonych klientów + [![Niebieskie serce z krzyżem medycznym, symbolizujące sektor opieki zdrowotnej.](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp) ### Ochrona zdrowia i wellness Bezpieczna komunikacja, która wspiera lepszą opiekę nad pacjentami i usprawnia świadczenie usług medycznych.](/pl/rozwiazania/health-wellness) + [![Niebieska ilustracja torby zakupowej z dołączoną ikoną rabatu, symbolizująca branżę handlu detalicznego.](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp) ### Handel detaliczny i e-commerce Zintegrowana komunikacja dla nowoczesnego handlu i skutecznego budowania relacji z klientami.](/pl/rozwiazania/sprzedaz-detaliczna) + [![Niebieski dokument z symbolem euro obok młotka sędziowskiego, symbolizujący regulacje finansowe lub kwestie prawne.](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp) ### Finanse i usługi prawne Niezawodna komunikacja dla organizacji działających w sektorach regulowanych, w których bezpieczeństwo danych ma kluczowe znaczenie.](/pl/rozwiazania/finanse-i-ubezpieczenia) + [![Niebieska ilustracja budynku hotelowego.](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp) ### Turystyka i hotelarstwo Płynna komunikacja, która wspiera wyjątkowe doświadczenia gości i najwyższą jakość obsługi.](/pl/rozwiazania/hospitality) + [![Niebieska ikona w stylu 3D przedstawiająca budynek rządowy z kolumnami i kopułą, symbolizująca sektor publiczny.](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp) ### Sektor publiczny Niezawodna komunikacja zapewniająca sprawną realizację usług publicznych i skuteczne wsparcie obywateli.](/pl/rozwiazania/public-sector) + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp) ### Sektor energetyczny Niezawodna komunikacja zapewniająca sprawną obsługę klienta, także podczas awarii i w czasie zwiększonego zapotrzebowania.](/de/solutions/energie) + [![Niebieska ikona książki adresowej z dwiema sylwetkami osób na zielonym tle gradientowym.](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp) ### Historie klientów Realne rezultaty w każdej branży. Sprawdź, jak pomagamy rozwiązywać złożone wyzwania komunikacyjne w wiodących europejskich firmach.](/pl/historie-klientow/) * [Partnerstwo](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Zostań Partnerem NFON Dołącz do sieci partnerskiej NFON ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Portal Partnera Logowanie dla Partnerów + [![Niebieska ikona schowka z listą kontrolną i znacznikiem wyboru.](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp) ### Zostań Partnerem Od wdrożenia po wspólne działania marketingowe – zapewniamy narzędzia, których potrzebujesz, aby rozwijać swój biznes i odnosić sukcesy.](/pl/partner/zostan-partnerem) + [![Niebieska ikona dokumentu z odznaką z gwiazdką na zielonym tle gradientowym.](/images/partnerships-ngage-navbar-int_Zs3yY9.webp) ### Program partnerski NGAGE Poznaj nasz wielopoziomowy program partnerski, stworzony, aby wspierać rozwój Twojej firmy i zwiększać przychody.](/pl/partner/programie-partnerskim) + [![Niebieska ikona strony internetowej z symbolem profilu użytkownika i trzema liniami przedstawiającymi tekst.](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp) ### Portal Partnera Uzyskaj dostęp do narzędzi dla partnerów, rejestracji szans sprzedażowych, materiałów szkoleniowych oraz korzyści programu partnerskiego – wszystko w jednym miejscu.](https://partners.nfon.com/) * [Centrum informacji](/pl/centrum-pomocy) * Szukaj * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * pl + [International](/en/products/customer-contact/nhospitality) + [Deutschland](/de/produkte/kundenkontakt/nhospitality) + [España](/es/productos/soluciones-para-contactar-con-tus-clientes/nhospitality) + [France](/fr/produits/solutions-pour-centres-dappels/nhospitality) + [Italia](/it/servizi/soluzioni-per-il-supporto-clienti/nhospitality) + [Österreich](/at/produkte/kundenkontakt/nhospitality) + [Polska](/pl/produkty/kontaktu-klientem/nhospitality) + [Portugal](/pt/produtos/solucoes-de-contacto-com-o-cliente/nhospitality) + [United Kingdom](/gb/products/customer-contact/nhospitality) * [Kontakt](#) [Kontakt](# "Kontakt") + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Sprzedaż i tematy ogólne Skontaktuj się z nami ![Niebieska ilustracja osoby noszącej zestaw słuchawkowy, z ikoną telefonu i tarczą z symbolem kłódki.](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp) ### Kontakt do Działu Wsparcia Bezpośrednie doradztwo w zakresie Telefonii w chmurze NFON i Nia AI. [+48 22 246 49 97](tel:+48222464997 "+48 22 246 49 97") ![Niebieska ikona z kopertą i ołówkiem w dymku, symbolizująca formularz kontaktowy NFON.](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp) ### Kontakt przez formularz Wypełnij nasz formularz zgłoszeniowy. Nasi eksperci odpowiedzą tak szybko, jak to możliwe. [Napisz do nas](/pl/poprosic-o-informacje "Napisz do nas") ![Niebieska ikona 3D przedstawiająca słuchawkę telefonu, kartę profilu z sylwetką użytkownika, linie tekstu i znacznik wyboru.](/images/getstarted-requestcallback-navbar-int_12r9Rj.webp) ### Zgłoszenie serwisowe Jesteś już klientem NFON? Wyślij nam tutaj wiadomość w przypadku pytań o umowę, taryfę, faktury, ofertę czy urządzenia końcowe. [Napisz do nas](/pl/zgloszenie-serwisowe "Napisz do nas") # Nhospitality Nhospitality jest narzędziem dostosowanym do potrzeb branży hotelarskiej. Umożliwia efektywne wykorzystanie i zarządzanie zasobami dzięki sprawnemu łączeniu zespołów z różnych lokalizacji. Pozwala to obniżyć koszty i poprawić komunikację wewnętrzną, a także doświadczenia gości. [Dowiedz się więcej](/pl/poprosic-o-informacje "Dowiedz się więcej") ![](/images/hospitality_bCt7j.webp) ![](/images/hospitality_2qFbNF.webp) ## Obsługa połączeń i przyszłych wyzwań Coraz więcej gości rozpoczyna i kończy swoją podróż online. Jednak dla hoteli nadążanie za cyfryzacją może stanowić wyzwanie, np. ze względu na wysokie koszty lub dostępność przestrzeni dyskowej wymaganej do obsługi i uruchamiania aplikacji. Nhospitality oferuje ekonomiczne rozwiązanie, które pomaga hotelom sprostać wymaganiom klientów, jednocześnie zachowując konkurencyjność. ## Odkryj główne korzyści: Nhospitality to narzędzie zaprojektowane, by pomóc hotelom i centrom biznesowym w dostarczaniu wyjątkowych doświadczeń gości o każdej porze. Poprawia również efektywność personelu, utrzymując płynność komunikacji między różnymi oddziałami. ### Interactive Voice Response (IVR) Użyj IVR, aby brzmieć bardziej uprzejmie i profesjonalnie, gdy dzwonią goście. Może to pomóc poprawić obsługę klienta bez konieczności interwencji człowieka. ### Dla Twoich gości Porozumiewaj się ze swoimi gośćmi za pośrednictwem preferowanego przez nich kanału komunikacji. Usługi, takie jak routing i przekierowanie połączeń dodatkowo sprawiają, że dzwoniący od razu otrzyma odpowiednią usługę lub informację. ### Dla Twoich pracowników Nhospitality pozwala na sprawną komunikację zespołów z różnych lokalizacji. To szczególnie przedatne dla sieci hoteli. [Więcej informacji](/pl/poprosic-o-informacje "Więcej informacji") ## Dlaczego Nhospitality? ![](/images/5252a5ec23f010d8a1556db859f5f071_Z2oj367.webp) ### Komunikacja staje się prosta Nhospitality oferuje intuicyjny i łatwy w obsłudze interfejs. Bez potrzeby dodatkowego sprzętu lub oprogramowania, pomaga również obniżyć koszty i działać lepiej w niepewnych czasach. ![](/images/f7a1d7ca0eee2de8594b44c2dd402033_doVwD.webp) ### Poprawa wydajności Nhospitality łączy się z systemem zarządzania nieruchomościami (PMS) i pozwala dostosować usługi telefoniczne. Zaawansowane monitorowanie połączeń zwiększa wydajność. ![](/images/7fc31d87b8407f7f8a60bc42798e6110_Z1x23qb.webp) ### Zgodnie z Twoimi potrzebami Niezależnie od tego, z jakiego urządzenia korzystasz, interfejs internetowy oferuje pełną niezależność i elastyczność, dając Ci pełną kontrolę nad Twoimi operacjami - nawet gdy jesteś poza miejscem pracy. ## Tylko to, co najlepsze dla Ciebie i Twoich gości. Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR) ![](/images/frame-21-1_25Mjk8.webp) ## Interaktywna odpowiedź głosowa IVR) Nhospitality oferuje gościom podstawowe funkcje, takie jak budzenie (w ośmiu językach!) oraz śledzenie zużycia mini-baru i prania, aby ich pobyt był jak najbardziej przyjemny. Upgrade Twoich usług ![](https://a.storyblok.com/f/290788/ee8d870fe4/image_anklopffunktion.jpg) ## Upgrade Twoich usług W pełnej wersji, Nhospitality umożliwia gościom korzystanie ze zoptymalizowanego systemu poczty głosowej, w tym MWI (Messaging Waiting Indicator) i powiadomień e-mail. Zarządzanie kosztami ![](/images/istock-1490134572_Z1hyzUi.webp) ## Zarządzanie kosztami Wybierz spośród 180 KPI, aby monitorować i tworzyć dostosowane struktury raportowania za pomocą prostych narzędzi drag-and-drop. Nmonitoring Queues daje każdemu typowi użytkownika dokładnie te informacje, których potrzebuje, z różnymi widokami danych. Łatwa integracja mobilna ![](https://a.storyblok.com/f/290788/45108f43b4/softphone_01.png) ## Łatwa integracja mobilna Nhospitality pozwala zarządzać procesami usług mobilnych, takimi jak harmonogramy sprzątania, w centralnym systemie komunikacji, z dostępem z dowolnego urządzenia. ## Zobacz, jak firmy odnoszą sukcesy dzięki NFON: > „NFON spełnił wszystkie wymagania... i nie muszę tracić czasu ani wysiłku na martwienie się tym – po prostu działa!” ![](/web-assets/f/290788/1206x1560/eae5015715/analysismason.png) Analysys Mason > "Zamiast mieć różne systemy PBX w każdej lokalizacji, możemy używać jednego, łatwo skalowalnego rozwiązania telekomunikacyjnego. Integracja Cloudya dała naszym zespołom znacznie większą elastyczność." ![](/web-assets/f/290788/1206x1560/1ede4b4a5f/demeter.png) Tobias Armleder IT Lead w Demeter > „Odkąd przeszliśmy na telefonię NFON, możemy w końcu odbierać połączenia gdziekolwiek jesteśmy i z dowolnego urządzenia. Integracje z Microsoft Teams znacznie ułatwiły nam pracę, a my możemy korzystać z całego pakietu Microsoft Teams, z dowolnym klientem lub partnerem - dzwoniąc jednym kliknięciem." ![](/web-assets/f/290788/1206x1560/ddd13429d6/untitled-design-31.png) Jeanne Beck Marketing Manager w Wefapress > "Naszym największym wyzwaniem jest pozostanie w stałym kontakcie. Dlatego telefonia jest dla nas głównym priorytetem. NFON zaoferował nam platformę komunikacyjną w chmurze, która może zaspokoić wszystkie nasze potrzeby. Dzięki bezproblemowej integracji Cloudya z Microsoft Teams, możemy teraz wykonywać połączenia bezpośrednio z aplikacji i korzystać z usprawnionych przepływów pracy oraz wnikliwego raportowania z Nmonitoring Queues." ![](/web-assets/f/290788/200x200/eec7d21fa5/financial_com_logo.jpeg) Fritz Pschormeir Dyrektor ds. infrastruktury IT w financial.com ![](/images/solutionsoverview_2ofbY7.webp) ### Handel detaliczny Spraw, by obsługa klientów Twojego sklepu stała się przyjemnością. Dowiedz się, w jaki sposób Cloudya każdego dnia umożliwia firmie Demeter sprostanie wyzwaniom branży handlowej. [Dowiedz się więcej](/pl/historie-klientow/demeter) ### Sprzedaż internetowa Sprzedaż produktów FMCG w internecie to wyższa szkoła jazdy w handlu online. Bezproblemowe procesy biznesowe są tutaj kluczowe. Dowiedz się, dlaczego telefonia w chmurze od NFON jest idealnym partnerem dla branży e-commerce. [Dowiedz się więcej](/pl/rozwiazania/sprzedaz-detaliczna) ### Branża finansowa i technologiczna Firmy z branży IT mają wysokie oczekiwania wobec swoich dostawców i partnerów biznesowych. Dowiedz się, w jaki sposób telefonia w chmurze firmy NFON spełnia oczekiwania firmy financial.com. [Dowiedz się więcej](/pl/historie-klientow/financial-com) ### Branża produkcyjna Niezawodna i intuicyjna infrastruktura telekomunikacyjna jest potrzebna także w firmach, których główny obszar działania nie jest ściśle związany z komunikowaniem się. Dowiedz się, dlaczego telekomunikacja w chmurze od firmy NFON jest idealnym rozwiązaniem także dla przedsiębiorstw z branży produkcyjnej. [Dowiedz się więcej](/pl/historie-klientow/wefapress) ### Branża konsultingowa Kiedy czołowa firma konsultingowa w branży telekomunikacyjnej wybiera system telefoniczny w chmurze Cloudya od NFON, to należy sie temu przyjrzeć. Dowiedz się, dlaczego eksperci z branży wybierają telekomunikację w chmurze od NFON. Dowiedz się więcej ## Materiały informacyjne [Nhospitality - ulotka](/web-assets/f/290788/c93aaf87d0/pl_nhospitality_onepager_2023-03.pdf) ![](/images/banner-450-x-800-mobile_Z1tqnM1.webp) ![](/images/banner-1440x400_8iM5V.webp) ## Gotowi, aby zacząć? Zróbmy to! [Skontaktuj się z nami](/pl/poprosic-o-informacje "Skontaktuj się z nami") ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) Co nowego * [Wydarzenia](https://www.nfon.com/pl/news/wydarzenia) * [Dla mediów](https://corporate.nfon.com/en/communication/) * [Blog](https://blog.nfon.com/pl) Dla klientów * [Logowanie do Cloudya](https://start.cloudya.com/) * [Portal administracyjny](https://admin.nfon.com/) * [Status NFON](https://status.nfon.com/) O firmie NFON * [Firma](https://corporate.nfon.com/en/) * [Inwestorzy](https://corporate.nfon.com/en/investor-relations/ir-at-a-glance/) * [Zrównoważony rozwój](https://corporate.nfon.com/en/sustainability/) * [Kariera](https://corporate.nfon.com/en/careers/) Dokumenty * [Ogólne warunki handlowe](/pl/legal/ogolne-warunki-handlowe) * [Informacja prawna](/pl/legal/informacja-prawna) * [Trust Center](https://www.nfon.com/en/trust-center/) * [Ochrona danych](/pl/legal/ochrona-danych) * [Ustawienia plików cookie](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) © 2026 - NFON | Wszelkie prawa zastrzeżone.