NFON & financial.com | Telefonia w chmurze dla IT | Historia Klienta [Kontakt](# "Kontakt") ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Sprzedaż i tematy ogólne * [Kontakt do Działu Wsparcia](tel:+48222464997) * [Kontakt przez formularz](/pl/poprosic-o-informacje) * [Zgłoszenie serwisowe](/pl/zgloszenie-serwisowe) Szukaj * [![Produkty](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Produkty](#) Rozmowy i praca ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Telefonia w chmurze](/pl/produkty/cloud-telephony/) + [SIP Trunk](/pl/produkty/enablement/) + [Urządzenia](/pl/produkty/urzadzenia) Buduj i automatyzuj ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Asystenci AI](/pl/produkty/ai/assistants) + [Boty AI](/pl/produkty/ai/bots) + [AI Agent Studio](/pl/produkty/ai/agent-studio) Zaangażowanie i wsparcie ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/pl/produkty/kontaktu-klientem/) Integracje i dodatki + [Integracje i dodatki](/pl/integracja/) * [![Branże i referencje](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Branże i referencje](#) Branże + [Ochrona zdrowia i wellness](/pl/rozwiazania/health-wellness) + [Handel detaliczny i e-commerce](/pl/rozwiazania/sprzedaz-detaliczna) + [Finanse i usługi prawne](/pl/rozwiazania/finanse-i-ubezpieczenia) + [Turystyka i hotelarstwo](/pl/rozwiazania/hospitality) + [Sektor publiczny](/pl/rozwiazania/public-sector) + [Sektor energetyczny](/de/solutions/energie) + [Pilne zgłoszenia techniczne](/pl/rozwiazania/pilne-zgloszenia-techniczne) Historie klientów - referencje + [Historie klientów](/pl/historie-klientow/) * [![Partnerstwo](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partnerstwo](#) Zostań Partnerem NFON + [Zostań Partnerem](/pl/partner/zostan-partnerem) + [Program partnerski NGAGE](/pl/partner/programie-partnerskim) Portal Partnera + [Portal Partnera](https://partners.nfon.com/) * [![Centrum informacji](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Centrum informacji](/pl/centrum-pomocy) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * Polska + [International](/en/customer-stories/financial-com) + [Deutschland](/de/kundenstories/financial-com) + [España](/es/casos-de-exito/financial-com) + [France](/fr/temoignages-de-clients/financial-com) + [Italia](/it/storie-di-clienti/financial-com) + [Österreich](/at/kundenstories/financial-com) + [Polska](/pl/historie-klientow/financial-com) + [Portugal](/pt/historias-de-clientes/financial-com) + [United Kingdom](/gb/customer-stories/financial-com) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/pl/ "NFON Home") * [Produkty](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Rozmowy i praca ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Bezproblemowa komunikacja ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Buduj i automatyzuj ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Automatyzacja AI ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Zaangażowanie i wsparcie ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Wsparcie omnichannel ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integracje i dodatki Połącz Teams i CRM-y + [![Niebieski interfejs aplikacji z połączeniem w chmurze, ikoną gwiazd UE, kłódką na tarczy i symbolem znacznika wyboru.](/_astro_rebrush/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Z1Ha6T9.webp) ### Telefonia w chmurze ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Bezproblemowa telefonía w chmurze na każde urządzenie. Wysoka jakość dźwięku oraz bezpieczeństwo klasy europejskiej.](/pl/produkty/cloud-telephony/) + [![Ilustracja interfejsu cyfrowego z ikonami sieci SIP, globu, telefonu i tarczy.](/_astro_rebrush/products-call-work-siptrunk-navbar-int_Z2uvltH.webp) ### SIP Trunk Bezpieczne połączenie z chmurą dla posiadanej infrastruktury telefonicznej. Rozwiązanie, które łatwo skaluje się wraz z rozwojem Twojej firmy.](/pl/produkty/enablement/) + [![Niebieska ilustracja laptopa i słuchawek.](/_astro_rebrush/products-call-work-devices-navbar-int_2ju67a.webp) ### Urządzenia Profesjonalne zestawy słuchawkowe i sprzęt zaprojektowane, by dostarczać krystalicznie czysty dźwięk i komfort pracy przez cały dzień.](/pl/produkty/urzadzenia) + [![Interfejs czatu z wirtualną asystentką AI NFON o nazwie Nia.](/_astro_rebrush/products-build-automate-assistants-navbar-int_Z2qwO4A.webp) ### Asystenci AI ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Gotowe do użycia, wstępnie skonfigurowane cyfrowe role, takie jak FrontDesk i WorkDesk. Można je wdrożyć natychmiast, bez konieczności programowania.](/pl/produkty/ai/assistants) + [![Asystentka AI Nia od NFON, zilustrowana z ciałem robota.](/_astro_rebrush/products-build-automate-bots-navbar-int_Z2heEGG.webp) ### Boty AI ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Wielokanałowe rozwiązania konwersacyjne oparte na promptach. Automatyzują spersonalizowane ścieżki obsługi klienta na czacie internetowym, głosowym i na żywo.](/pl/produkty/ai/bots) + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/_astro_rebrush/products-build-agent-studio-navbar-int_1y7RQB.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Z łatwością przekształcaj swoje pomysły w agentów AI dla swojej firmy. Opisz zadanie, utwórz działającego agenta, a następnie zoptymalizuj go w jednym środowisku pracy.](/pl/produkty/ai/agent-studio) + [![Ikona niebieskiego interfejsu desktopowego z słuchawkami, dymkiem czatu i symbolem AI, symbolizująca opcje wsparcia w NFON.](/_astro_rebrush/products-engage-support-navbar-int_tctp9.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Wielokanałowa obsługa klienta dla nowoczesnych zespołów. Zarządzaj rozmowami, automatyzacją, wsparciem AI oraz pełnym kontekstem klienta z poziomu jednego rozwiązania.](/pl/produkty/kontaktu-klientem/) + [![Niebieska ikona przedstawiająca interfejs webowy z chmurą, symbolem telefonu i znakiem plus, symbolizująca dodatki oparte na chmurze.](/_astro_rebrush/products-integrations-addons-navbar-int_OchUd.webp) ### Integracje i dodatki Rozszerz możliwości swojego biznesu i połącz wykorzystywane na co dzień systemy, aby wszystkie procesy działały spójnie i w jednym środowisku.](/pl/integracja/) * [Branże i referencje](#) ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Branże Rozwiązania szyte na miarę ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Historie klientów - referencje Ponad 54 000 zadowolonych klientów + [![Niebieskie serce z krzyżem medycznym, symbolizujące sektor opieki zdrowotnej.](/_astro_rebrush/solutions-health-wellness-navbar-int_uk0rt.webp) ### Ochrona zdrowia i wellness Bezpieczna komunikacja, która wspiera lepszą opiekę nad pacjentami i usprawnia świadczenie usług medycznych.](/pl/rozwiazania/health-wellness) + [![Niebieska ilustracja torby zakupowej z dołączoną ikoną rabatu, symbolizująca branżę handlu detalicznego.](/_astro_rebrush/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_QAkgA.webp) ### Handel detaliczny i e-commerce Zintegrowana komunikacja dla nowoczesnego handlu i skutecznego budowania relacji z klientami.](/pl/rozwiazania/sprzedaz-detaliczna) + [![Niebieski dokument z symbolem euro obok młotka sędziowskiego, symbolizujący regulacje finansowe lub kwestie prawne.](/_astro_rebrush/solutions-finance-legal-navbar-int_1WrMvJ.webp) ### Finanse i usługi prawne Niezawodna komunikacja dla organizacji działających w sektorach regulowanych, w których bezpieczeństwo danych ma kluczowe znaczenie.](/pl/rozwiazania/finanse-i-ubezpieczenia) + [![Niebieska ilustracja budynku hotelowego.](/_astro_rebrush/solutions-hospitality-travel-navbar-int_fQhJw.webp) ### Turystyka i hotelarstwo Płynna komunikacja, która wspiera wyjątkowe doświadczenia gości i najwyższą jakość obsługi.](/pl/rozwiazania/hospitality) + [![Niebieska ikona w stylu 3D przedstawiająca budynek rządowy z kolumnami i kopułą, symbolizująca sektor publiczny.](/_astro_rebrush/solutions-publicsector-navbar-int_1kngVV.webp) ### Sektor publiczny Niezawodna komunikacja zapewniająca sprawną realizację usług publicznych i skuteczne wsparcie obywateli.](/pl/rozwiazania/public-sector) + [![](/_astro_rebrush/solutions-energy-navbar_8iqT.webp) ### Sektor energetyczny Niezawodna komunikacja zapewniająca sprawną obsługę klienta, także podczas awarii i w czasie zwiększonego zapotrzebowania.](/de/solutions/energie) + [![](/_astro_rebrush/solutions-emergency-navbar_2i71dp.webp) ### Pilne zgłoszenia techniczne Niezawodna komunikacja przy pilnych zgłoszeniach, szybkie kierowanie i sprawna dalsza obsługa.](/pl/rozwiazania/pilne-zgloszenia-techniczne) + [![Niebieska ikona książki adresowej z dwiema sylwetkami osób na zielonym tle gradientowym.](/_astro_rebrush/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1gqryq.webp) ### Historie klientów Realne rezultaty w każdej branży. Sprawdź, jak pomagamy rozwiązywać złożone wyzwania komunikacyjne w wiodących europejskich firmach.](/pl/historie-klientow/) * [Partnerstwo](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Zostań Partnerem NFON Dołącz do sieci partnerskiej NFON ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Portal Partnera Logowanie dla Partnerów + [![Niebieska ikona schowka z listą kontrolną i znacznikiem wyboru.](/_astro_rebrush/partnerships-partner-navbar-int_Z2lwB0a.webp) ### Zostań Partnerem Od wdrożenia po wspólne działania marketingowe – zapewniamy narzędzia, których potrzebujesz, aby rozwijać swój biznes i odnosić sukcesy.](/pl/partner/zostan-partnerem) + [![Niebieska ikona dokumentu z odznaką z gwiazdką na zielonym tle gradientowym.](/_astro_rebrush/partnerships-ngage-navbar-int_Zg6kkm.webp) ### Program partnerski NGAGE Poznaj nasz wielopoziomowy program partnerski, stworzony, aby wspierać rozwój Twojej firmy i zwiększać przychody.](/pl/partner/programie-partnerskim) + [![Niebieska ikona strony internetowej z symbolem profilu użytkownika i trzema liniami przedstawiającymi tekst.](/_astro_rebrush/partnerships-partnerportal-navbar-int_1f2qlj.webp) ### Portal Partnera Uzyskaj dostęp do narzędzi dla partnerów, rejestracji szans sprzedażowych, materiałów szkoleniowych oraz korzyści programu partnerskiego – wszystko w jednym miejscu.](https://partners.nfon.com/) * [Centrum informacji](/pl/centrum-pomocy) * Szukaj * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * pl + [International](/en/customer-stories/financial-com) + [Deutschland](/de/kundenstories/financial-com) + [España](/es/casos-de-exito/financial-com) + [France](/fr/temoignages-de-clients/financial-com) + [Italia](/it/storie-di-clienti/financial-com) + [Österreich](/at/kundenstories/financial-com) + [Polska](/pl/historie-klientow/financial-com) + [Portugal](/pt/historias-de-clientes/financial-com) + [United Kingdom](/gb/customer-stories/financial-com) * [Kontakt](#) [Kontakt](# "Kontakt") + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Sprzedaż i tematy ogólne Skontaktuj się z nami ![Niebieska ilustracja osoby noszącej zestaw słuchawkowy, z ikoną telefonu i tarczą z symbolem kłódki.](/_astro_rebrush/getstarted-talktosales-navbar-int_2pTsIF.webp) ### Kontakt do Działu Wsparcia Bezpośrednie doradztwo w zakresie Telefonii w chmurze NFON i Nia AI. [+48 22 246 49 97](tel:+48222464997 "+48 22 246 49 97") ![Niebieska ikona z kopertą i ołówkiem w dymku, symbolizująca formularz kontaktowy NFON.](/_astro_rebrush/getstarted-writetous-navbar-int_2o80yC.webp) ### Kontakt przez formularz Wypełnij nasz formularz zgłoszeniowy. Nasi eksperci odpowiedzą tak szybko, jak to możliwe. [Napisz do nas](/pl/poprosic-o-informacje "Napisz do nas") ![Niebieska ikona 3D przedstawiająca słuchawkę telefonu, kartę profilu z sylwetką użytkownika, linie tekstu i znacznik wyboru.](/_astro_rebrush/getstarted-requestcallback-navbar-int_21webf.webp) ### Zgłoszenie serwisowe Jesteś już klientem NFON? Wyślij nam tutaj wiadomość w przypadku pytań o umowę, taryfę, faktury, ofertę czy urządzenia końcowe. [Napisz do nas](/pl/zgloszenie-serwisowe "Napisz do nas") ☎︎ **Jesteśmy dostępni telefonicznie** Aktualna awaria Microsoft 365 może powodować opóźnienia w komunikacji e-mailowej. Teraz najszybciej i najłatwiej skontaktujesz się z nami telefonicznie. [Zadzwoń teraz](tel:+498006366555) # Telefonia w chmurze dla technologii informacyjnej. Komunikacja w chmurze stanowi prostą i elastyczną podstawę do efektywnej współpracy i najlepszej w swojej klasie obsługi klienta. ![](/_astro_rebrush/it_Z2w9mh6.webp) ![](/_astro_rebrush/it_j7jUz.webp) ## Technologie informacyjne i telefonia w chmurze. Od zintegrowanej komunikacji do zintegrowanych kanałów wsparcia - rozwiązania oparte na chmurze umożliwiają zespołom IT świadczenie wyjątkowych usług i napędzanie innowacji. ![](/_astro_rebrush/financial_com_logo_ZUlpTp.webp) POTRZEBA BIZNESOWA ## Poznaj financial.com financial.com rozwija systemy informacji giełdowej i zapewnia, że banki, giełdy oraz dostawcy usług finansowych otrzymują najważniejsze informacje w każdym momencie. Zatrudniając 130 pracowników w lokalizacjach na terenie Europy, Ameryki Północnej i w Indiach, kluczowym wyzwaniem było stworzenie ujednoliconego środowiska pracy, które upraszcza zewnętrzne połączenia i umożliwia bezproblemową komunikację między klientami a pracownikami. ![](/_astro_rebrush/financial-com_header_2_fwQ3O.webp) WYZWANIA BIZNESOWE Przestarzały, stacjonarny system PBX był trudny w utrzymaniu i oferował ograniczone opcje analizy oraz zarządzania połączeniami klientów i ruchem. Pracownicy byli "przywiązani" do stałych stanowisk pracy, co uniemożliwiało elastyczną komunikację z klientami i komplikowało integrację z nowoczesnymi standardami komunikacyjnymi. Nieskuteczność przepływu pracy i brak elastyczności prowadziły do marnowania czasu i obniżonej produktywności. Dodatkowo, zapewnienie bezpieczeństwa danych i zgodności z przepisami prawnymi było niezbędne, ale trudne do osiągnięcia w obecnym systemie. ## Innowacyjna telekomunikacja w chmurze może przynieść korzyści firmom z branży technologii informacyjnej na wiele sposobów: ![](/_astro_rebrush/ecommerceintegrations_20oWU5.webp) Bezproblemowa integracja Dzięki integracji z Cloudya, można wykonywać zewnętrzne połączenia telefoniczne bezpośrednio w Microsoft Teams\*. To bezproblemowe połączenie pozwala na efektywną komunikację między platformami, utrzymując wszystkie narzędzia w jednym miejscu dla płynniejszego przepływu pracy. ![](/_astro_rebrush/nfon-5-qualities-of-a-secure-voip-phone-you-can-trust_1liADi.webp) Bezpieczne systemy Ciesz się spokojem ducha dzięki stabilnym systemom i solidnemu zabezpieczeniu danych zapewnianemu przez nasze georedundantne centra danych NFON. Twoje dane są chronione i zawsze dostępne, co zapewnia nieprzerwaną obsługę i niezawodność. ![](/_astro_rebrush/easy-setup_Z29tbeX.webp) Sprawniejsze procesy Wykorzystaj moc komunikacji w chmurze, aby tworzyć efektywne procesy biznesowe i wzmacniać profesjonalną współpracę. Ciesz się płynną łącznością i zwiększ produktywność swoich zespołów, co pozwoli Ci skupić się na tym, co najważniejsze. ![](/_astro_rebrush/sip-trunk_1zypjk.webp) Hybrydowe modele pracy Doświadcz płynnego przejścia do hybrydowych modeli pracy, które można wdrożyć bez wysiłku i bez zakłóceń. Umożliwiaj swoim pracownikom elastyczną i efektywną pracę, by mieć pewność, że produktywność pozostaje wysoka, niezależnie od tego, czy pracują z biura, czy zdalnie. ![](/_astro_rebrush/frame-21-1_Z1EmxIO.webp) Nasze rozwiązanie dla Financial.com: ## Cloudya Business Premium, Nmonitoring Queues, Integracja dla Microsoft Teams\*. Dzięki wygodnej integracji z Microsoft Teams\*, wszystkie funkcje telekomunikacyjne są zawarte w jednej aplikacji. Pracownicy korzystają z jednego rozwiązania do wszystkiego: od telefonii, wideokonferencji, czatów i udostępniania plików, po analizę i rozbudowane raportowanie. Integracja Cloudya i Microsoft Teams\* łączy wszystkie funkcje potrzebne do nowoczesnej komunikacji w jednym zintegrowanym środowisku pracy. Pracuj produktywnie i wspieraj klientów z dowolnego miejsca i na dowolnym urządzeniu. Nmonitoring Queues pomagają zarządzać połączeniami i identyfikować obszary wymagające poprawy. Korzystaj ze stabilnych systemów i bezpieczeństwa danych, zapewnianych przez georedundantne centra danych NFON. Komunikacja w chmurze tworzy usprawnione przepływy pracy i ułatwia profesjonalną współpracę. Hybrydowe modele pracy mogą być wdrażane płynnie i bez zakłóceń. ![](/_astro_rebrush/reducedcosts_Z1vYPKf.webp) ## Model kosztowy. Komunikacja w chmurze od NFON szybko zdobyła uznanie zarówno decydentów, jak i pracowników, ponieważ połączenie innowacyjnych usług telefonicznych i uczciwego cennika zapewniło idealne rozwiązanie dla wyzwań financial.com. ### Korzyści z wdrożenia Cloudya dla Financial.com: [Skontaktuj się z nami](/pl/poprosic-o-informacje "Skontaktuj się z nami") [Dowiedz się więcej o Cloudya](/pl/produkty/cloud-telephony/ "Dowiedz się więcej o Cloudya") ### Płynne przejście Brak przerw w łączności podczas przejścia na Cloudya. Wszystkie funkcjonalności pozostały niezawodnie dostępne i nadal tworzyły idealne warunki pracy dla zespołu sprzedaży. ### Bezproblemowe bezpieczeństwo Dział IT korzysta z automatycznych kopii zapasowych w chmurze, które zapewniają większe bezpieczeństwo i zmniejszają obciążenie pracą na co dzień. ### Integracja z Microsoft Teams\* Komunikacja w chmurze i integracja Microsoft Teams\* z Cloudya tworzą szybsze przepływy pracy w jednej aplikacji. ### Pracuj gdziekolwiek. Pracownicy mogą pracować elastycznie z dowolnego miejsca, używając tego samego numeru kontaktowego na wszystkich urządzeniach, co zapewnia bezproblemową komunikację. "Naszym największym wyzwaniem jest pozostanie w stałym kontakcie. Dlatego telefonia jest dla nas głównym priorytetem. NFON zaoferował nam platformę komunikacyjną w chmurze, która może zaspokoić wszystkie nasze potrzeby. Dzięki bezproblemowej integracji Cloudya z Microsoft Teams, możemy teraz wykonywać połączenia bezpośrednio z aplikacji i korzystać z usprawnionych przepływów pracy oraz wnikliwego raportowania z Nmonitoring Queues." ![](/web-assets/f/290788/1920x1670/dedb3b14ff/financialcomfritzpschormeier.webp) Fritz Pschormeir Dyrektor ds. infrastruktury IT, financial.com ![](/_astro_rebrush/unlocking-the-new-freedom-in-business-communication_1etRNc.webp) ## Pracuj lepiej dzięki integracji z Microsoft Teams\*. W ramach pracy, pracownicy przełączają się między 35 różnymi aplikacjami ponad 1 100 razy dziennie. Integracja NFON z Microsoft Teams\* łączy połączenia PSTN i funkcje PBX w jednej usprawnionej platformie. [Dowiedz się więcej](/pl/integracja/microsoft-teams/ "Dowiedz się więcej") ![](/_astro_rebrush/banner-450-x-800-mobile_ZIOii4.webp) ![](/_astro_rebrush/banner-1440x400_8iM5V.webp) ## Gotowi, aby zacząć? Zróbmy to! [Skontaktuj się z nami](/pl/poprosic-o-informacje "Skontaktuj się z nami") ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) Co nowego * [Wydarzenia](https://www.nfon.com/pl/news/wydarzenia) * [Dla mediów](https://corporate.nfon.com/en/communication/) * [Blog](https://blog.nfon.com/pl) Dla klientów * [Logowanie do Cloudya](https://start.cloudya.com/) * [Portal administracyjny](https://admin.nfon.com/) * [Status NFON](https://status.nfon.com/) O firmie NFON * [Firma](https://corporate.nfon.com/en/) * [Inwestorzy](https://corporate.nfon.com/en/investor-relations/ir-at-a-glance/) * [Zrównoważony rozwój](https://corporate.nfon.com/en/sustainability/) * [Kariera](https://corporate.nfon.com/en/careers/) Dokumenty * [Ogólne warunki handlowe](/pl/legal/ogolne-warunki-handlowe) * [Informacja prawna](/pl/legal/informacja-prawna) * [Trust Center](https://www.nfon.com/en/trust-center/) * [Ochrona danych](/pl/legal/ochrona-danych) * [Ustawienia plików cookie](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) © 2026 - NFON | Wszelkie prawa zastrzeżone.