Telefonia Internetowa | NFON PL [Kontakt](# "Kontakt") ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Sprzedaż i tematy ogólne * [Kontakt do Działu Wsparcia](tel:+48222464997) * [Kontakt przez formularz](/pl/poprosic-o-informacje) * [Zgłoszenie serwisowe](/pl/zgloszenie-serwisowe) Szukaj * [![Produkty](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Produkty](#) Rozmowy i praca ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Telefonia w chmurze](/pl/produkty/cloud-telephony/) + [SIP Trunk](/pl/produkty/enablement/) + [Urządzenia](/pl/produkty/urzadzenia) Buduj i automatyzuj ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Asystenci AI](/pl/produkty/ai/assistants) + [Boty AI](/pl/produkty/ai/bots) + [AI Agent Studio](/pl/produkty/ai/agent-studio) Zaangażowanie i wsparcie ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/pl/produkty/kontaktu-klientem/) Integracje i dodatki + [Integracje i dodatki](/pl/integracja/) * [![Branże i referencje](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Branże i referencje](#) Branże + [Ochrona zdrowia i wellness](/pl/rozwiazania/health-wellness) + [Handel detaliczny i e-commerce](/pl/rozwiazania/sprzedaz-detaliczna) + [Finanse i usługi prawne](/pl/rozwiazania/finanse-i-ubezpieczenia) + [Turystyka i hotelarstwo](/pl/rozwiazania/hospitality) + [Sektor publiczny](/pl/rozwiazania/public-sector) + [Sektor energetyczny](/de/solutions/energie) Historie klientów - referencje + [Historie klientów](/pl/historie-klientow/) * [![Partnerstwo](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partnerstwo](#) Zostań Partnerem NFON + [Zostań Partnerem](/pl/partner/zostan-partnerem) + [Program partnerski NGAGE](/pl/partner/programie-partnerskim) Portal Partnera + [Portal Partnera](https://partners.nfon.com/) * [![Centrum informacji](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Centrum informacji](/pl/centrum-pomocy) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * Polska + [International](/en) + [Deutschland](/de) + [España](/es) + [France](/fr) + [Italia](/it) + [Österreich](/at) + [Polska](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/telefonia-internetowa) + [Portugal](/pt) + [United Kingdom](/gb) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/pl/ "NFON Home") * [Produkty](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Rozmowy i praca ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Bezproblemowa komunikacja ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Buduj i automatyzuj ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Automatyzacja AI ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Zaangażowanie i wsparcie ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Wsparcie omnichannel ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integracje i dodatki Połącz Teams i CRM-y + [![Niebieski interfejs aplikacji z połączeniem w chmurze, ikoną gwiazd UE, kłódką na tarczy i symbolem znacznika wyboru.](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp) ### Telefonia w chmurze ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Bezproblemowa telefonía w chmurze na każde urządzenie. Wysoka jakość dźwięku oraz bezpieczeństwo klasy europejskiej.](/pl/produkty/cloud-telephony/) + [![Ilustracja interfejsu cyfrowego z ikonami sieci SIP, globu, telefonu i tarczy.](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp) ### SIP Trunk Bezpieczne połączenie z chmurą dla posiadanej infrastruktury telefonicznej. Rozwiązanie, które łatwo skaluje się wraz z rozwojem Twojej firmy.](/pl/produkty/enablement/) + [![Niebieska ilustracja laptopa i słuchawek.](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp) ### Urządzenia Profesjonalne zestawy słuchawkowe i sprzęt zaprojektowane, by dostarczać krystalicznie czysty dźwięk i komfort pracy przez cały dzień.](/pl/produkty/urzadzenia) + [![Interfejs czatu z wirtualną asystentką AI NFON o nazwie Nia.](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp) ### Asystenci AI ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Gotowe do użycia, wstępnie skonfigurowane cyfrowe role, takie jak FrontDesk i WorkDesk. Można je wdrożyć natychmiast, bez konieczności programowania.](/pl/produkty/ai/assistants) + [![Asystentka AI Nia od NFON, zilustrowana z ciałem robota.](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp) ### Boty AI ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Wielokanałowe rozwiązania konwersacyjne oparte na promptach. Automatyzują spersonalizowane ścieżki obsługi klienta na czacie internetowym, głosowym i na żywo.](/pl/produkty/ai/bots) + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Z łatwością przekształcaj swoje pomysły w agentów AI dla swojej firmy. Opisz zadanie, utwórz działającego agenta, a następnie zoptymalizuj go w jednym środowisku pracy.](/pl/produkty/ai/agent-studio) + [![Ikona niebieskiego interfejsu desktopowego z słuchawkami, dymkiem czatu i symbolem AI, symbolizująca opcje wsparcia w NFON.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Wielokanałowa obsługa klienta dla nowoczesnych zespołów. Zarządzaj rozmowami, automatyzacją, wsparciem AI oraz pełnym kontekstem klienta z poziomu jednego rozwiązania.](/pl/produkty/kontaktu-klientem/) + [![Niebieska ikona przedstawiająca interfejs webowy z chmurą, symbolem telefonu i znakiem plus, symbolizująca dodatki oparte na chmurze.](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp) ### Integracje i dodatki Rozszerz możliwości swojego biznesu i połącz wykorzystywane na co dzień systemy, aby wszystkie procesy działały spójnie i w jednym środowisku.](/pl/integracja/) * [Branże i referencje](#) ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Branże Rozwiązania szyte na miarę ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Historie klientów - referencje Ponad 54 000 zadowolonych klientów + [![Niebieskie serce z krzyżem medycznym, symbolizujące sektor opieki zdrowotnej.](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp) ### Ochrona zdrowia i wellness Bezpieczna komunikacja, która wspiera lepszą opiekę nad pacjentami i usprawnia świadczenie usług medycznych.](/pl/rozwiazania/health-wellness) + [![Niebieska ilustracja torby zakupowej z dołączoną ikoną rabatu, symbolizująca branżę handlu detalicznego.](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp) ### Handel detaliczny i e-commerce Zintegrowana komunikacja dla nowoczesnego handlu i skutecznego budowania relacji z klientami.](/pl/rozwiazania/sprzedaz-detaliczna) + [![Niebieski dokument z symbolem euro obok młotka sędziowskiego, symbolizujący regulacje finansowe lub kwestie prawne.](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp) ### Finanse i usługi prawne Niezawodna komunikacja dla organizacji działających w sektorach regulowanych, w których bezpieczeństwo danych ma kluczowe znaczenie.](/pl/rozwiazania/finanse-i-ubezpieczenia) + [![Niebieska ilustracja budynku hotelowego.](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp) ### Turystyka i hotelarstwo Płynna komunikacja, która wspiera wyjątkowe doświadczenia gości i najwyższą jakość obsługi.](/pl/rozwiazania/hospitality) + [![Niebieska ikona w stylu 3D przedstawiająca budynek rządowy z kolumnami i kopułą, symbolizująca sektor publiczny.](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp) ### Sektor publiczny Niezawodna komunikacja zapewniająca sprawną realizację usług publicznych i skuteczne wsparcie obywateli.](/pl/rozwiazania/public-sector) + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp) ### Sektor energetyczny Niezawodna komunikacja zapewniająca sprawną obsługę klienta, także podczas awarii i w czasie zwiększonego zapotrzebowania.](/de/solutions/energie) + [![Niebieska ikona książki adresowej z dwiema sylwetkami osób na zielonym tle gradientowym.](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp) ### Historie klientów Realne rezultaty w każdej branży. Sprawdź, jak pomagamy rozwiązywać złożone wyzwania komunikacyjne w wiodących europejskich firmach.](/pl/historie-klientow/) * [Partnerstwo](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Zostań Partnerem NFON Dołącz do sieci partnerskiej NFON ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Portal Partnera Logowanie dla Partnerów + [![Niebieska ikona schowka z listą kontrolną i znacznikiem wyboru.](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp) ### Zostań Partnerem Od wdrożenia po wspólne działania marketingowe – zapewniamy narzędzia, których potrzebujesz, aby rozwijać swój biznes i odnosić sukcesy.](/pl/partner/zostan-partnerem) + [![Niebieska ikona dokumentu z odznaką z gwiazdką na zielonym tle gradientowym.](/images/partnerships-ngage-navbar-int_Zs3yY9.webp) ### Program partnerski NGAGE Poznaj nasz wielopoziomowy program partnerski, stworzony, aby wspierać rozwój Twojej firmy i zwiększać przychody.](/pl/partner/programie-partnerskim) + [![Niebieska ikona strony internetowej z symbolem profilu użytkownika i trzema liniami przedstawiającymi tekst.](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp) ### Portal Partnera Uzyskaj dostęp do narzędzi dla partnerów, rejestracji szans sprzedażowych, materiałów szkoleniowych oraz korzyści programu partnerskiego – wszystko w jednym miejscu.](https://partners.nfon.com/) * [Centrum informacji](/pl/centrum-pomocy) * Szukaj * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * pl + [International](/en) + [Deutschland](/de) + [España](/es) + [France](/fr) + [Italia](/it) + [Österreich](/at) + [Polska](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/telefonia-internetowa) + [Portugal](/pt) + [United Kingdom](/gb) * [Kontakt](#) [Kontakt](# "Kontakt") + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Sprzedaż i tematy ogólne Skontaktuj się z nami ![Niebieska ilustracja osoby noszącej zestaw słuchawkowy, z ikoną telefonu i tarczą z symbolem kłódki.](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp) ### Kontakt do Działu Wsparcia Bezpośrednie doradztwo w zakresie Telefonii w chmurze NFON i Nia AI. [+48 22 246 49 97](tel:+48222464997 "+48 22 246 49 97") ![Niebieska ikona z kopertą i ołówkiem w dymku, symbolizująca formularz kontaktowy NFON.](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp) ### Kontakt przez formularz Wypełnij nasz formularz zgłoszeniowy. Nasi eksperci odpowiedzą tak szybko, jak to możliwe. [Napisz do nas](/pl/poprosic-o-informacje "Napisz do nas") ![Niebieska ikona 3D przedstawiająca słuchawkę telefonu, kartę profilu z sylwetką użytkownika, linie tekstu i znacznik wyboru.](/images/getstarted-requestcallback-navbar-int_12r9Rj.webp) ### Zgłoszenie serwisowe Jesteś już klientem NFON? Wyślij nam tutaj wiadomość w przypadku pytań o umowę, taryfę, faktury, ofertę czy urządzenia końcowe. [Napisz do nas](/pl/zgloszenie-serwisowe "Napisz do nas") ### Telefonia internetowa [What is Voice over IP (VoIP)?](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/telefonia-internetowa#section-3) [How does an Internet Phone System Work?](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/telefonia-internetowa#section-4) [How is Internet Phone Data Handled Securely?](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/telefonia-internetowa#section-5) [What is the Difference Between Internet-based and Traditional Phone Calls?](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/telefonia-internetowa#section-6) [Can You Call External Numbers / Regular Phones with VoIP?](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/telefonia-internetowa#section-7) [How does this work?](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/telefonia-internetowa#section-8) [What Options are There for Using VoIP?](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/telefonia-internetowa#section-9) [Convert a Conventional Phone to VoIP with an ATA](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/telefonia-internetowa#section-10) [What are Typical Business Use Cases of an Internet Phone System?](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/telefonia-internetowa#section-11) [What are the Advantages of Internet Phone Systems?](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/telefonia-internetowa#section-12) [How Do You Migrate From Traditional Phone Systems to VoIP?](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/telefonia-internetowa#section-13) [Sprzęt telefonii internetowej](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/telefonia-internetowa#section-14) [Jak działa VoIP](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/telefonia-internetowa#section-15) [Zalety VoIP](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/telefonia-internetowa#section-16) Terminy Telefonia IP (Internet Protocol) oraz Voice over IP (VoIP) odnoszą się do wykonywania połączeń telefonicznych za pośrednictwem sieci komputerowych, w których dane są przesyłane zgodnie z normą IP. Ta forma telefonii jest lepiej znana jako telefonia internetowa. Przed przesłaniem informacji za pośrednictwem Internetu konieczne jest jej przygotowanie zgodnie z zasadami protokołu internetowego. Używane sposoby i drogi przesyłania są takie same jak dla zwykłych danych. W telefonii internetowej, oferowanej przez NFON możliwe jest zintegrowanie komunikacji zunifikowanej (UC), jak również systemu faksowania poprzez XCAPI. ### What is Voice over IP (VoIP)? Voice over IP (VoIP) is the most common method for placing phone calls over the Internet. Traditionally phone calls were sent as analog signals through telephone lines. With VoIP, your call is converted into data that is sent over the Internet: Audio is sent over IP (Internet Protocol). This is the same technology that allows us to browse websites on the Internet. ### How does an Internet Phone System Work? In order to use an Internet phone system, it is necessary to have a VoIP solution such as the NFON Cloud Telephone System. As you speak through a microphone (laptop, mobile or headset) your voice - the audio signal - is digitised. This data is split into packets and given individual labels. Your call is made up of different packets of data. Each packet of data travels over the Internet to the recipient. When the data arrives at the end destination it is put back into the correct order. The data is then converted into audio and the recipient hears what you said. Interestingly, the data packets don’t necessarily arrive in the order they were sent: they can overtake each other en route. When then arrive they are reassembled in the correct order and your message can be heard by the recipient. ### How is Internet Phone Data Handled Securely? When you send data over the Internet, it is usually sent over a server. Whether email or document storage, your data is stored or sent from the server of the service you are using. This is the same with the NFON Cloud Telephone System. Your data is hosted on secure, geo redundant, inland data centres. Our servers comply with the EU Electronic Communications law and meet the highest standards of data security, system availability, accounting precision, and many more. NFON data centres have been certified according to ISO/IEC 27001 – Information Security Management. ### What is the Difference Between Internet-based and Traditional Phone Calls? Voice over IP uses the Internet Protocol to make phone calls. Traditionally, phone calls were made over the PSTN (Public Switched Telephone Network). Originally the PSTN was fixed-line analog network. Now, however, the PSTN network is mainly digital. It refers to a mix of telephone lines, fibre optic cables and cellular networks and undersea cables. The key difference between PSTN and VoIP is that the PSTN is circuit-switched network. This means a dedicated channel is established for the duration of the phone call. VoIP uses the Internet Protocol (IP). With VoIP calls, a fixed line is not established. Instead, data packets are routed between the IP addresses of the caller and the recipient. This means data is sent according to the most efficient route and individual data packets may travel over different nodes of the network. VoIP takes advantage of the existing architecture of the Internet. As no fixed channel needs to be established it is much more cost effective than traditional telephony. ### Can You Call External Numbers / Regular Phones with VoIP? Most VoIP solutions allows you to call non-VoIP users whether they use mobile or landline connections. This means you can enjoy the benefits of VoIP and still connect with non VoIP users. ### How does this work? This is accomplished over a VoIP gateway. This gateway connects the VoIP system to the PSTN network. Likewise this connection makes it possible for PSTN users (landline) to call VoIP numbers. This is handled automatically by VoIP solutions, making calling non-VoIP users simple. ### What Options are There for Using VoIP? There are four main options for using VoIP: Install VoIP Software on Laptop/PC The first option is to install a VoIP client on your laptop or PC. This enables you to turn your computer into a VoIP-ready device. Audio is captured through the microphone and played through the speakers. Additionally, VoIP clients often include additional functionality such as instant messaging and video calls. No hardware is required for this setup. Use VoIP-enabled End Devices Secondly, it is possible to use specific VoIP-enabled end devices as well as IP and SIP telephones. These differ from standard telephones in terms of the technology that enables the data transfer over the internet. These types of phones usually have an ethernet connection that plugs into your modem or router. ### Convert a Conventional Phone to VoIP with an ATA Convert a Conventional Phone to VoIP with an ATA It’s also possible to convert your conventional landline connection to VoIP. This is done by using a special Analog Telephone Adapter (ATA). This adapter connects your phone line to your modem or router and digitises your analog phone call. This lets you use your normal phone to make VoIP calls. VoIP on Your Smartphone Finally, it is also possible to use a mobile phone by connecting through the telephone system over an app - the FMC client. The FMC client is software that makes your mobile an extension of the VoIP telephone system. This means if you’re out on the road and want to make a call your client sees your office number. Not only this but the FMC client always looks to optimize your costs. It does this by automatically selecting the most cost effective way to place your call whether via WLAN or mobile data. By combining an office desk VoIP setup with your mobile device, you can take your business communication to the next level. ### What are Typical Business Use Cases of an Internet Phone System? Calls Within the Company NFON Cloud Telephone System provides the functionality of a traditional internal company phone network without any of the disadvantages. There is no need for expensive hardware installation or a costly service provider. Instead all of this is made possible over the Internet and our cloud system. Additionally, calls within the company are entirely free. This includes calls between different offices, even between branches in different countries. Calls to an External Company or External Mobile The NFON Cloud Telephone System allows you to make VoIP calls to external company numbers (landline or mobile). This means you can enjoy all the benefits of VoIP calling and still connect with non-VoIP users. Use Your Smartphone as an Extension By connecting your smartphone to the NFON Cloud Telephone System, you can use VoIP right from your mobile. This is done by downloading the app - also called FMC client - to your phone. In a few simple clicks, you have all the functionality of the NFON Cloud System right from your mobile phone. Whether sat at your desk or out on the road with your smartphone, you have one universal number where people can reach you. ### What are the Advantages of Internet Phone Systems? There are many advantages of Internet phone systems compared to traditional phone setups. Let’s take a look at just some of these: Cost VoIP is considerably more cost effective than traditional landline and mobile providers. Why is this? VoIP makes very effective use of the Internet to efficiently transport data - your call - to the recipient. No Installation of Hardware VoIP is cloud based making the installation of traditional hardware redundant. This makes getting started, quicker, easier and more cost effective. Increased Functionality The NFON Cloud System makes Unified Communications (UC) possible. With seamless integrations with major players such as Skype for Business, functionality such as video calling, and instant messaging are just a click away. ### How Do You Migrate From Traditional Phone Systems to VoIP? All you need is a reliable internet connection. VoIP / Internet phone solutions such as NFON take care of the rest. There is no tricky setup or installation on your computer as everything is hosted on our secure servers.  Further Resources: VoIP IP Address NFON Cloud Telephone System (product page) ### Sprzęt telefonii internetowej Korzystanie z telefonii internetowej wymaga odpowiedniego sprzętu; dostępne są tu cztery różne możliwości. Pierwsza to użycie standardowego komputera z mikrofonem do przechwytywania głosu użytkownika oraz głośnika lub słuchawek do słuchania uczestników rozmowy. Do tego dochodzi aplikacja i instalacja specjalnego oprogramowania na komputerze. Po drugie, można użyć specjalnych urządzeń końcowych VoIP jak telefony IP i SIP. Różnią się one od standardowego telefonu tylko techniką, która umożliwia przesyłanie danych za pośrednictwem Internetu. Kolejną opcją jest zastosowanie konwencjonalnego telefonu i podłączenie go do specjalnego adaptera, który przekształca sygnały analogowe na cyfrowe. Wreszcie, możliwe jest również użycie telefonu komórkowego, połączonego z siecią za pośrednictwem klienta [FMC](/de//los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail//fmc). Zaletą ostatnich trzech możliwości jest użycie urządzenia, które może być wykorzystywany w taki sam sposób, jak tradycyjny telefon. Kolejną zaletą jest to, że użytkownik jest osiągalny nawet wtedy, gdy jego PC jest wyłączony. ### Jak działa VoIP Najpierw sygnały akustyczne są digitalizowane i dzielone na pakiety danych. Te pakiety są następnie znakowane nagłówkami, które zawierają informacje o tożsamości nadawcy i odbiorcy czy o statusie wiadomości. Teraz można już zestawiać połączenie. W tym celu używa się adresu SIP (Session Initiation Protocol Address). Jest to robione tylko raz; dzięki temu można jednoznacznie zidentyfikować adres. Aktywacja urządzenia niesie za sobą jego zalogowanie do serwera. Jeżeli ten adres SIP należy do innego użytkownika, wywołanie jest umieszczane na serwerze, w którym zalogował się ten użytkownik. Serwer przekazuje połączenie do urządzenia końcowego, zestawiając tym samym rozmowę telefoniczną. Ponieważ adres SIP nie jest powiązany z żadnym konkretnym łączem – jak to jest ze standardowym numerem - użytkownik jest połączony z Internetem za pomocą swojego urządzenia końcowego, a zatem jest osiągalny w dowolnym miejscu na świecie. Istnieje również możliwość podłączenia telefonii internetowej do standardowej sieci telefonicznej, odbywa się to za pośrednictwem bram (gateways). Daje to użytkownikowi możliwość wykorzystania konwencjonalnego telefonu w celu wywołania telefonu VoIP i vice versa. Tzw. bramy mediów (media gateways) mogą być stosowane na przykład do połączeń z sieciami [ISDN](/de//los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail//centrala-abonencka-isdn) lub tradycyjnymi. ### Zalety VoIP Pierwszą znaczącą zaleta jest to, że telefonia internetowa jest rozwiązaniem szczególnie tanim, ponieważ w dzisiejszych czasach prawie każde gospodarstwo domowe ma dostęp do internetu. Oznacza to, że standardowe połączenie telefoniczne jest zbędne, może zostać nawet usunięte. Koszty indywidualnych rozmów telefonicznych VoIP zwykle są również niższe, niż w telefonii analogowej. Rozmowy telefoniczne z klientami tego samego operatora VoIP są zazwyczaj bezpłatne, a często zdarza się, że rozmowy z klientami innych operatorów VoIP też są bezpłatne. ### Powiązane artykuły ### Funkcja konferencji [Funkcja konferencji](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/funkcja-konferencji) ### SRTP [SRTP](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/srtp) ### Software as a Service [Software as a Service](/pl/get-started/cloud-telephony/lexicon/baza-wiedzy/software-as-a-service) [Back](#) ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) Co nowego * [Wydarzenia](https://www.nfon.com/pl/news/wydarzenia) * [Dla mediów](https://corporate.nfon.com/en/communication/) * [Blog](https://blog.nfon.com/pl) Dla klientów * [Logowanie do Cloudya](https://start.cloudya.com/) * [Portal administracyjny](https://admin.nfon.com/) * [Status NFON](https://status.nfon.com/) O firmie NFON * [Firma](https://corporate.nfon.com/en/) * [Inwestorzy](https://corporate.nfon.com/en/investor-relations/ir-at-a-glance/) * [Zrównoważony rozwój](https://corporate.nfon.com/en/sustainability/) * [Kariera](https://corporate.nfon.com/en/careers/) Dokumenty * [Ogólne warunki handlowe](/pl/legal/ogolne-warunki-handlowe) * [Informacja prawna](/pl/legal/informacja-prawna) * [Trust Center](https://www.nfon.com/en/trust-center/) * [Ochrona danych](/pl/legal/ochrona-danych) * [Ustawienia plików cookie](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) © 2026 - NFON | Wszelkie prawa zastrzeżone.