Voor elke gebruiker wordt automatisch een profiel aangemaakt, het standaard profiel.

Dit profiel is standaard geactiveerd.

• je kan een persoonlijk profiel voor bepaald scenarios zoals vakantie aanmaken waarbij de oproep wordt omgeeleid.

• Klik op de plus boven de profielen.

• Bepaal de titel van het profiel en kies een profiel nummer.

Het is ook mogelijk een kleur aan het profiel toe te kennen door op de driehoek achter de profielnaam te klikken.

• om een profiel te activeren klik op de punt voor de profiel om deze te activeren.

 

Je hebt een profiel "voorbeeld" aangemaakt.

Om te bepalen wat dit profiel precies doet kan je de omleidingen bepalen voor dit profiel bepalen:

• Permanent
• Bezet
• geen antwoord
• Niet geregistreerd

Of je voegt een selectieve omleiding (soucrebased routing) toe:

Met de selectieve omleiding kan je voor een bepaald telefoonnummer afwijkende omleidingen in stellen.

Zo kan je bepalen wat er moet gebeuren als dit nummer jou belt.

• Klik op de plus in de tab 'voorbeeld" en voeg een regel toe. 
• Kies de oorsprong, nummer waar je de regel voor wil definiëren, bijvoorbeeld van jouw collega Zoe.

Bepaal wat er moet gebeuren wanneer Zoe belt, bijvoorbeeld haar oproepen worden altijd naar de voicemail worden omgeleid.

• Kies de optie "permanent".
• Kies de bestemming waar de oproep naar moet worden omgeleid bijvoorbeeld de voicemail.
• Bewaar de regel

Het is mogelijk een bezet toon te laten horen b, kies hiervoor de optie bezet of kies een ander telefoonnummer om naar om te leiden.

Er zijn vier omleiding regels . Om deze te gebruiken definieer je deze in een omleiding profiel.

- bepaal de bestemming via het dropdown menu.

Overzicht van de regels:

• Permanent

De beller wordt altijd omgeleid naar de ingestelde bestemming.

• Bezet

Wat moet er gebeuren als je in gesprek bent? De beller kan een bezettoon horen of worden omgeleid naar de ingestelde bestemming.

• Geen antwoord

Je beantwoord een gesprek niet binnen de gestelde tijd. De tijd kan worden ingesteld op 5, 10, 15 of 20 seconden.

- Klik op het cijfer in het dropdown menu om de tijd te bepalen

De beller wordt na de ingestelde tijd omgeleid naar de ingestelde bestemming.

• Niet geregistreerd

Jouw toestel is niet geregistreerd bij NFON (kabelbreuk, stroomstoring). Alle gesprekken worden naar deze bestemming omgeleid.

Als je een vergelijkbaar profiel wil maken kan je een profiel kopieën.

• Klik op deknop.
• Geef een profielnaam en een profiel nummer.
• Bepaal de regels van het profiel.
• Sla het nieuwe profiel op.