NL
International Deutschland Österreich United Kingdom France Italia España Portugal Hrvatska Polska Slovensko Slovenija Magyarország România
Contact
  • Contact
  • Vraag om teruggebeld te worden
Contact Sales: +31 88 273 5781
Contact Support: +31 88-9382444

Of stuur ons een verzoek

Stuur een bericht
Contact Sales: +31 88 273 5781

Door het verzenden van de contact-gegevens ga je akkoord met de privacy-verklaring van NFON AG: Gegevensbescherming.

Onze toekomstbestendige contactcenteroplossing

Geen hardware of software: zeer flexibel

Ncontactcenter breidt het cloud-telefoniesysteem van NFON, Cloudya, uit tot een volwaardig contact-center met tal van innovatieve functies en maakt via alle denkbare kanalen digitale, effectieve en transparante communicatieprocessen via uw webbrowser mogelijk. Onze geïntegreerde, veelvoudig beproefde oplossing biedt u maximale flexibiliteit en zekerheid voor de toekomst zonder hardware-investeringen en omslachtige software-installaties.

  • Webgebaseerd multi-channel contact-center met WhatsApp, e-mail en nog veel meer
  • ACD, IVR, dialer, CTI, recording en reporting
  • CRM-connector via RESTful Web Services, Ticketing & BBS System Integration

Ontdek de voordelen

Eenvoudige set-up

Vergeet het gedoe met hardware en software. De set-up is snel en gemakkelijk, je telefoons werken in een mum van tijd.

Snelle integratie

De processen komen samen op één platform wat een efficiënte workflow en tevreden klanten oplevert.

Functies beheren

Je kunt jouw functies op elk moment aanpassen met een paar klikken. Waarom voor meer betalen dan je nodig hebt?

START NU

Ncontactcenter in één oogopslag

Eenvoudige integratie

ACD voor inkomende en uitgaande acties. Definieerbare regels, multi-channel communicatie, eenvoudige integratie.

Gemakkelijk aan te passen

IVR met text-to-speech en automatische spraakherkenning, inclusief conferencing en DTMF.

Gewoon via drag-and-drop

Meerlaagse standaard call-flow, eenvoudig ontwerp en optimalisatie van individuele call-flows.

Dialer

Preview dialing, click-to-dial, auto-dial, instelbare gesprekstijd, inbelpogingen en -tijdsduur.

Jouw telefoontje is belangrijk

Opnemen en afspelen, evaluatie van de teamprestaties, servicekwaliteit, klanttevredenheid en meer.

Rapportageopties

Logboeken op maat, statistieken en overzichten, met optioneel nog meer aanvullende parameters.

Waarom heb je Ncontactcenter nodig

Wil je betaalbare tarieven?

Onze cloud-service biedt je een professionele oplossing tegen redelijke tarieven. Goed voor jou en voor ons.

Wil je snelheid en flexibiliteit?

We hebben minder dan twee weken nodig om jouw Ncontactcenter in te richten, met de flexibiliteit om uit te breiden en te krimpen.

Wil je eenvoudige integratie?

De Ncontactcenter-API integreert jouw CRM, ERP en andere systemen met relevante informatie voor jouw vestigingen.

We save a lot of costs now that we have switched to NFON.

Make a wish
Read full story

NFON heeft een betrouwbaar, flexibel platform geleverd dat extra productiviteit mogelijk maakte en honderdduizenden ponden heeft bespaard.

London Borough of Hackney
Lees het hele verhaal

De kwaliteit is zeer goed en nog belangrijker, NFON levert een professionele service.

NOYEN
Lees het hele verhaal

Ik kan NFON zonder aarzeling aanbevelen - ik sluit gewoon een nieuw toestel aan en het werkt meteen.

Foodist
Lees het hele verhaal

Wij besloten voor NFON te gaan en zijn nu heel tevreden!

Europapier Polska
Bekijk meer

NFON sloeg de spijker op de kop... en ik hoef me nergens meer zorgen over te maken - het werkt gewoon!

Analysys Mason
Lees het hele verhaal
Ncontactcenter Flyer
Ncontactcenter Flyer

De moderne contact-center oplossing voor maximale klanttevredenheid.

Download brochure

Onze Premium Solutions

Nconnect Voice NFON
Een All-IP toekomst.

Nconnect Voice maakt een naadloze overgang naar flexibele, aanpasbare IP-communicatie mogelijk.

Meer
Ncontact Center NFON
Geavanceerd contactcenter.

Ncontactcenter: de oplossing voor professionele klantcommunicatie. Snelle, naadloze integratie.

Meer
Nhospitality NFON
Hotelcommunicatie.

Messcherpe communicatie voor het hotelwezen. Gestroomlijnde processen, minimale kosten.

Meer
Neorecording NFON
Digitale spraakdiensten.

Toekomstbestendige digitale voice-recording. Duitse techniek, conform alle regelgeving, opnemen en bewaren.

Meer
MS Teams NFON
Sterke samenwerking.

Een echte enterprise voice-oplossing binnen Microsoft Teams

Meer