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## Oltre 55.000 aziende in Europa hanno scelto NFON

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CASE STUDY

## Le testimonianze dei nostri clienti

> "Cercavamo un partner che ci potesse fornire un servizio ad alto valore aggiunto in grado di integrarsi nei nostri sistemi, per esempio, il CRM. NFON si è rivelata l’azienda ideale, innovativa e affidabile".

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Rudi Triban

Chief Information & Cyber Security Officer, D.B. Group S.p.A.

> "Implementando la telefonia cloud di NFON tutti gli store sono parte di un unico centralino aziendale che facilita sia le comunicazioni che la gestione di tutti gli interni”

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Aldo Innamorato

Head of Marketing & Communication, Zuiki

> “La soluzione di NFON garantisce efficienza, flessibilità, velocità di rilascio e risparmio sui costi. Grazie all'implementazione in più paesi, le nostre chiamate intra-aziendali sono ora gratuite in tutta Europa. Il processo di migrazione non è stato interrotto dall'emergenza Covid-19”.

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Reinhard V. Zehetmair,

Head of IT Service Delivery International, Fressnapf Tiernahrungs GmbH

> "NFON ha soddisfatto tutti i requisiti... abbiamo ridotto a zero le perdite di tempo e le preoccupazioni."

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Analysys Mason

[Leggi altre storie dei nostri clienti](/it/storie-di-clienti/ "Leggi altre storie dei nostri clienti")

## Domande frequenti

#### Come funziona il centralino in cloud di NFON?

Il **centralino VoIP in cloud NFON**, Cloudya, è un sistema di **telefonia cloud per aziende** che permette di effettuare e ricevere chiamate tramite internet. Con questo **centralino telefonico cloud** puoi gestire le comunicazioni aziendali da smartphone, PC, tablet o telefoni VoIP aziendali senza installare hardware in ufficio.

#### Quanto costa un centralino VoIP NFON?

I **costi del centralino VoIP** dipendono dal numero di utenti e dalle funzionalità attive. Con un **centralino VoIP cloud come quello di NFON** paghi una licenza mensile scalabile, non hai costi di aggiornamento e non ci sono costi di manutenzione hardware.

#### Il centralino NFON può integrare l’intelligenza artificiale?

Sì. Il **centralino cloud con AI di NFON** integra soluzioni di **telefonia AI** come AI Essentials per la **trascrizione automatica delle chiamate** e i riassunti intelligenti delle conversazioni.

Inoltre, con **Nia Frontdesk** puoi utilizzare un **assistente vocale AI per aziende** che risponde automaticamente alle chiamate e indirizza i clienti al reparto corretto.

#### Il centralino cloud NFON è sicuro e conforme al GDPR?

Sì. Le soluzioni di **telefonia cloud NFON** sono progettate per garantire sicurezza e **conformità alle normative europee**, inclusa la **telefonia cloud conforme GDPR**.

L’infrastruttura utilizza **data center geo-ridondanti e certificati**, per garantire continuità del servizio e protezione dei dati.

#### Il centralino virtuale NFON è adatto anche alle piccole aziende?

Sì. Il **centralino virtuale aziendale NFON** è progettato per aziende di tutte le dimensioni. Anche le PMI possono utilizzare un **centralino VoIP cloud** con funzionalità avanzate come gestione delle chiamate, gli strumenti AI, l'integrazione con CRM e Microsoft Teams.

#### Cos’è un PBX VoIP o cloud PBX?

Un **PBX VoIP** o **cloud PBX** è l’evoluzione dei sistemi telefonici tradizionali. Con un **centralino telefonico IP PBX** in cloud le chiamate vengono gestite tramite internet, rendendo il sistema più flessibile e adatto a **voip aziende** e team distribuiti.

#### Il centralino NFON può integrarsi con CRM e altri strumenti aziendali?

Sì. Il **centralino telefonico VoIP NFON** può integrarsi con oltre **300 CRM e strumenti aziendali**, inclusi Microsoft Teams, Salesforce e altri sistemi di gestione delle relazioni con i clienti.

Questo permette di gestire chiamate, contatti e conversazioni in modo più efficiente.

#### Quanto tempo serve per attivare il centralino cloud NFON?

Il **centralino virtuale in cloud NFON** può essere attivato rapidamente senza installazioni hardware complesse. Una volta configurato l’account, il tuo team può iniziare a utilizzare il **centralino VoIP aziendale** da qualsiasi dispositivo.

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