 Hospitality     

[Contatti](# "Contatti")

![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg)

 Vendite e generali

* [Contatta il reparto vendite](tel:+390299749920)
* [Scrivici](/it/richiesta-di-contatto)

 

Cerca

* [![Servizi](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Servizi](#) 

  Chiama e lavora  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Telefonia Cloud](/it/servizi/cloud-telephony/)
  + [SIP Trunk](/it/servizi/connessione-cloud/)
  + [Dispositivi](/it/servizi/hardware)

  Costruisci e automatizza  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Assistenti](/it/servizi/ai/assistants)
  + [Bots](/it/servizi/ai/bots)
  + [AI Agent Studio](/it/servizi/ai/agent-studio)

  Coinvolgimento e supporto  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Contact Center](/it/servizi/soluzioni-per-il-supporto-clienti/)

  Integrazioni e componenti aggiuntivi       
  + [Integrazioni e componenti aggiuntivi](/it/integrazione/)
* [![Settori & Referenze](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Settori & Referenze](#) 

  Industrie       
  + [Salute e benessere](/it/soluzioni/health-wellness)
  + [Commercio al dettaglio e commercio elettronico](/it/soluzioni/retail)
  + [Finanza, Legale e Assicurazioni](/it/soluzioni/finanza-e-assicurazioni)
  + [Viaggi e ospitalità](/it/soluzioni/hospitality)
  + [Settore pubblico](/it/soluzioni/public-sector)
  + [Energia](/de/solutions/energie)

  Storie di successo       
  + [Storie di clienti](/it/storie-di-clienti/)
* [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) 

  Diventa partner di NFON       
  + [Diventa Partner](/it/partner/diventa-partner)
  + [NGAGE](/it/partner/partner-program)

  Portale partner       
  + [Portale partner](https://partners.nfon.com/)
* [![Centro Assistenza](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Centro Assistenza](/it/centro-assistenza)
* [![Prezzi](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/a4cd600e28/nfon-company.svg) Prezzi](/it/prezzi)
* [Login](https://start.cloudya.com/ "Login")
* Italia  


  + [International](/en/solutions/hospitality)
  + [Deutschland](/de/solutions/hospitality)
  + [España](/es/soluciones/hospitalidad)
  + [France](/fr/solutions/hospitality)
  + [Italia](/it/soluzioni/hospitality)
  + [Österreich](/at/solutions/hospitality)
  + [Polska](/pl/rozwiazania/hospitality)
  + [Portugal](/pt/solucoes/hospitalidade)
  + [United Kingdom](/gb/solutions/hospitality)

[![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/it/ "NFON Home")

* [Servizi](#)  

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg)

    Chiama e lavora  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Comunicazione fluida   

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg)

    Costruisci e automatizza  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Automazione AI   

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg)

    Coinvolgimento e supporto  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Assistenza omnicanale   

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg)

    Integrazioni e componenti aggiuntivi   Collega Teams e CRM

  + [![Interfaccia app blu con chiamata cloud, icona con stelle dell’UE, lucchetto su scudo e simbolo di spunta.](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp)

    ### Telefonia Cloud

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Telefonia cloud senza interruzioni su ogni dispositivo. Audio ad alta fedeltà con sicurezza di livello europeo.](/it/servizi/cloud-telephony/)
  + [![Illustrazione di interfaccia digitale con icone di rete SIP, globo, telefono e scudo.](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp)

    ### SIP Trunk

    Connettività cloud sicura per l’hardware esistente. Si adatta istantaneamente alla crescita del tuo business.](/it/servizi/connessione-cloud/)
  + [![Illustrazione blu di un laptop e cuffie.](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp)

    ### Dispositivi

    Cuffie e hardware professionali progettati per un audio cristallino e un comfort che dura tutto il giorno.](/it/servizi/hardware)

  + [![Interfaccia chat con l’assistente virtuale AI di NFON chiamata Nia.](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp)

    ### Assistenti

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Ruoli digitali preconfigurati plug-and-play come FrontDesk e Workdesk. Pronti per essere distribuiti all’istante, senza bisogno di codice.](/it/servizi/ai/assistants)
  + [![Assistente AI Nia di NFON, illustrata con un corpo da robot.](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp)

    ### Bots

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Esperienze conversazionali multicanale guidate da prompt. Automatizza customer journey personalizzati su Web Chat, Voice e Livechat.](/it/servizi/ai/bots)
  + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp)

    ### AI Agent Studio

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Trasforma facilmente le tue idee in agenti AI per la tua azienda. Descrivi l’attività, crea un agente funzionante e poi ottimizzalo in un unico workspace.](/it/servizi/ai/agent-studio)

  + [![Icona di un’interfaccia desktop blu con cuffie, fumetto della chat e simbolo AI, che simboleggia le opzioni di supporto di NFON.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp)

    ### Contact Center

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Assistenza clienti omnicanale per team moderni. Gestisci conversazioni, automazioni, assistenza AI e contesto del cliente.](/it/servizi/soluzioni-per-il-supporto-clienti/)

  + [![Icona blu che raffigura un’interfaccia web con una nuvola, un simbolo del telefono e un segno più, che simboleggia componenti aggiuntivi basati sul cloud.](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp)

    ### Integrazioni e componenti aggiuntivi

    Espandi le tue capacità e integra nativamente le attività quotidiane della tua azienda per mantenere tutti i flussi di lavoro unificati.](/it/integrazione/)
* [Settori & Referenze](#)  

  ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg)

    Industrie   Soluzioni su misura   

  ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg)

    Storie di successo   Oltre 54.000 clienti si affidano a noi

  + [![Cuore blu con una croce medica, che simboleggia il settore sanitario.](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp)

    ### Salute e benessere

    Comunicazioni sicure per un’esperienza migliore del paziente e un’erogazione più efficace delle cure.](/it/soluzioni/health-wellness)
  + [![Illustrazione blu di una borsa della spesa con un’icona di sconto applicata, che simboleggia il settore retail.](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp)

    ### Commercio al dettaglio e commercio elettronico

    Comunicazione integrata per il retail moderno e il coinvolgimento dei clienti.](/it/soluzioni/retail)
  + [![Documento blu con simbolo dell’euro accanto a un martelletto da giudice, che simboleggia normative finanziarie o questioni legali.](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp)

    ### Finanza, Legale e Assicurazioni

    Comunicazione affidabile per organizzazioni regolamentate e attente alla sicurezza.](/it/soluzioni/finanza-e-assicurazioni)
  + [![Illustrazione blu di un edificio alberghiero.](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp)

    ### Viaggi e ospitalità

    Comunicazione fluida per offrire esperienze e servizi eccezionali agli ospiti.](/it/soluzioni/hospitality)
  + [![Icona blu in stile 3D di un edificio governativo con colonne e cupola, che simboleggia il settore pubblico.](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp)

    ### Settore pubblico

    Comunicazione affidabile per servizi pubblici reattivi e supporto ai cittadini.](/it/soluzioni/public-sector)
  + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp)

    ### Energia

    Comunicazioni affidabili per un servizio clienti reattivo, anche durante interruzioni e picchi di domanda.](/de/solutions/energie)

  + [![Icona blu di rubrica con due sagome di persone su uno sfondo sfumato verde.](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp)

    ### Storie di clienti

    Impatto concreto in ogni settore. Scopri come risolviamo complesse sfide di comunicazione per i principali brand europei.](/it/storie-di-clienti/)
* [Partner](#)  

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg)

    Diventa partner di NFON   Entra nella rete NFON   

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg)

    Portale partner   Accesso partner esistenti

  + [![Icona blu di appunti con una checklist e un segno di spunta.](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp)

    ### Diventa Partner

    Dall’onboarding al marketing in co-branding, ti forniamo gli strumenti necessari per vincere.](/it/partner/diventa-partner)
  + [![Icona blu di documento con un badge con stella su uno sfondo sfumato verde.](/images/partnerships-ngage-navbar-int_Zs3yY9.webp)

    ### NGAGE

    Scopri il nostro programma per partner, pensato per aiutarti a far crescere la tua attività e ad aumentare i tuoi ricavi.](/it/partner/partner-program)

  + [![Icona blu di una pagina web con un simbolo di profilo utente e tre righe che rappresentano testo.](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp)

    ### Portale partner

    Accedi in un unico luogo agli strumenti per i partner, alla registrazione delle trattative, alle risorse formative e ai vantaggi del programma.](https://partners.nfon.com/)
* [Centro Assistenza](/it/centro-assistenza)
* [Prezzi](/it/prezzi)

 

* Cerca
* [Login](https://start.cloudya.com/ "Login")
* it 
  + [International](/en/solutions/hospitality)
  + [Deutschland](/de/solutions/hospitality)
  + [España](/es/soluciones/hospitalidad)
  + [France](/fr/solutions/hospitality)
  + [Italia](/it/soluzioni/hospitality)
  + [Österreich](/at/solutions/hospitality)
  + [Polska](/pl/rozwiazania/hospitality)
  + [Portugal](/pt/solucoes/hospitalidade)
  + [United Kingdom](/gb/solutions/hospitality)
* [Contatti](#)

   [Contatti](# "Contatti") 

  + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg)

      Vendite e generali   Parla con un esperto

  ![Illustrazione blu di una persona che indossa cuffie, con un’icona del telefono e uno scudo con simbolo di lucchetto.](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp)

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# Offri esperienze indimenticabili con soluzioni di comunicazione innovative.

Migliora la customer experience dei tuoi ospiti con le nostre soluzioni di comunicazione pensate per il mondo dell'hospitality.

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## Nel settore dell'ospitalità, un servizio impeccabile è la chiave del successo.

Una comunicazione fluida tra il personale e gli ospiti migliora l’esperienza di soggiorno e il lavoro quotidiano del tuo team.

![](/images/solutions-industries-hospitality-guestservices-imagetext-int_Z1cspVz.webp)

## Offri solo il meglio ai tuoi ospiti.

Miglioriamo l'esperienza degli ospiti con un servizio su misura e senza interruzioni, per rendere ogni soggiorno più piacevole.

* **Check-in/out automatizzato:** Semplifica il check-in con dispositivi mobili o terminali self-service.
* **Upgrade delle camere:** Informa gli ospiti sugli upgrade disponibili in tempo reale.

![Icona blu di una persona con giacca e capelli raccolti in uno chignon accanto a un fumetto, che simboleggia il settore dell’ospitalità.](/images/solutions-industries-hospitality-operations-imagetext-int_Z1Hbm1H.webp)

## Operazioni più semplici ed efficaci.

Ottimizziamo l’efficienza operativa, migliorando la comunicazione tra il personale e il coordinamento degli eventi, per offrire un servizio senza intoppi.

* **Comunicazione continua all'interno del team:** Gruppi di messaggistica e notifiche per coordinarsi velocemente.

* **Gestione degli eventi:** Organizzazione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti per matrimoni, conferenze e altri eventi speciali.

## Le nostre soluzioni per l'hospitality

Le nostre soluzioni di comunicazione per hotel, resort e altre attività nel settore dell’hospitality, sono pensate per offrire ai tuoi ospiti un servizio su misura, efficiente e impeccabile.

![Chatbot AI Nia di NFON, che mostra un messaggio di benvenuto e una nota audio.](/images/solutions-industries-hospitality-aichatsbots-card-int_1sUtgG.webp)

### SIP Trunking.

Riducete i costi telefonici fino al 50% e adattate facilmente i servizi alle fluttuazioni stagionali. Gestite in modo sicuro e fluido le comunicazioni di più strutture alberghiere da un'unica piattaforma.

![Chatbot AI Nia di NFON, che mostra un messaggio di benvenuto e una nota audio.](/images/solutions-industries-hospitality-aichatsbots-card-int_1sUtgG.webp)

### Centralino Cloud con funzionalità Hospitality

Semplificate il coordinamento tra reception e personale ai piani, gestendo con facilità servizio in camera e sveglie. Aumentate la soddisfazione dei clienti e gestite eventi e conferenze in modo fluido grazie a strumenti dedicati.

![Dashboard NFON che mostra analisi delle chiamate e tempo in chiamata, con un’icona dell’orologio e varie statistiche, come chiamate totali e minuti trascorsi.](/images/frontdesk-assistants-int_1wga5y.webp)

### Assistenti AI e Chatbot

Offrite un supporto agli ospiti 24/7 per prenotazioni, informazioni e servizi. Coinvolgete i clienti con consigli personalizzati e incrementate i ricavi grazie a un upselling intelligente e tempestivo.

![Griglia di 12 icone di app: WhatsApp, Slack, SAP, Facebook Messenger, Microsoft Teams, Userlike, OpenAI, Hugging Face, Twilio, Freshworks, Zendesk, HubSpot.](/images/solutions-industries-hospitality-integrations-card-int_Z2iiMmx.webp)

### Integrazione perfetta.

Integrazione al tuo sistema di property management (PMS):Collega sistemi di terze parti per avere in unico posto le informazioni sui tuoi ospiti.Integrazioni CRM & ERP:Mantieni i dati coerenti su tutte le piattaforme per una gestione più efficiente.

## Altri motivi per scegliere NFON.

### Sicurezza certificata.

La nostra architettura cloud ha ottenuto l'Attestato C5 dal BSI, garantendo i più alti standard di protezione per i tuoi dati.

### Conformità al GDPR.

Garantiamo totale compliance al GDPR e diamo enorme importanza alla tua privacy. Le tue comunicazioni con NFON sono al sicuro.

### Supporto locale continuo.

Il nostro team italiano di supporto tecnico è il nostro fiore all'occhiello. Saremo sempre a tua disposizione per ogni necessità.

## Domande frequenti.

#### In che modo le vostre soluzioni possono aumentare la soddisfazione degli ospiti?

Consentendo alla tua struttura di offrire servizi più rapidi e personalizzati, e favorendo una comunicazione continua e fluida tra gli ospiti e il personale.

#### I vostri sistemi sono compatibili con il mio PMS?

Sì, offriamo integrazioni con la maggior parte dei principali sistemi di property management (PMS)

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## Offri ai tuoi ospiti solo il meglio della comunicazione

[Richiedi maggiori informazioni](/it/richiesta-di-contatto "Richiedi maggiori informazioni")

 

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News

* [Eventi](/it/news/eventi/)
* [Stampa](https://www.nfon.com/it/news/stampa/)
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* [Admin Portal](https://admin.nfon.com/)
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* [GTC-SLA](/it/informazioni-legali/termini-e-condizioni-generali-di-contratto)
* [Note legali](/it/informazioni-legali/note-legali)
* [Whistleblowing](https://ethicpoint.eu/nfon-italia/)
* [Protezione dei dati](/it/informazioni-legali/informativa-sulla-privacy-nfon)
* [Impostazioni dei cookie](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer())
* [Carta dei servizi](https://a.storyblok.com/f/282549/x/303b45bc00/carta_dei_servizi_di_nfon_italia_s-r-l.pdf)
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