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Front Desk, senza pensieri. Chiamate fluide, semplici e intuitive.
Noperatorpanel è una dashboard professionale e intuitiva per la gestione delle chiamate, progettata per semplificare le comunicazioni.
Con un unico pannello operatore, il tuo team può accettare ed effettuare chiamate tramite il softphone integrato, e, se necessario, trasferirle ad altri destinatari.
Semplifica le operazioni di front-desk
La gestione avanzata delle chiamate semplifica le attività di accoglienza e front desk. Con Noperatorpanel, receptionist, operatori e dipendenti possono gestire più linee, fornire facilmente informazioni ai clienti, effettuare e inoltrare chiamate, oltre a metterle in attesa anche se il destinatario non risponde.
I vantaggi di Noperatorpanel
Noperatorpanel: un'unica interfaccia intuitiva per aiutare la tua reception a gestire in modo fluido chiamate inbound e outbound tra diversi reparti, sedi, e team.
Gestione semplificata delle chiamate
Grazie alle informazioni sulle chiamate in arrivo, gli operatori possono mettere in attesa o trasferire le chiamate automaticamente, senza bisogno di rispondere.
Controllo degli operatori disponibili
Grazie alla funzione "Busy Lamp Field" (BLF), puoi vedere lo stato della chiamata di un altro interno direttamente sul tuo dispositivo. In base allo stato, puoi rispondere, intercettare o trasferire la chiamata semplicemente con un clic.
User experience senza interruzioni
Noperatorpanel permette di impostare e gestire le chiamate direttamente da Outlook, semplificando il contatto con i tuoi clienti e offrendoti accesso immediato alle loro informazioni, senza perdite di tempo.
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Gestire le chiamate non è mai stato così semplice.
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Gestisci le chiamate in modo semplice e professionale
Noperatorpanel offre funzionalità complete per la gestione delle chiamate e supporta fino a 20 chiamate simultanee. Le chiamate in arrivo possono essere inoltrate ai contatti con un semplice drag & drop.
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Un sistema che si adatta alle tue esigenze
Noperatorpanel è compatibile con un'ampia gamma di software e dispositivi, inclusi Sennheiser, Jabra e Plantronics. Inoltre, permette di aimportare contatti da Office 365, Outlook e Google Contacts.
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Accedi in modo istantaneo ai tuoi contatti
Mettiti in contatto direttamente con i tuoi clienti via e-mail con modelli preimpostati, integrazioni e gruppi predefiniti. Effettua chiamate più velocemente, lavora in modo efficiente e risparmia tempo e risorse.
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Personalizza l'interfaccia
Noperatorpanel ti permette di configurare regole e scorciatoie per accedere rapidamente alle funzioni principali, come l'accettazione delle chiamate in arrivo. Il software è disponibile in italiano, tedesco, inglese, francese, spagnolo, greco e olandese.
Esperienze di successo: clienti di ogni settore.
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Retail
Un unico sistema telefonico per collegare 155 punti vendita. Scopri come Cloudya consente a Zuiki di affrontare le sfide quotidiane nel retail.
E-commerce
L'e-commerce nel settore FMCG rappresenta l'élite del commercio al dettaglio online, dove l'efficienza operativa è fondamentale. Scopri come la telefonia cloud di NFON ha aiutato Foodist nell'offrire un'esperienza e-commerce senza intoppi.
Tecnologia
I fornitori IT hanno elevate aspettative dai loro clienti e partner di servizi. Scopri come la Telefonia Cloud di NFON ha risposto alle esigenze di Financial.com in questo settore.
Manifatturiero
Conosci la storia di De Rigo Vision, leader mondiale nella produzione e distribuzione di occhiali e montature, che ha reso più efficiente la gestione della sua rete di vendita in 80 Paesi con NFON.
Consulenza
Quando una delle principali società di consulenza nel settore delle telecomunicazioni sceglie NFON, il messaggio è chiaro. Scopri perché Analysys Mason ci ha scelti per la loro telefonia cloud.
Le testimonianze dei nostri clienti
"Ogni qual volta dovevamo chiudere uno store, questo comportava il pagamento di penali e altri costi di disdetta delle utenze telefoniche. (...) Implementando la telefonia cloud di NFON tutti gli store sono parte di un unico centralino aziendale che facilita sia le comunicazioni che la gestione di tutti gli interni”
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"NFON ha soddisfatto tutti i requisiti... abbiamo ridotto a zero le perdite di tempo e le preoccupazioni"
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“La soluzione di NFON garantisce efficienza, flessibilità, velocità di rilascio e risparmio sui costi. Grazie all'implementazione in più paesi, le nostre telefonate intra-aziendali sono ora gratuite in tutta Europa. Il processo di migrazione non è stato interrotto dalla pandemia del COVID-19”.
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"Cercavamo un partner che ci potesse fornire un servizio ad alto valore aggiunto in grado di integrarsi nei nostri sistemi, per esempio, il CRM. NFON si è rivelata l’azienda ideale, innovativa e affidabile".
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