Soluzioni di comunicazione per l'ospitalità | NFON [Contatti](# "Contatti") ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Vendite e generali * [Contatta il reparto vendite](tel:+390299749920) * [Scrivici](/it/richiesta-di-contatto) Cerca * [![Servizi](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Servizi](#) Chiama e lavora ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Telefonia Cloud](/it/servizi/cloud-telephony/) + [SIP Trunk](/it/servizi/connessione-cloud/) + [Dispositivi](/it/servizi/hardware) Costruisci e automatizza ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Assistenti](/it/servizi/ai/assistants) + [Bots](/it/servizi/ai/bots) + [AI Agent Studio](/it/servizi/ai/agent-studio) Coinvolgimento e supporto ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/it/servizi/soluzioni-per-il-supporto-clienti/) Integrazioni e componenti aggiuntivi + [Integrazioni e componenti aggiuntivi](/it/integrazione/) * [![Settori & Referenze](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Settori & Referenze](#) Industrie + [Salute e benessere](/it/soluzioni/health-wellness) + [Commercio al dettaglio e commercio elettronico](/it/soluzioni/retail) + [Finanza, Legale e Assicurazioni](/it/soluzioni/finanza-e-assicurazioni) + [Viaggi e ospitalità](/it/soluzioni/hospitality) + [Settore pubblico](/it/soluzioni/public-sector) + [Energia](/de/solutions/energie) Storie di successo + [Storie di clienti](/it/storie-di-clienti/) * [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) Diventa partner di NFON + [Diventa Partner](/it/partner/diventa-partner) + [NGAGE](/it/partner/partner-program) Portale partner + [Portale partner](https://partners.nfon.com/) * [![Centro Assistenza](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Centro Assistenza](/it/centro-assistenza) * [![Prezzi](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/a4cd600e28/nfon-company.svg) Prezzi](/it/prezzi) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * Italia + [International](/en/products/customer-contact/nhospitality) + [Deutschland](/de/produkte/kundenkontakt/nhospitality) + [España](/es/productos/soluciones-para-contactar-con-tus-clientes/nhospitality) + [France](/fr/produits/solutions-pour-centres-dappels/nhospitality) + [Italia](/it/servizi/soluzioni-per-il-supporto-clienti/nhospitality) + [Österreich](/at/produkte/kundenkontakt/nhospitality) + [Polska](/pl/produkty/kontaktu-klientem/nhospitality) + [Portugal](/pt/produtos/solucoes-de-contacto-com-o-cliente/nhospitality) + [United Kingdom](/gb/products/customer-contact/nhospitality) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/it/ "NFON Home") * [Servizi](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Chiama e lavora ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Comunicazione fluida ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Costruisci e automatizza ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Automazione AI ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Coinvolgimento e supporto ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Assistenza omnicanale ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integrazioni e componenti aggiuntivi Collega Teams e CRM + [![Interfaccia app blu con chiamata cloud, icona con stelle dell’UE, lucchetto su scudo e simbolo di spunta.](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp) ### Telefonia Cloud ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Telefonia cloud senza interruzioni su ogni dispositivo. Audio ad alta fedeltà con sicurezza di livello europeo.](/it/servizi/cloud-telephony/) + [![Illustrazione di interfaccia digitale con icone di rete SIP, globo, telefono e scudo.](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp) ### SIP Trunk Connettività cloud sicura per l’hardware esistente. Si adatta istantaneamente alla crescita del tuo business.](/it/servizi/connessione-cloud/) + [![Illustrazione blu di un laptop e cuffie.](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp) ### Dispositivi Cuffie e hardware professionali progettati per un audio cristallino e un comfort che dura tutto il giorno.](/it/servizi/hardware) + [![Interfaccia chat con l’assistente virtuale AI di NFON chiamata Nia.](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp) ### Assistenti ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Ruoli digitali preconfigurati plug-and-play come FrontDesk e Workdesk. Pronti per essere distribuiti all’istante, senza bisogno di codice.](/it/servizi/ai/assistants) + [![Assistente AI Nia di NFON, illustrata con un corpo da robot.](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp) ### Bots ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Esperienze conversazionali multicanale guidate da prompt. Automatizza customer journey personalizzati su Web Chat, Voice e Livechat.](/it/servizi/ai/bots) + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Trasforma facilmente le tue idee in agenti AI per la tua azienda. Descrivi l’attività, crea un agente funzionante e poi ottimizzalo in un unico workspace.](/it/servizi/ai/agent-studio) + [![Icona di un’interfaccia desktop blu con cuffie, fumetto della chat e simbolo AI, che simboleggia le opzioni di supporto di NFON.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Assistenza clienti omnicanale per team moderni. Gestisci conversazioni, automazioni, assistenza AI e contesto del cliente.](/it/servizi/soluzioni-per-il-supporto-clienti/) + [![Icona blu che raffigura un’interfaccia web con una nuvola, un simbolo del telefono e un segno più, che simboleggia componenti aggiuntivi basati sul cloud.](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp) ### Integrazioni e componenti aggiuntivi Espandi le tue capacità e integra nativamente le attività quotidiane della tua azienda per mantenere tutti i flussi di lavoro unificati.](/it/integrazione/) * [Settori & Referenze](#) ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Industrie Soluzioni su misura ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Storie di successo Oltre 54.000 clienti si affidano a noi + [![Cuore blu con una croce medica, che simboleggia il settore sanitario.](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp) ### Salute e benessere Comunicazioni sicure per un’esperienza migliore del paziente e un’erogazione più efficace delle cure.](/it/soluzioni/health-wellness) + [![Illustrazione blu di una borsa della spesa con un’icona di sconto applicata, che simboleggia il settore retail.](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp) ### Commercio al dettaglio e commercio elettronico Comunicazione integrata per il retail moderno e il coinvolgimento dei clienti.](/it/soluzioni/retail) + [![Documento blu con simbolo dell’euro accanto a un martelletto da giudice, che simboleggia normative finanziarie o questioni legali.](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp) ### Finanza, Legale e Assicurazioni Comunicazione affidabile per organizzazioni regolamentate e attente alla sicurezza.](/it/soluzioni/finanza-e-assicurazioni) + [![Illustrazione blu di un edificio alberghiero.](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp) ### Viaggi e ospitalità Comunicazione fluida per offrire esperienze e servizi eccezionali agli ospiti.](/it/soluzioni/hospitality) + [![Icona blu in stile 3D di un edificio governativo con colonne e cupola, che simboleggia il settore pubblico.](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp) ### Settore pubblico Comunicazione affidabile per servizi pubblici reattivi e supporto ai cittadini.](/it/soluzioni/public-sector) + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp) ### Energia Comunicazioni affidabili per un servizio clienti reattivo, anche durante interruzioni e picchi di domanda.](/de/solutions/energie) + [![Icona blu di rubrica con due sagome di persone su uno sfondo sfumato verde.](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp) ### Storie di clienti Impatto concreto in ogni settore. Scopri come risolviamo complesse sfide di comunicazione per i principali brand europei.](/it/storie-di-clienti/) * [Partner](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Diventa partner di NFON Entra nella rete NFON ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Portale partner Accesso partner esistenti + [![Icona blu di appunti con una checklist e un segno di spunta.](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp) ### Diventa Partner Dall’onboarding al marketing in co-branding, ti forniamo gli strumenti necessari per vincere.](/it/partner/diventa-partner) + [![Icona blu di documento con un badge con stella su uno sfondo sfumato verde.](/images/partnerships-ngage-navbar-int_Zs3yY9.webp) ### NGAGE Scopri il nostro programma per partner, pensato per aiutarti a far crescere la tua attività e ad aumentare i tuoi ricavi.](/it/partner/partner-program) + [![Icona blu di una pagina web con un simbolo di profilo utente e tre righe che rappresentano testo.](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp) ### Portale partner Accedi in un unico luogo agli strumenti per i partner, alla registrazione delle trattative, alle risorse formative e ai vantaggi del programma.](https://partners.nfon.com/) * [Centro Assistenza](/it/centro-assistenza) * [Prezzi](/it/prezzi) * Cerca * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * it + [International](/en/products/customer-contact/nhospitality) + [Deutschland](/de/produkte/kundenkontakt/nhospitality) + [España](/es/productos/soluciones-para-contactar-con-tus-clientes/nhospitality) + [France](/fr/produits/solutions-pour-centres-dappels/nhospitality) + [Italia](/it/servizi/soluzioni-per-il-supporto-clienti/nhospitality) + [Österreich](/at/produkte/kundenkontakt/nhospitality) + [Polska](/pl/produkty/kontaktu-klientem/nhospitality) + [Portugal](/pt/produtos/solucoes-de-contacto-com-o-cliente/nhospitality) + [United Kingdom](/gb/products/customer-contact/nhospitality) * [Contatti](#) [Contatti](# "Contatti") + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Vendite e generali Parla con un esperto ![Illustrazione blu di una persona che indossa cuffie, con un’icona del telefono e uno scudo con simbolo di lucchetto.](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp) ### Contatta il reparto vendite Richiedi una consulenza gratuita per scoprire come i prodotti NFON possono soddisfare le tue esigenze. [+39 02 9974 9920](tel:+390299749920 "+39 02 9974 9920") ![Icona blu con una busta e una matita all’interno di un fumetto, che simboleggia il modulo di contatto di NFON.](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp) ### Scrivici Compila il nostro modulo di richiesta. I nostri esperti ti risponderanno il prima possibile. [Contattaci](/it/richiesta-di-contatto "Contattaci") # Nhospitality. Il nostro servizio pensato per gli hotel. Nhospitality è il nostro servizio di telefonia pensato per il settore dell'ospitalità. Ti consente di gestire e utilizzare le risorse in modo efficiente collegando i team in diverse sedi. Questo aiuta a ridurre i costi e migliorare la comunicazione interna oltre all'esperienza degli ospiti. [Richiedi un preventivo gratuito](/it/richiesta-di-contatto "Richiedi un preventivo gratuito") ![](/images/hospitality_bCt7j.webp) ![](/images/hospitality_2qFbNF.webp) ## Sentiti comodo, come i tuoi ospiti. Sempre più ospiti iniziano e concludono il loro viaggio online. Tuttavia, per molti hotel, tenere il passo con la digitalizzazione può essere difficile a causa dei costi elevati e dello spazio di archiviazione necessario per gestire le app. **Nhospitality di NFON** offre una soluzione conveniente e innovativa, permettendo agli hotel di soddisfare le esigenze dei clienti e rimanere competitivi nel settore dell’ospitalità digitale. ##### **Vantaggi principali di Nhospitality:** ![undefined](https://cdn.jsdelivr.net/npm/emoji-datasource-apple/img/apple/64/2705.png) **Un servizio di telefonia cloud semplice** e accessibile per hotel di ogni dimensione ![undefined](https://cdn.jsdelivr.net/npm/emoji-datasource-apple/img/apple/64/2705.png) **Ottimizzazione dell’esperienza degli ospiti online** ![undefined](https://cdn.jsdelivr.net/npm/emoji-datasource-apple/img/apple/64/2705.png) **Riduzione dei costi operativi** e massima efficienza ![undefined](https://cdn.jsdelivr.net/npm/emoji-datasource-apple/img/apple/64/2705.png) **Integrazione della telefonia con PMS**, per semplificare ulteriormente le operazioni in hotel ## Scopri i vantaggi principali. **Nhospitality** è stato progettato per aiutare hotel e business center a offrire una **guest experience** impeccabile in ogni momento. Inoltre, ottimizza l’efficienza del personale garantendo una comunicazione fluida tra le diverse sedi. **Molto più di un centralino per hotel.** ### Risposta vocale interattiva. Utilizza l'IVR per assicurare una risposta 24/7 quando gli ospiti chiamano. Questo servizio aiuta a migliorare il tuo servizio clienti senza richiedere alcun intervento umano. ### Per i tuoi clienti. Comunica con i tuoi clienti attraverso il loro canale preferito. Inoltre, l'instradamento e il trasferimento delle chiamate garantiscono che il chiamante riceva il servizio o le informazioni appropriate. ### Per la tua squadra. Nhospitality ti permette di comunicare all'interno dei team in diverse località. Questo è particolarmente utile per le catene alberghiere. [Richiedi maggiori informazioni](/it/richiesta-di-contatto "Richiedi maggiori informazioni") ## Solo il meglio per te e i tuoi clienti. IVR (Risposta Vocale Interattiva) ![](/images/frame-21-1_25Mjk8.webp) ## Risposta vocale interattiva. Nhospitality offre agli ospiti funzionalità di base, come le sveglie in otto lingue, e il monitoraggio del consumo del mini-bar e degli articoli di lavanderia, rendendo il loro soggiorno il più piacevole possibile. Funzionalità per ogni esigenza ![](https://a.storyblok.com/f/290788/ee8d870fe4/image_anklopffunktion.jpg) ## Funzionalità per ogni esigenza Nhospitality consente agli ospiti di avere un sistema di segreteria telefonica ottimizzato, inclusi MWI (Messaging Waiting Indicator) e notifica via email. Utilizzo da Mobile ![](https://a.storyblok.com/f/290788/45108f43b4/softphone_01.png) ## Integrazione mobile facile. Nhospitality ti consente di gestire i processi di servizio mobile, come i programmi di pulizia, nel tuo sistema di comunicazione centrale, con accesso da qualsiasi dispositivo. ## Esperienze di successo: clienti di ogni settore. ![](/images/solutionsoverview_2ofbY7.webp) ### Vedere al dettaglio Un unico sistema telefonico per collegare **155 punti vendita.** Scopri come Cloudya consente a Zuiki di affrontare le sfide quotidiane nel **retail.** [Saperne di più](/it/storie-di-clienti/demeter) ### Commercio elettronico L'e-commerce nel settore **FMCG** rappresenta l'élite del commercio al dettaglio online, dove l'efficienza operativa è fondamentale. Scopri come la telefonia cloud di NFON ha aiutato **Foodist** nell'offrire un'esperienza e-commerce senza intoppi. Saperne di più ### Tecnologia I fornitori IT hanno elevate aspettative dai loro clienti e partner di servizi. Scopri come la Telefonia Cloud di NFON ha risposto alle esigenze di **Financial.com** in questo settore. [Saperne di più](/it/storie-di-clienti/financial-com) ### Manifatturiero Conosci la storia di **De Rigo Vision**, leader mondiale nella produzione e distribuzione di occhiali e montature, che ha reso più efficiente la gestione della sua rete di vendita in **80 Paesi** con NFON. [Saperne di più](/it/storie-di-clienti/wefapress) ### Consulenza. Quando una delle principali società di consulenza nel settore delle telecomunicazioni sceglie NFON, il messaggio è chiaro. Scopri perché **Analysys Mason** ci ha scelti per la loro telefonia cloud. [Saperne di più](/it/storie-di-clienti/analysys-mason) CASO DI STUDIO ## Le testimonianze dei nostri clienti. > "Ogni qual volta dovevamo chiudere uno store, questo comportava il pagamento di penali e altri costi di disdetta delle utenze telefoniche. (...) Implementando la telefonia cloud di NFON tutti gli store sono parte di un unico centralino aziendale che facilita sia le comunicazioni che la gestione di tutti gli interni” ![](/web-assets/f/290788/1200x675/17d76153fd/logo-zuiki-1.png) Aldo Innamorato Responsabile marketing e comunicazione, Zuiki > "NFON ha soddisfatto tutti i requisiti... abbiamo ridotto a zero le perdite di tempo e le preoccupazioni" ![](/web-assets/f/290788/1206x1560/eae5015715/analysismason.png) Analysys Mason > “La soluzione di NFON garantisce efficienza, flessibilità, velocità di rilascio e risparmio sui costi. Grazie all'implementazione in più paesi, le nostre telefonate intra-aziendali sono ora gratuite in tutta Europa. Il processo di migrazione non è stato interrotto dalla pandemia del COVID-19”. ![](/web-assets/f/290788/664x458/bbc628dae9/untitled_design-2e16d0ba-fill-664x457.png) Reinhard V. Zehetmair, Responsabile IT Service Delivery International, Fressnapf Tiernahrungs GmbH > "Cercavamo un partner che ci potesse fornire un servizio ad alto valore aggiunto in grado di integrarsi nei nostri sistemi, per esempio, il CRM. NFON si è rivelata l'azienda ideale, innovativa e affidabile". ![](/web-assets/f/290788/1280x720/9271c2e4fd/dbgroup_logo_payoff_vettoriale_x_sito.jpg) Rudi Triban Responsabile Information & Cyber Security, DB Group SpA [Leggi altre storie dei nostri clienti](/it/storie-di-clienti/ "Leggi altre storie dei nostri clienti") ![](/images/banner-450-x-800-mobile_Z1tqnM1.webp) ![](/images/banner-1440x400_8iM5V.webp) ## Pronto a iniziare? Entra in contatto con il nostro team! [Contattaci](/it/richiesta-di-contatto "Contattaci") ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) News * [Eventi](/it/news/eventi/) * [Stampa](https://www.nfon.com/it/news/stampa/) * [Blog](https://www.nfon.com/it/blog/) Clienti * [Login su Cloudya](https://start.cloudya.com/auth/login) * [Admin Portal](https://admin.nfon.com/) * [Status Page NFON](https://status.nfon.com/) Info su NFON * [Azienda](https://corporate.nfon.com/en/) * [Relazioni con gli investitori](https://corporate.nfon.com/en/investor-relations/ir-at-a-glance/) * [Sostenibilità & ESG](https://corporate.nfon.com/en/sustainability/) * [Lavora con noi](https://corporate.nfon.com/en/careers/) * [Trust Center](https://www.nfon.com/en/trust-center/) Informazioni legali * [GTC-SLA](/it/informazioni-legali/termini-e-condizioni-generali-di-contratto) * [Note legali](/it/informazioni-legali/note-legali) * [Whistleblowing](https://ethicpoint.eu/nfon-italia/) * [Protezione dei dati](/it/informazioni-legali/informativa-sulla-privacy-nfon) * [Impostazioni dei cookie](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) * [Carta dei servizi](https://a.storyblok.com/f/282549/x/303b45bc00/carta_dei_servizi_di_nfon_italia_s-r-l.pdf) * [Compliance](/it/informazioni-legali/compliance) © 2026 - NFON | Tutti i diritti riservati.